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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.10.2019 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung. Guter Service. Kompetente Werkstatt.
Schnelle Abwicklung. Guter Service. Kompetente Werkstatt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.10.2019 | 09:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Was mich bei der Antragserstellung nervt, ist, dass jede Rechnung einzel hochgeladen werden muss, was recht zeitaufwändig ist. Aus Erfahrung mit der Einreichung von Rechnungen bei der DKV, weiß ich dass das auch einfacher geht. Hier werden alle Rechnungen angeklickt und auf einmal hochgeladen.
Was mich bei der Antragserstellung nervt, ist, dass jede Rechnung einzel hochgeladen werden muss, was recht zeitaufwändig ist. Aus Erfahrung mit der Einreichung von Rechnungen bei der DKV, weiß ich dass das auch einfacher geht. Hier werden alle Rechnungen angeklickt und auf einmal hochgeladen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.10.2019 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war als Begleitperson meiner Frau bei ihrer Kur dabei. Wir bewohnten eine Ferienwohnung. Ich habe auch Massagen und Krankengymnastik und Wassergymnastik wahrgenommen fur mich. Erstattet wurde mir diese nicht, da man unterstellte, dass es sich um eine Kur handelt und ich diese nicht versichert habe. Nach einigem Schriftwechsel und Vorsprache im Büro bin ich frustriert.
Ich war als Begleitperson meiner Frau bei ihrer Kur dabei. Wir bewohnten eine Ferienwohnung. Ich habe auch Massagen und Krankengymnastik und Wassergymnastik wahrgenommen fur mich. Erstattet wurde mir diese nicht, da man unterstellte, dass es sich um eine Kur handelt und ich diese nicht versichert habe. Nach einigem Schriftwechsel und Vorsprache im Büro bin ich frustriert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.10.2019 | 08:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Soweit alles verständlich und schnelle Bearbeitung
Soweit alles verständlich und schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.10.2019 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung kommt immer sehr schnell nach der Rechnungs-Abgabe, meistens nach einer Woche. Jeder Abrechnungspunkt ist sehr gut erklärt, falls nicht komplett erstattet wird. Sollte es Fragen geben st der Support sehr kompetent und schnell erreichbar.
Die Leistungsabrechnung kommt immer sehr schnell nach der Rechnungs-Abgabe, meistens nach einer Woche. Jeder Abrechnungspunkt ist sehr gut erklärt, falls nicht komplett erstattet wird. Sollte es Fragen geben st der Support sehr kompetent und schnell erreichbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.10.2019 | 08:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erledigung wie erwartet
Schnelle Erledigung wie erwartet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.10.2019 | 08:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Durch die App ist das Einreichen von Rechnungen sehr unkompliziert. Die Leistungen haben mich überzeugt die DBV zu wählen aber die Einfachheit der Kommunikation über die App hat mich überzeugt.
Durch die App ist das Einreichen von Rechnungen sehr unkompliziert. Die Leistungen haben mich überzeugt die DBV zu wählen aber die Einfachheit der Kommunikation über die App hat mich überzeugt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.10.2019 | 08:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schon nach ganz kurzer Zeit wurde mein Schaden, ohne Komplikationen anstandslos beglichen, das habe ich vorher so noch nicht erlebt
Schon nach ganz kurzer Zeit wurde mein Schaden, ohne Komplikationen anstandslos beglichen, das habe ich vorher so noch nicht erlebt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.10.2019 | 07:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung und Erstattung der Leistungsabrechnung. Die versicherten Leistungen der AXA sind im Vergleich zu Mitbewerbern auf hohem Niveau, dem allerdings auch entsprechende Beiträge gegenüberstehen.
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung und Erstattung der Leistungsabrechnung. Die versicherten Leistungen der AXA sind im Vergleich zu Mitbewerbern auf hohem Niveau, dem allerdings auch entsprechende Beiträge gegenüberstehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.10.2019 | 07:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zügige Bearbeitung,freundliche Mitarbeiter
zügige Bearbeitung,freundliche Mitarbeiter
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Ja