Man stand mir, trotz einer umständlichen und schwierigen Abwicklung durch den vermeintlich Geschädigten, jeder Zeit zur Seite.
Problemlose und absolut zufrieden stellende Abwicklung und Kundenberatung.
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Die eingereichten Unterlagen wurden falschen Familienmitgliedern zugeordnet. Im System sind die bearbeiteten Unterlagen plötzlich nicht mehr zu finden - der Vorgang ist intransparent und nicht mehr nachvollziehbar. Die parallel eingereichten Unterlagen eines anderen Familienmitglieds sind noch immer nicht bearbeitet, nach fast 3 Wochen. Die Abrechnung ist zum wiederholten Mal in großem Chaos geendet. Ich muss wieder Geld privat vorstecken weil die AXA meine Abrechnung nicht fehlerfrei geschafft hat.
Die eingereichten Unterlagen wurden falschen Familienmitgliedern zugeordnet. Im System sind die bearbeiteten Unterlagen plötzlich nicht mehr zu finden - der Vorgang ist intransparent und nicht mehr nachvollziehbar. Die parallel eingereichten Unterlagen eines anderen Familienmitglieds sind noch immer nicht bearbeitet, nach fast 3 Wochen. Die Abrechnung ist zum wiederholten Mal in großem Chaos geendet. Ich muss wieder Geld privat vorstecken weil die AXA meine Abrechnung nicht fehlerfrei geschafft hat.
Einfach unkompliziert und schnell die Kostenbelege hochladen und ein paar Tage später ist das Geld wieder auf dem Konto. Es hat noch nie Probleme gegeben, von daher uneingeschränkt empfehlenswert!
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