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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 06:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung und Abrechnung erfolgte zügig und umfassend. Die online Bearbeitung ist einfach prima.
Die Bearbeitung und Abrechnung erfolgte zügig und umfassend. Die online Bearbeitung ist einfach prima.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 06:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, gute Transparenz, volle Kostenübernahme.
Schnelle Bearbeitung, gute Transparenz, volle Kostenübernahme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 06:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beratung über zahnärztliche Leistungen die mitversichert sind.
Beratung über zahnärztliche Leistungen die mitversichert sind.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 05:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist super
Es ist super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.09.2019 | 05:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Mitarbeiterin am Telefon. Nachdem ich mein Problem/Fragen geschildert hatte, wurde ich an eine Mitarbeiterin verbunden, die auch für mich zuständig ist. Ich mußte nicht noch mal alles erklären, Sie hatte schon alle Informationen. Hat mir sehr gut weitergeholfen, war freundlich und ich war mit dem Gespräch sehr zufrieden.
Freundliche Mitarbeiterin am Telefon. Nachdem ich mein Problem/Fragen geschildert hatte, wurde ich an eine Mitarbeiterin verbunden, die auch für mich zuständig ist. Ich mußte nicht noch mal alles erklären, Sie hatte schon alle Informationen. Hat mir sehr gut weitergeholfen, war freundlich und ich war mit dem Gespräch sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.09.2019 | 05:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit war viel zu lang. Keine Informationen ob mein Antrag eingegangen war. Schlechte Kommunikation. Bin überhaupt nicht zufrieden.
Die Bearbeitungszeit war viel zu lang. Keine Informationen ob mein Antrag eingegangen war. Schlechte Kommunikation. Bin überhaupt nicht zufrieden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.09.2019 | 05:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Arztrechnungen
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Arztrechnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.09.2019 | 05:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
relativ zügige und unproblematische Abwicklung; jedoch wenige Vergleichsmöglichkeiten
relativ zügige und unproblematische Abwicklung; jedoch wenige Vergleichsmöglichkeiten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.09.2019 | 05:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo zusammen, momentan bin ich nicht do gut auf euch zu sprechen. - Rechnungen werden ohne Ankündigung um *** € im Jahr teurer - man macht mich heiß ich soll mein Auto zu euch Holen aber ihr bekommt es nicht hin das ich keine Werkstatt Bindung möchte , sonder sendet mir einfach den neuen Vertrag , bin mal auf Januar gespannt -es werden Kontonummer vertauscht Ja ich könnte weiter machen habe aber nicht soviel Zeit Dachte wenn ich mich bei do einer großen Versicherung in die Hände gebe das ich mich nicht soviel kümmern muss Ihr solltet euer Konzept überdenken Aber trotzdem schöne Grüße
Hallo zusammen, momentan bin ich nicht do gut auf euch zu sprechen. - Rechnungen werden ohne Ankündigung um *** € im Jahr teurer - man macht mich heiß ich soll mein Auto zu euch Holen aber ihr bekommt es nicht hin das ich keine Werkstatt Bindung möchte , sonder sendet mir einfach den neuen Vertrag , bin mal auf Januar gespannt -es werden Kontonummer vertauscht Ja ich könnte weiter machen habe aber nicht soviel Zeit Dachte wenn ich mich bei do einer großen Versicherung in die Hände gebe das ich mich nicht soviel kümmern muss Ihr solltet euer Konzept überdenken Aber trotzdem schöne Grüße
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 04:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anlässlich eines Verzuges wurde ein Telefonat notwendig. Der Mitarbeiter war höchst freundlich und sicherte zu, mein Anliegen sofort weiterzuleiten und auf Eile zu drängen. Er versprach nicht nur, es passierte auch. Heute nicht mehr selbstverständlich in heutiger Zeit. Nett, zuverlässig und kompetent. Was wünscht man sich mehr. Und dies nicht nur in diesem aktuellen Fall! So überwindet man langsam die Scheu telefonisch aktiv zu werden!
Anlässlich eines Verzuges wurde ein Telefonat notwendig. Der Mitarbeiter war höchst freundlich und sicherte zu, mein Anliegen sofort weiterzuleiten und auf Eile zu drängen. Er versprach nicht nur, es passierte auch. Heute nicht mehr selbstverständlich in heutiger Zeit. Nett, zuverlässig und kompetent. Was wünscht man sich mehr. Und dies nicht nur in diesem aktuellen Fall! So überwindet man langsam die Scheu telefonisch aktiv zu werden!
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Ja