AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Abwicklung war schnell, freundlich und Kompetent |
14.10.2019 | 08:33 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung der eigereichten Abrechnung erfolgt bei der Axa in der Regel ausreichend schnell. Die übernommenen Leistungen entsprichen zudem der Erwartung gemäß des bestehenden Versicherungsvertrages.
Was ggf. noch zur Vereinfachung für den Versicherten beitragen könnte, wäre eine direkte Abrechnung des Leistungserbringers mit der Versicherung, die dann nur noch eine Prüfung und Freigabe durch den Versicherungsnehmer benötigen würde. Am besten auf einem elektronischen Weg. Das würde das ein wenig lästige Sammeln und einreichen von Rechnungen ersparen - nicht mehr und nicht weniger. Die Bearbeitung der eigereichten Abrechnung erfolgt bei der Axa in der Regel ausreichend schnell. Die übernommenen Leistungen entsprichen zudem der Erwartung gemäß des bestehenden Versicherungsvertrages.
Was ggf. noch zur Vereinfachung für den Versicherten beitragen könnte, wäre eine direkte Abrechnung des Leistungserbringers mit der Versicherung, die dann nur noch eine Prüfung und Freigabe durch den Versicherungsnehmer benötigen würde. Am besten auf einem elektronischen Weg. Das würde das ein wenig lästige Sammeln und einreichen von Rechnungen ersparen - nicht mehr und nicht weniger. |
14.10.2019 | 08:19 Uhr VerifiziertPer app Rechnungen hochladen ist sehr praktisch, allerdings funktioniert das nur bedingt, oft muss man es mehrere Male probieren, einmal waren die fotographierten Rechnungen komplett verschwunden und ich musste von vorne anfangen. Per app Rechnungen hochladen ist sehr praktisch, allerdings funktioniert das nur bedingt, oft muss man es mehrere Male probieren, einmal waren die fotographierten Rechnungen komplett verschwunden und ich musste von vorne anfangen. |
Die Abrechnung im Online Portal funktioniert sehr gut und zügig. |
Die Bearbeitung dauert im Vergleich zu früher viel länger |
14.10.2019 | 07:47 Uhr VerifiziertBis jetzt wurde ich, bis auf einmal, telefonisch immer sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent beraten. Bis jetzt wurde ich, bis auf einmal, telefonisch immer sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent beraten. |
14.10.2019 | 07:31 Uhr VerifiziertDie Angelegenheit läuft noch.
ZZ. negativ. Ich möchte für meine Frau eine vom Krankenhausarzt verordnete REHA beantragen. Die Beihilfe zahlt, die DBV weigert sich: Nicht versichert. Als vor vielen Jahren vor meiner Pensionierung die Versicherungsvertreter da waren, war.- *** - meine einzige Forderung: weiter wie bisher beim Bund. Bei z.B. *** ging das auch. Nur nicht bei der DBV oder wie sie damals hieß.
Sie hören von mir.
*** Die Angelegenheit läuft noch.
ZZ. negativ. Ich möchte für meine Frau eine vom Krankenhausarzt verordnete REHA beantragen. Die Beihilfe zahlt, die DBV weigert sich: Nicht versichert. Als vor vielen Jahren vor meiner Pensionierung die Versicherungsvertreter da waren, war.- *** - meine einzige Forderung: weiter wie bisher beim Bund. Bei z.B. *** ging das auch. Nur nicht bei der DBV oder wie sie damals hieß.
Sie hören von mir.
*** |
14.10.2019 | 07:18 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit der Schadenregulierung. Es ging alles sehr schnell und unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden mit der Schadenregulierung. Es ging alles sehr schnell und unkompliziert. |
Schnell und problemlos |
14.10.2019 | 06:35 Uhr VerifiziertEs kann aus meiner Sicht nicht sein, dass meine Erkrankung wiederholt von verschiedenen Mitarbeitern als "nicht ernsthaft" (Origninalton Telefonate) eingestuft wird: sie ist chronisch, gefährlich, latent, verkürzt meine Lebenserwartung. Wird sie nicht behandelt, ist sie binnen weniger Monate tödlich. Nach über 10 Monaten Arbeitsunfähigkeit stehe ich kurz vor der vorzeitigen Verrentung. Während Lupus-Kranke wiederholt eine Kur bezuschusst bekommen, wird mir eine solche Leistung verweigert. Wegen Kleinbeträgen muss ich auf eigene Rechnung ärztliche Stellungnahmen als Begründung für ärztliche Leistungen, Medikamente und Hilfsmittel aufbringen. Solche werden dann zwar dann von Ihrer Versicherung erstattet, aber allein der der Wortlaut ("Sie hatten Recht", "Kulanz") der korrigierten Stellungnahme spricht Bände: ich fühle mich als langjähriger Versicherungsnehmer nicht ernst genommen.
Deshalb: ich rate in meinem Umfeld jedem dvon ab, DBV / AXA- Versicherter zu werden. Es kann aus meiner Sicht nicht sein, dass meine Erkrankung wiederholt von verschiedenen Mitarbeitern als "nicht ernsthaft" (Origninalton Telefonate) eingestuft wird: sie ist chronisch, gefährlich, latent, verkürzt meine Lebenserwartung. Wird sie nicht behandelt, ist sie binnen weniger Monate tödlich. Nach über 10 Monaten Arbeitsunfähigkeit stehe ich kurz vor der vorzeitigen Verrentung. Während Lupus-Kranke wiederholt eine Kur bezuschusst bekommen, wird mir eine solche Leistung verweigert. Wegen Kleinbeträgen muss ich auf eigene Rechnung ärztliche Stellungnahmen als Begründung für ärztliche Leistungen, Medikamente und Hilfsmittel aufbringen. Solche werden dann zwar dann von Ihrer Versicherung erstattet, aber allein der der Wortlaut ("Sie hatten Recht", "Kulanz") der korrigierten Stellungnahme spricht Bände: ich fühle mich als langjähriger Versicherungsnehmer nicht ernst genommen.
Deshalb: ich rate in meinem Umfeld jedem dvon ab, DBV / AXA- Versicherter zu werden. |
