Die Schadensabwicklung verlief problemlos und zügig. Ich hatte stets den Eindruck, dass hier mit viel Fachkompetenz und Erfahrung dem Kunden geholfen wird.
Die Schadensabwicklung verlief problemlos und zügig. Ich hatte stets den Eindruck, dass hier mit viel Fachkompetenz und Erfahrung dem Kunden geholfen wird.
Die unkomplizierte Kommunikation zwischen Kunde und Kundenbetreuung sowie die schnelle Bearbeitungszeit. Weiterhin sind die Aufschlüsselungen der Leistungen in der Leistungsabrechnung verständlich aufgeführt
Die unkomplizierte Kommunikation zwischen Kunde und Kundenbetreuung sowie die schnelle Bearbeitungszeit. Weiterhin sind die Aufschlüsselungen der Leistungen in der Leistungsabrechnung verständlich aufgeführt
Fast bei jeder einreichnung von Rechnungen gibt es Probleme. Kontinuierlich gibt es Ärger, das angeblich keine Überweisung vom Hausarzt bie den Rechnungen beigefügt sei. Da ich immer Kopien von meinen Einreichungen mache, die ich dann AXA per Post sende kann ich alles nachvollziehen. Hier muß ich dann zum Zweitenmal meine Überweisungen einreichen, und das fast bei jeder Einreichung!!!!! Dann gebe ich Rechnungen vom weiterführenden Arzt zum Radiologen an AXA weiter, dann wird wieder Rechnung gekürzt, mit der Begründung, es wäre keine Überweisung vom Hausazt dabei?? Hier müßte mal euer Personal geschult werden. Alles in allem immer wieder Ärger.
Fast bei jeder einreichnung von Rechnungen gibt es Probleme. Kontinuierlich gibt es Ärger, das angeblich keine Überweisung vom Hausarzt bie den Rechnungen beigefügt sei. Da ich immer Kopien von meinen Einreichungen mache, die ich dann AXA per Post sende kann ich alles nachvollziehen. Hier muß ich dann zum Zweitenmal meine Überweisungen einreichen, und das fast bei jeder Einreichung!!!!! Dann gebe ich Rechnungen vom weiterführenden Arzt zum Radiologen an AXA weiter, dann wird wieder Rechnung gekürzt, mit der Begründung, es wäre keine Überweisung vom Hausazt dabei?? Hier müßte mal euer Personal geschult werden. Alles in allem immer wieder Ärger.
Zahle jeden Monat pünktlich meine Beiträge. Wurde jetzt ernsthaft krank und mir wurde das Kranken Tagegeld gekündigt über das Sonderkündigungsrecht, lächerlich die Kündigung und das der Sachbearbeiter nicht mal einen Grund genannt hat.Bin ab 30.10.19 wieder Zuhause, evtl. ruft jemand an und die Sache klärt sich.
Zahle jeden Monat pünktlich meine Beiträge. Wurde jetzt ernsthaft krank und mir wurde das Kranken Tagegeld gekündigt über das Sonderkündigungsrecht, lächerlich die Kündigung und das der Sachbearbeiter nicht mal einen Grund genannt hat.Bin ab 30.10.19 wieder Zuhause, evtl. ruft jemand an und die Sache klärt sich.