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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.09.2019 | 17:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei Nichterstattungen fehlen detaillierte Begründungen ( z. B. sollte die aktuelle Sachliste mitgesandt werden, worauf sich die Ablehnung bezieht ). Wenn nicht alles laut Antrag abgerechnet wurde, fehlt oft der Hinweis, das nicht alles abgerechnet wurde und eine spätere Abrechnung erfolgt.
Bei Nichterstattungen fehlen detaillierte Begründungen ( z. B. sollte die aktuelle Sachliste mitgesandt werden, worauf sich die Ablehnung bezieht ). Wenn nicht alles laut Antrag abgerechnet wurde, fehlt oft der Hinweis, das nicht alles abgerechnet wurde und eine spätere Abrechnung erfolgt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2019 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die prompte Erledigung meines Anliegens und die Freundlichkeit des Mitarbeiters
die prompte Erledigung meines Anliegens und die Freundlichkeit des Mitarbeiters
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.09.2019 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung wird oft reduziert. Der wirkliche Bedarf des Patienten und Erfordernis wird nicht berücksichtigt bzw. in Erwägung gezogen, nur nach Richtlinien zu arbeiten ergibt kein Verständnis und Nachvollziehbarkeit der Sachlage.Kosten immer beim Patienten einzusparen ergibt kein vertrauensvolles Miteinander.
Die Abrechnung wird oft reduziert. Der wirkliche Bedarf des Patienten und Erfordernis wird nicht berücksichtigt bzw. in Erwägung gezogen, nur nach Richtlinien zu arbeiten ergibt kein Verständnis und Nachvollziehbarkeit der Sachlage.Kosten immer beim Patienten einzusparen ergibt kein vertrauensvolles Miteinander.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2019 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die einfache und unkomplizierte Übermittlung der Anträge und Belege. Die schnelle Bearbeitung der Vorgänge.
Die einfache und unkomplizierte Übermittlung der Anträge und Belege. Die schnelle Bearbeitung der Vorgänge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2019 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung ist super gelaufen ohne Beanstandung. Super Service.
Die Abwicklung ist super gelaufen ohne Beanstandung. Super Service.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2019 | 16:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und korrekt bearbeitet.
Schnell und korrekt bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2019 | 16:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, nachvollziehbar
Schnell, nachvollziehbar
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2019 | 16:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens gelaufen. Die Erstattung war schnell auf meinem Konto gutgeschrieben....
Alles bestens gelaufen. Die Erstattung war schnell auf meinem Konto gutgeschrieben....
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.09.2019 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine bedarfsgerechte Auskunft und man hat, dass Gefühl abgefertigt zu werden. ***
Keine bedarfsgerechte Auskunft und man hat, dass Gefühl abgefertigt zu werden. ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.09.2019 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kollege versprach mir einen Zahnleistungskatalog zuzusenden. Bis heute noch nichts angekommen. Aber vielleicht kommt es noch. Gut Ding braucht Weile.
Der Kollege versprach mir einen Zahnleistungskatalog zuzusenden. Bis heute noch nichts angekommen. Aber vielleicht kommt es noch. Gut Ding braucht Weile.
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Ja