AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.09.2019 | 09:17 Uhr  VerifiziertDas ich einen persönlichen Ansprechpartner habe, der mich und meine bedürfnisse kennt. Das ich einen persönlichen Ansprechpartner habe, der mich und meine bedürfnisse kennt. |
28.09.2019 | 09:12 Uhr VerifiziertDie gesamte Abwicklung des Schadenfalls war ungenügend. Angefangen bei der langen Wartezeit auf den Gutachter, die extrem lange Zeit des Informationsfusses, bis zum endgültigen begleichen des Schadens. Bis heute habe ich nach fast zweimonatiger Dauer noch keine endgültige Information warum bestimmte defekte Geräte nicht bezahlt wurden. Ganz schlecht!!! Die gesamte Abwicklung des Schadenfalls war ungenügend. Angefangen bei der langen Wartezeit auf den Gutachter, die extrem lange Zeit des Informationsfusses, bis zum endgültigen begleichen des Schadens. Bis heute habe ich nach fast zweimonatiger Dauer noch keine endgültige Information warum bestimmte defekte Geräte nicht bezahlt wurden. Ganz schlecht!!! |
Die Abwicklung läuft reibungslos. |
28.09.2019 | 08:49 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter am Telefon sind stets freundlich. Ich denke, dass es zu wenig Mitarbeiter gibt, denn die Wartezeit ist immer mehr als 5 Minuten.Deshalb auch keine 10 Punkte.
Die Bearbeitungszeit meiner eingereichten Rechnungen könnte auch kürzer sein.2-3 Wochen sind mir zu lang Die Mitarbeiter am Telefon sind stets freundlich. Ich denke, dass es zu wenig Mitarbeiter gibt, denn die Wartezeit ist immer mehr als 5 Minuten.Deshalb auch keine 10 Punkte.
Die Bearbeitungszeit meiner eingereichten Rechnungen könnte auch kürzer sein.2-3 Wochen sind mir zu lang |
28.09.2019 | 08:17 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung erfolgte relativ zügig und somit die Rückerstattung meiner Kosten auch problemlos. Die Bearbeitung erfolgte relativ zügig und somit die Rückerstattung meiner Kosten auch problemlos. |
28.09.2019 | 08:09 Uhr VerifiziertEine einfache Korrekturanfrage des Versicherungsbeginns konnte einen Tag nach Antragstellung nicht telefonsich beantwortet werden. Die dann genannte Email Adresse führte anscheinend ins Nirvana. Denn Sie blieb unbeantwortet. So werde ich wohl das letzte Mal eine Versicherung bei AXA gekauft haben. Eine einfache Korrekturanfrage des Versicherungsbeginns konnte einen Tag nach Antragstellung nicht telefonsich beantwortet werden. Die dann genannte Email Adresse führte anscheinend ins Nirvana. Denn Sie blieb unbeantwortet. So werde ich wohl das letzte Mal eine Versicherung bei AXA gekauft haben. |
28.09.2019 | 07:57 Uhr VerifiziertDer Digitale Ausdruck der bearbeiteten Rechnungen ist nicht möglich.
Immer kommt eine ältere Rechnung aus dem Drucker. Die sehr hilfsbereiten Sachbearbeiter können in dieser Situation nur mit einer Telefonnummer auf einen Administrator hinweisen.
Ich habe um Rechnung Zustellung auf dem Postwege gebeten. Der Digitale Ausdruck der bearbeiteten Rechnungen ist nicht möglich.
Immer kommt eine ältere Rechnung aus dem Drucker. Die sehr hilfsbereiten Sachbearbeiter können in dieser Situation nur mit einer Telefonnummer auf einen Administrator hinweisen.
Ich habe um Rechnung Zustellung auf dem Postwege gebeten. |
28.09.2019 | 07:49 Uhr VerifiziertSehr freundliches Personal und unbürokratische schnelle Abwicklung des Schadens. Sehr freundliches Personal und unbürokratische schnelle Abwicklung des Schadens. |
28.09.2019 | 07:41 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen erfolgen in der Regel sehr zügig. Bei der letzten Abrechnung war besonders positiv aus meiner Sicht, dass die Kosten meiner neuen Gleitsichtbrille einschließlich neuem Brillengestell ohne Abstriche übernommen wurden. Die Abrechnungen erfolgen in der Regel sehr zügig. Bei der letzten Abrechnung war besonders positiv aus meiner Sicht, dass die Kosten meiner neuen Gleitsichtbrille einschließlich neuem Brillengestell ohne Abstriche übernommen wurden. |
28.09.2019 | 07:40 Uhr VerifiziertAn sich ganz in Ordnung. Jedoch schade, dass bei einer Auszahlung, im Gegensatz zu anderen Versicherungen, nur prozentualer Anteil von *** Prozent ausgezahlt wird.
Generell finde ich schade, dass unser langer Versicherungsvertreter, ***, von der AXA gekündigt wurde, weshalb wir unsere Versicherung nun auch bei der AXA gekündigt haben. An sich ganz in Ordnung. Jedoch schade, dass bei einer Auszahlung, im Gegensatz zu anderen Versicherungen, nur prozentualer Anteil von *** Prozent ausgezahlt wird.
Generell finde ich schade, dass unser langer Versicherungsvertreter, ***, von der AXA gekündigt wurde, weshalb wir unsere Versicherung nun auch bei der AXA gekündigt haben. |
