Leider schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht- 4 Wochen Bearbeitungszeit für eine Bescheinigung ist einfach zuviel.
Die Benutzerfreundlichkeit des Portals ist auch ausbaufähig.
Leider schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht- 4 Wochen Bearbeitungszeit für eine Bescheinigung ist einfach zuviel.
Die Benutzerfreundlichkeit des Portals ist auch ausbaufähig.
Wir hatten innerhalb kürzester Zeit zwei Schäden an zwei Fahrzeugen die sofort bearbeitet wurden und auch sofort bezahlt wurden. Wir sind komplett zufrieden sowohl mit unserem AXA Betreuer, der alles in die Wege geleitet hat und auch mit der Abwicklungsstelle in ***.
Wir können nichts negatives feststellen. Weiter so!!
Wir hatten innerhalb kürzester Zeit zwei Schäden an zwei Fahrzeugen die sofort bearbeitet wurden und auch sofort bezahlt wurden. Wir sind komplett zufrieden sowohl mit unserem AXA Betreuer, der alles in die Wege geleitet hat und auch mit der Abwicklungsstelle in ***.
Wir können nichts negatives feststellen. Weiter so!!
Der Kontakt war sehr nett, ergebnisorientiert, kompetent und konnte mir zu 100% weiterhelfen.
trotzdem vergebe ich nur 3 Sterne mit folgender Begründung. Es gibt für mich nichts schlimmeres als in ewigen Warteschleifen zu hängen. 15 Minuten sind definitiv zu lange für ein Unternehme wie die Axa und sowas ist heute eigentlich auch gar nicht mehr zeitgemäß. Hier sollte schnellstens nachgebessert werden, dann gibt es auch die 2 fehlenden Sterne noch oben drauf von mir
Der Kontakt war sehr nett, ergebnisorientiert, kompetent und konnte mir zu 100% weiterhelfen.
trotzdem vergebe ich nur 3 Sterne mit folgender Begründung. Es gibt für mich nichts schlimmeres als in ewigen Warteschleifen zu hängen. 15 Minuten sind definitiv zu lange für ein Unternehme wie die Axa und sowas ist heute eigentlich auch gar nicht mehr zeitgemäß. Hier sollte schnellstens nachgebessert werden, dann gibt es auch die 2 fehlenden Sterne noch oben drauf von mir