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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.10.2019 | 07:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose schnelle Abwicklung
Problemlose schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.10.2019 | 07:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensabwicklung verlief problemlos und zügig. Ich hatte stets den Eindruck, dass hier mit viel Fachkompetenz und Erfahrung dem Kunden geholfen wird.
Die Schadensabwicklung verlief problemlos und zügig. Ich hatte stets den Eindruck, dass hier mit viel Fachkompetenz und Erfahrung dem Kunden geholfen wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.10.2019 | 06:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die unkomplizierte Kommunikation zwischen Kunde und Kundenbetreuung sowie die schnelle Bearbeitungszeit. Weiterhin sind die Aufschlüsselungen der Leistungen in der Leistungsabrechnung verständlich aufgeführt
Die unkomplizierte Kommunikation zwischen Kunde und Kundenbetreuung sowie die schnelle Bearbeitungszeit. Weiterhin sind die Aufschlüsselungen der Leistungen in der Leistungsabrechnung verständlich aufgeführt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.10.2019 | 06:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute, schnelle und umfassende Bearbeitung. Seit Jahren gute und kundenorientierte Leistung.
gute, schnelle und umfassende Bearbeitung. Seit Jahren gute und kundenorientierte Leistung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.10.2019 | 06:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fast bei jeder einreichnung von Rechnungen gibt es Probleme. Kontinuierlich gibt es Ärger, das angeblich keine Überweisung vom Hausarzt bie den Rechnungen beigefügt sei. Da ich immer Kopien von meinen Einreichungen mache, die ich dann AXA per Post sende kann ich alles nachvollziehen. Hier muß ich dann zum Zweitenmal meine Überweisungen einreichen, und das fast bei jeder Einreichung!!!!! Dann gebe ich Rechnungen vom weiterführenden Arzt zum Radiologen an AXA weiter, dann wird wieder Rechnung gekürzt, mit der Begründung, es wäre keine Überweisung vom Hausazt dabei?? Hier müßte mal euer Personal geschult werden. Alles in allem immer wieder Ärger.
Fast bei jeder einreichnung von Rechnungen gibt es Probleme. Kontinuierlich gibt es Ärger, das angeblich keine Überweisung vom Hausarzt bie den Rechnungen beigefügt sei. Da ich immer Kopien von meinen Einreichungen mache, die ich dann AXA per Post sende kann ich alles nachvollziehen. Hier muß ich dann zum Zweitenmal meine Überweisungen einreichen, und das fast bei jeder Einreichung!!!!! Dann gebe ich Rechnungen vom weiterführenden Arzt zum Radiologen an AXA weiter, dann wird wieder Rechnung gekürzt, mit der Begründung, es wäre keine Überweisung vom Hausazt dabei?? Hier müßte mal euer Personal geschult werden. Alles in allem immer wieder Ärger.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.10.2019 | 06:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis auf zwei Ausnahmen sehr schnelle Bearbeitung der Belege und Überweisung der Beträge. Bei Telefonaten sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
Bis auf zwei Ausnahmen sehr schnelle Bearbeitung der Belege und Überweisung der Beträge. Bei Telefonaten sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.10.2019 | 05:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zahle jeden Monat pünktlich meine Beiträge. Wurde jetzt ernsthaft krank und mir wurde das Kranken Tagegeld gekündigt über das Sonderkündigungsrecht, lächerlich die Kündigung und das der Sachbearbeiter nicht mal einen Grund genannt hat.Bin ab 30.10.19 wieder Zuhause, evtl. ruft jemand an und die Sache klärt sich.
Zahle jeden Monat pünktlich meine Beiträge. Wurde jetzt ernsthaft krank und mir wurde das Kranken Tagegeld gekündigt über das Sonderkündigungsrecht, lächerlich die Kündigung und das der Sachbearbeiter nicht mal einen Grund genannt hat.Bin ab 30.10.19 wieder Zuhause, evtl. ruft jemand an und die Sache klärt sich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.10.2019 | 05:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
03.10.2019 | 04:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Verarbeitung
schnelle Verarbeitung
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Ja