Positiv:Schnelle Bearbeitung der Kosteneinreichungen. Negativ: Bei Medikamenten leider gelegentlich unverständliche Ablehnung trotz ärztlicher Verordnung und chronischer Erkrankung. Anfragen über das Online Postfach werden nicht beantwortet.
Positiv:Schnelle Bearbeitung der Kosteneinreichungen. Negativ: Bei Medikamenten leider gelegentlich unverständliche Ablehnung trotz ärztlicher Verordnung und chronischer Erkrankung. Anfragen über das Online Postfach werden nicht beantwortet.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.Es wird einem immer geholfen.Wenn etwas bei der Einreichung geht, könnte es mit der Benachrichtigung etwas schneller gehen,da der Arzt auch auf seine Bezahlung wartet.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.Es wird einem immer geholfen.Wenn etwas bei der Einreichung geht, könnte es mit der Benachrichtigung etwas schneller gehen,da der Arzt auch auf seine Bezahlung wartet.
Die App ist strukturiert aufgebaut und einfach zu bedienen. Das Einreichen von Rechnungen geht fix und unkompliziert! Danke daher.
Lediglich die telefonische Erreichbarkeit bei Rückfragen etc. ist deutlich schwieriger und sehr zeitaufwendig!
Die App ist strukturiert aufgebaut und einfach zu bedienen. Das Einreichen von Rechnungen geht fix und unkompliziert! Danke daher.
Lediglich die telefonische Erreichbarkeit bei Rückfragen etc. ist deutlich schwieriger und sehr zeitaufwendig!
Die Beratung war sehr freundlich u hörte sich kompetent an.
Der Grund meines Anrufes war, dass für mich nicht ersichtlich ist welche Beträge nach der Einreichung erstatte werden. So vermisse ich die Kosten meiner Kur.
Der Herr versprach mir wieder die Erstattungsergebmisse postalische zu zu schicken.
Dieses Anliegen hatte ich schon einmal erfolglos vorgetragen. Auf das jetzige Ergebnis bin ich gespannt
Die Beratung war sehr freundlich u hörte sich kompetent an.
Der Grund meines Anrufes war, dass für mich nicht ersichtlich ist welche Beträge nach der Einreichung erstatte werden. So vermisse ich die Kosten meiner Kur.
Der Herr versprach mir wieder die Erstattungsergebmisse postalische zu zu schicken.
Dieses Anliegen hatte ich schon einmal erfolglos vorgetragen. Auf das jetzige Ergebnis bin ich gespannt