AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung per Internet, ohne Papierkrieg! |
04.10.2019 | 07:29 Uhr  VerifiziertBei den meisten Leistungsabrechnungen ist alles unproblematisch. Manchmal werden Teilbeträge abgezogen... Die Abrechnung erfolgt Recht zügig. Die AXA ist gut erreichbar. Bei den meisten Leistungsabrechnungen ist alles unproblematisch. Manchmal werden Teilbeträge abgezogen... Die Abrechnung erfolgt Recht zügig. Die AXA ist gut erreichbar. |
04.10.2019 | 07:26 Uhr VerifiziertLief unkompliziert...minimaler Abschlag weil könnte noch etwas schneller gehen. Lief unkompliziert...minimaler Abschlag weil könnte noch etwas schneller gehen. |
schnelle bearbeitung |
04.10.2019 | 07:02 Uhr VerifiziertMittlerweile mehrfach keine Erstattung von Kosten, die von der Beihilfe ohne Beanstandung oder Nachreichungen erstattet wurden. Auch im Vergleich zur privaten KV von Kollegen (zumeist ***) häufigere Ablehnungen bei monatlich deutlich höherer Prämie.
In der Summe leider ein deutliches Missverhältnis! Mittlerweile mehrfach keine Erstattung von Kosten, die von der Beihilfe ohne Beanstandung oder Nachreichungen erstattet wurden. Auch im Vergleich zur privaten KV von Kollegen (zumeist ***) häufigere Ablehnungen bei monatlich deutlich höherer Prämie.
In der Summe leider ein deutliches Missverhältnis! |
04.10.2019 | 07:00 Uhr VerifiziertGute uns sehr schnelle Beratung und Erledigung von Problemen und Fragen Gute uns sehr schnelle Beratung und Erledigung von Problemen und Fragen |
04.10.2019 | 06:51 Uhr VerifiziertIch hatte schon das Gefühl, dass die sehr freundliche Sachbearbeiterin an einer Lösung des Problems interessiert war, aber die Bedingungen (schlechtere Leistung der privaten im Vergleich zur gesetzlichen Krankenversicherung) sind durch sie nicht außer Kraft zu setzen. Es geht somit mehr um strukturelle und institutionelle Fragen als um einen persönlichen Service. Ich hatte schon das Gefühl, dass die sehr freundliche Sachbearbeiterin an einer Lösung des Problems interessiert war, aber die Bedingungen (schlechtere Leistung der privaten im Vergleich zur gesetzlichen Krankenversicherung) sind durch sie nicht außer Kraft zu setzen. Es geht somit mehr um strukturelle und institutionelle Fragen als um einen persönlichen Service. |
04.10.2019 | 06:47 Uhr VerifiziertDie App funktioniert nicht. Ich kann Summen nur ohne Komma eingeben, da nur ein Punkt angeboten wird. Diesen nimm die App aber nicht an. Das heißt, ich gebe eine vorläufige Summe ohne Kommastellen ein, logge mich dann ein und bearbiete jeden einzelnen Beleg noch einmal. Und das mit langen Ladezeiten. Die App funktioniert nicht. Ich kann Summen nur ohne Komma eingeben, da nur ein Punkt angeboten wird. Diesen nimm die App aber nicht an. Das heißt, ich gebe eine vorläufige Summe ohne Kommastellen ein, logge mich dann ein und bearbiete jeden einzelnen Beleg noch einmal. Und das mit langen Ladezeiten. |
04.10.2019 | 06:44 Uhr Verifiziertnachdem man die verschiedenen Möglichkeiten und teilweise nicht eindeutig zu erkennenden Wege in der App verstanden hat, ist es ein sehr gutes Tool um die Belegeinreichung und die Infos zur Leistungsabrechnung schnell umzusetzen. nachdem man die verschiedenen Möglichkeiten und teilweise nicht eindeutig zu erkennenden Wege in der App verstanden hat, ist es ein sehr gutes Tool um die Belegeinreichung und die Infos zur Leistungsabrechnung schnell umzusetzen. |
04.10.2019 | 06:36 Uhr VerifiziertNach Wechsel auf ein neues Notebook hatte ich Probleme mit der Anmeldung. Die fernmündliche Unterstützung kam kompetent und freundlich. Nach Wechsel auf ein neues Notebook hatte ich Probleme mit der Anmeldung. Die fernmündliche Unterstützung kam kompetent und freundlich. |
