AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Bei 100% Zufriedenheit wird natürlich weiterempfohlen. |
28.09.2019 | 05:50 Uhr  VerifiziertSchnelle, unkomplizierte und zufriedenstellende Leistungsabrechnung. Schnelle, unkomplizierte und zufriedenstellende Leistungsabrechnung. |
Erstattung |
28.09.2019 | 05:43 Uhr VerifiziertFreundlicher, schneller und kompetenter Umgang, sowohl am Telefon als auch online.
Bei Problemen wird sofort eine Lösung geboten. Könnten sich manche eine Scheibe abschneiden davon. Freundlicher, schneller und kompetenter Umgang, sowohl am Telefon als auch online.
Bei Problemen wird sofort eine Lösung geboten. Könnten sich manche eine Scheibe abschneiden davon. |
28.09.2019 | 05:40 Uhr VerifiziertDie Erstattungen müssen sorgfältig geprüft werden. Immer wieder stellte sich heraus, dass nicht nach dem tatsächlichen Tarif abgerechnet wurde. Ein ständiges hin und her. Es sollte doch sorgfältiger gearbeitet werden. Die Erstattungen müssen sorgfältig geprüft werden. Immer wieder stellte sich heraus, dass nicht nach dem tatsächlichen Tarif abgerechnet wurde. Ein ständiges hin und her. Es sollte doch sorgfältiger gearbeitet werden. |
Es gibt immer was zu verbessern und zu vereinfachen. |
schnelle und präzise Antwort |
28.09.2019 | 00:35 Uhr VerifiziertSchadesabwicklung war unkompliziert.
Von der Schadensmeldung bis zur Terminvereinbarung in einer Partnerwerkstatt vergingen keine 90 Minuten. Schadesabwicklung war unkompliziert.
Von der Schadensmeldung bis zur Terminvereinbarung in einer Partnerwerkstatt vergingen keine 90 Minuten. |
Alles in Ordnung |
27.09.2019 | 21:35 Uhr VerifiziertDer Call-Center- und Onlione-Kontakt ist in den letzten Jahren zunehmend schlechter geworden. Ebenfalls hat sich die Beantwortungs- und Bearbungszeit in laufenden Ver- sowie Anträgen massiv verschlechtert. Offensichtlich macht sich die "Ausdünnung" des Personals sowie dessen z.T. mangelnde Qualifikation ausgesprochen negativ bemerkbar.
Die AXA spart hier an der falschen Stelle - als die DBV noch eigenständig war, war es deutlich besser! Der Call-Center- und Onlione-Kontakt ist in den letzten Jahren zunehmend schlechter geworden. Ebenfalls hat sich die Beantwortungs- und Bearbungszeit in laufenden Ver- sowie Anträgen massiv verschlechtert. Offensichtlich macht sich die "Ausdünnung" des Personals sowie dessen z.T. mangelnde Qualifikation ausgesprochen negativ bemerkbar.
Die AXA spart hier an der falschen Stelle - als die DBV noch eigenständig war, war es deutlich besser! |
