AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Professionelle Schadensabwicklung |
13.10.2019 | 09:34 Uhr  VerifiziertSehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! Bearbeitung der eingereichten Rechnungen erfolgt immer zeitnah! Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! Bearbeitung der eingereichten Rechnungen erfolgt immer zeitnah! |
13.10.2019 | 09:32 Uhr VerifiziertEinfache und kompetente Kommunikation per email und Telefon. Keine Probleme. So stelle ich es mir vor. Einfache und kompetente Kommunikation per email und Telefon. Keine Probleme. So stelle ich es mir vor. |
13.10.2019 | 08:55 Uhr VerifiziertIch habe im Mai diresen Jahres fristgerecht per Einschreiben meine Versicherung gekündigt inkl. Lastschriftmandat mit Bitte um Bestätigung. Keine Reaktion von Seiten der AXA. Bis heute warte ich auf eine Kündigungsbestätigung, statt dessen wurde erneut Geld von meinem Konto abgebucht, daraufhin Lastschrift zurück gefordert, ich bekam eine Zahlungsaufforderung per Post zugeschickt. Daraufhin rief ich die Hotline an. Wartezeit betrug ca 5 Minuten, die Zahlung wurde pausiert, "bis zur finalen Klärung", auch hier wieder keine Kündigungsbestätigung. Warum ist ein einfacher Prozess einer Kündigung so langwierig? Maximal frustrierend, wenn man berufstätig ist und so viel Zeit und Energie in Prozesse stecken muss, die eigentlich reibungslos und wie von selbst laufen sollten. Ich habe im Mai diresen Jahres fristgerecht per Einschreiben meine Versicherung gekündigt inkl. Lastschriftmandat mit Bitte um Bestätigung. Keine Reaktion von Seiten der AXA. Bis heute warte ich auf eine Kündigungsbestätigung, statt dessen wurde erneut Geld von meinem Konto abgebucht, daraufhin Lastschrift zurück gefordert, ich bekam eine Zahlungsaufforderung per Post zugeschickt. Daraufhin rief ich die Hotline an. Wartezeit betrug ca 5 Minuten, die Zahlung wurde pausiert, "bis zur finalen Klärung", auch hier wieder keine Kündigungsbestätigung. Warum ist ein einfacher Prozess einer Kündigung so langwierig? Maximal frustrierend, wenn man berufstätig ist und so viel Zeit und Energie in Prozesse stecken muss, die eigentlich reibungslos und wie von selbst laufen sollten. |
13.10.2019 | 08:39 Uhr VerifiziertDas sich auf meine beiden E-Mails keiner geantwortet hat.
Frechheit Das sich auf meine beiden E-Mails keiner geantwortet hat.
Frechheit |
13.10.2019 | 08:39 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung. Freundliche Hilfe und Beratung bei Kundenanfragen. Insgesamt immer sehr zufrieden und das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Schnelle Bearbeitung. Freundliche Hilfe und Beratung bei Kundenanfragen. Insgesamt immer sehr zufrieden und das Gefühl gut aufgehoben zu sein. |
Ich wurde in einer Notsituation ganz toll betreut und unterstützt. |
13.10.2019 | 07:42 Uhr VerifiziertBei Vertragsabschluß und späterer Leistungserbringung durch die Versicherung wurde schnell und zufriedenstellend gehandelt. Bei Vertragsabschluß und späterer Leistungserbringung durch die Versicherung wurde schnell und zufriedenstellend gehandelt. |
13.10.2019 | 07:33 Uhr VerifiziertSchnelle und völlig unkomplizierte Abwicklung des gestellten Antrags. Schnelle und völlig unkomplizierte Abwicklung des gestellten Antrags. |
13.10.2019 | 07:31 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Anliegen, Rückzahlung über My-AXA läuft hervorragend- aber auch telefonisch wird kompetent geholfen. Die Bearbeitung der Anliegen, Rückzahlung über My-AXA läuft hervorragend- aber auch telefonisch wird kompetent geholfen. |
