AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnell verständlich korrekt |
28.09.2019 | 07:27 Uhr  VerifiziertDie Schadenmeldung war innerhalb eines Tages bearbeitet. Erstattung bereits auf dem Konto. Da ich selber bei AXA arbeite, habe ich über MyAXA den Stand einsehen können. Leider funktioniert der Link für die Schadensbearbeitung, der per mail versendet wurde, nicht! Sehr unglücklich, wenn dieser Link dann auch noch mit "Test.AXA" beginnt. Ist der Kunde, der einen Schaden hat jetzt auch noch "Versuchskaninchen" für die Schadenskommunikation? Selbst über meinen Mitarbeiterzugang auf unsere Systeme funktionierte der "Test-Link" nicht. Die Schadenmeldung war innerhalb eines Tages bearbeitet. Erstattung bereits auf dem Konto. Da ich selber bei AXA arbeite, habe ich über MyAXA den Stand einsehen können. Leider funktioniert der Link für die Schadensbearbeitung, der per mail versendet wurde, nicht! Sehr unglücklich, wenn dieser Link dann auch noch mit "Test.AXA" beginnt. Ist der Kunde, der einen Schaden hat jetzt auch noch "Versuchskaninchen" für die Schadenskommunikation? Selbst über meinen Mitarbeiterzugang auf unsere Systeme funktionierte der "Test-Link" nicht. |
28.09.2019 | 07:22 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde per Telefon von mir gemeldet. Sehr nettes Telefonat. Per Mail hatte ich Minuten später die Bestätigung. Gut war der Link zur Verfolgung der Bearbeitung. Auch die Erstattung war super. Dienstags alles abgeschickt Mittwochs war es schon fertig bearbeitet. Super Der Schaden wurde per Telefon von mir gemeldet. Sehr nettes Telefonat. Per Mail hatte ich Minuten später die Bestätigung. Gut war der Link zur Verfolgung der Bearbeitung. Auch die Erstattung war super. Dienstags alles abgeschickt Mittwochs war es schon fertig bearbeitet. Super |
Seit Jahren keine Probleme. |
28.09.2019 | 07:16 Uhr VerifiziertImmer wieder fehlerhafte Informationen zu einer Vertragsänderung erhalten. Dadurch über Monate Ärger damit. Einfach sehr unfähige Berater und Auskünfte. Würde einen neuen Vertrag nicht mehr abschließen. Immer wieder fehlerhafte Informationen zu einer Vertragsänderung erhalten. Dadurch über Monate Ärger damit. Einfach sehr unfähige Berater und Auskünfte. Würde einen neuen Vertrag nicht mehr abschließen. |
28.09.2019 | 07:11 Uhr VerifiziertRelativ zügige Bearbeitung. Finanzielle Abwicklung erfolgt prompt. Begleitet werden die Leistungsabrechnungen mit sehr sachdienlichen Hinweisen, wie Vorlage von Beihilfebescheiden, ergänzende Arztbelege usw... Relativ zügige Bearbeitung. Finanzielle Abwicklung erfolgt prompt. Begleitet werden die Leistungsabrechnungen mit sehr sachdienlichen Hinweisen, wie Vorlage von Beihilfebescheiden, ergänzende Arztbelege usw... |
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe! |
28.09.2019 | 06:59 Uhr VerifiziertSehr lange gebraucht bis überhaupt ein Gutachter beauftragr war, trotz Werkstattnetzbindung. Nur auf mehrmalige Nachfrage wurde der Schaden weiter bearbeitet. Sehr lange gebraucht bis überhaupt ein Gutachter beauftragr war, trotz Werkstattnetzbindung. Nur auf mehrmalige Nachfrage wurde der Schaden weiter bearbeitet. |
Problemlose, schnelle und transparente Bearbeitung des Schadens |
28.09.2019 | 06:50 Uhr VerifiziertSofortige Erledigung meines Anliegens, sehr freundliche Kundenbetreuung 😀 Sofortige Erledigung meines Anliegens, sehr freundliche Kundenbetreuung 😀 |
