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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.10.2019 | 07:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für Beamte im Schuldienst empfehle ich die dbv gerne weiter, für weitere Versicherungen gibt es im Vergleich günstigere Angebote mit den gleichen Leistungen!
Für Beamte im Schuldienst empfehle ich die dbv gerne weiter, für weitere Versicherungen gibt es im Vergleich günstigere Angebote mit den gleichen Leistungen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.10.2019 | 07:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider ist aufgrund meines Anrufes keine Rückmeldung wie versprochen erfolgt. Sehr lange Warteschleife
Leider ist aufgrund meines Anrufes keine Rückmeldung wie versprochen erfolgt. Sehr lange Warteschleife
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.10.2019 | 07:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Absolut unkomplizierter Ablauf: ein Telefonanruf, um Unterlagen anzufordern; Einreichen der Unterlagen per MyAXA, das wars
Absolut unkomplizierter Ablauf: ein Telefonanruf, um Unterlagen anzufordern; Einreichen der Unterlagen per MyAXA, das wars
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.10.2019 | 07:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung der Rechnungen, aber leider gibt es keine Mitbeteiligung ihre Kasse bei Kosten für Zusatzstoffe (Mineralien, Vitamine), die Mangelzustände, auslösen und zu erheblichen Symptomen führen, wie in meinem Fall ein extremer Magnesium-Mangel, der zu Schwindel, Erschöpfung, Magenbeschwerden führte, die aber nach der medizinischen Klassifikation noch keine "Krankheit" ist. Ich habe mich selbst um die Diagnostik bemüht und für einen Ausgleich gesorgt, um nicht nach ICD-Maßstäben eine Krankheit zu bekommen, das könnte von den Kassen honoriert werden. Leider haben wir immer noch "Kranken"kassen und keine "Gesundheits"kassen- nach meinem Verständnis ein ungünstiger Ansatz und viel kostenintensiver für sie als Krankenkasse, wenn abgewartet wird, bis es zu einer Krankheit kommt.
Schnelle Bearbeitung der Rechnungen, aber leider gibt es keine Mitbeteiligung ihre Kasse bei Kosten für Zusatzstoffe (Mineralien, Vitamine), die Mangelzustände, auslösen und zu erheblichen Symptomen führen, wie in meinem Fall ein extremer Magnesium-Mangel, der zu Schwindel, Erschöpfung, Magenbeschwerden führte, die aber nach der medizinischen Klassifikation noch keine "Krankheit" ist. Ich habe mich selbst um die Diagnostik bemüht und für einen Ausgleich gesorgt, um nicht nach ICD-Maßstäben eine Krankheit zu bekommen, das könnte von den Kassen honoriert werden. Leider haben wir immer noch "Kranken"kassen und keine "Gesundheits"kassen- nach meinem Verständnis ein ungünstiger Ansatz und viel kostenintensiver für sie als Krankenkasse, wenn abgewartet wird, bis es zu einer Krankheit kommt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.10.2019 | 07:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung ohne Beanstandung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.10.2019 | 06:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte seit Wochen auf meine Leistungsabrechnung.
Ich warte seit Wochen auf meine Leistungsabrechnung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.10.2019 | 06:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Etwas Wartezeit bei den Antworten, ansonsten guten Kontakt
Etwas Wartezeit bei den Antworten, ansonsten guten Kontakt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.10.2019 | 06:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gutes System: schnell, einfach, unkompliziert
Gutes System: schnell, einfach, unkompliziert
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.10.2019 | 06:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfach per Email, Abrechnung durch AXA sehr zügig
Sehr einfach per Email, Abrechnung durch AXA sehr zügig
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.10.2019 | 06:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
E-Portal richtig gut - Zahlungsanweisung sehr schleppend- Ihrerseits wird eine 100prozentige Handhabung der Elektronik angenommen das es bestimmt nicht gibt. Keine Einführung kein Hinweis- einfach schlecht. Sollte unserseits ein Fehler in der Eingabe erfolgen und eine Auslösung getätigt - kann eine Löschung und Berichtigung nicht durchgeführt werden. Bedenken Sie bitte daß auch Personen im höheren Alter an Ihrem e-Portal teilnehmen. Auskünfte am Telefon- unmöglich- bitte um schriftliche Eingabe- und dann warten von mehreren Tagen.
E-Portal richtig gut - Zahlungsanweisung sehr schleppend- Ihrerseits wird eine 100prozentige Handhabung der Elektronik angenommen das es bestimmt nicht gibt. Keine Einführung kein Hinweis- einfach schlecht. Sollte unserseits ein Fehler in der Eingabe erfolgen und eine Auslösung getätigt - kann eine Löschung und Berichtigung nicht durchgeführt werden. Bedenken Sie bitte daß auch Personen im höheren Alter an Ihrem e-Portal teilnehmen. Auskünfte am Telefon- unmöglich- bitte um schriftliche Eingabe- und dann warten von mehreren Tagen.
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