AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.09.2019 | 15:10 Uhr  VerifiziertGute Betreuung durch die Agentur und das Internetportal ist gut aufgebaut. Eingabe der Belege intuitiv, schnelle Bearbeitung, alles gut. Gute Betreuung durch die Agentur und das Internetportal ist gut aufgebaut. Eingabe der Belege intuitiv, schnelle Bearbeitung, alles gut. |
26.09.2019 | 15:08 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiter(innen), schnelle Hilfe und kompetente Beratung. Sehr freundliche Mitarbeiter(innen), schnelle Hilfe und kompetente Beratung. |
26.09.2019 | 15:07 Uhr VerifiziertDie Möglichkeit, die Rechnungen online einzureichen, ist einfach zu handhaben, es kann nichts verloren gehen und man kann über seinen Account alles nachvollziehen. Die Möglichkeit, die Rechnungen online einzureichen, ist einfach zu handhaben, es kann nichts verloren gehen und man kann über seinen Account alles nachvollziehen. |
26.09.2019 | 15:07 Uhr VerifiziertMit der letzten Abrechnung sind wir sehr zufrieden.
In den ersten ca. 40 Jahren unserer DBV-Mitgliedschaft waren wir ebenfalls sehr zufrieden mit den schnellen, pünktlichen und zuverlässigen Leistungsabrechnungen. In den letzten zwei Jahren, in denen die Krebserkrankung von *** behandelt werden musste, hat sich das positive Bild leider stark verschlechtert. Die Abrechnungen erfolgten weiterhin relativ zügig, allerdings wurden mehrfach Erstattungsbeiträge aus den Rechnungen gestrichen, meistens unter Hinweis auf eine "falsche" GOÄ-Nummer. Einmal konnten wir mit Hilfe eines Anwalts und unserer Rechtsschutzversicherung eine Leistung der DBV erreichen, ein anderes Mal wurden uns drei verschiedene Begründungen für eine Leistungsabrechnung gegeben, die wir der ärztlichen Abrechnungsstelle zur Überprüfung übergeben haben.
Wir empfinden es nicht als gesundheitsfördernd, in einer schweren Krankheitsphase von der KV fast regelmässig verunsichert zu werden. Mit der letzten Abrechnung sind wir sehr zufrieden.
In den ersten ca. 40 Jahren unserer DBV-Mitgliedschaft waren wir ebenfalls sehr zufrieden mit den schnellen, pünktlichen und zuverlässigen Leistungsabrechnungen. In den letzten zwei Jahren, in denen die Krebserkrankung von *** behandelt werden musste, hat sich das positive Bild leider stark verschlechtert. Die Abrechnungen erfolgten weiterhin relativ zügig, allerdings wurden mehrfach Erstattungsbeiträge aus den Rechnungen gestrichen, meistens unter Hinweis auf eine "falsche" GOÄ-Nummer. Einmal konnten wir mit Hilfe eines Anwalts und unserer Rechtsschutzversicherung eine Leistung der DBV erreichen, ein anderes Mal wurden uns drei verschiedene Begründungen für eine Leistungsabrechnung gegeben, die wir der ärztlichen Abrechnungsstelle zur Überprüfung übergeben haben.
Wir empfinden es nicht als gesundheitsfördernd, in einer schweren Krankheitsphase von der KV fast regelmässig verunsichert zu werden. |
26.09.2019 | 15:06 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung erfolgt sehr unkompliziert. Arztrechnung einsenden, ein paar Tage später ist der Betrag auf dem Konto. Sehr zu empfehlen. Die Leistungsabrechnung erfolgt sehr unkompliziert. Arztrechnung einsenden, ein paar Tage später ist der Betrag auf dem Konto. Sehr zu empfehlen. |
Hat fast 3 wochen gedauert bis ich jemand erreicht habe. sorry |
Die zügige und unklompizierte Bearbeitung und Erledigung |
Unkomplizierte Ablauf. Schnelle Bearbeitung |
26.09.2019 | 14:51 Uhr VerifiziertIch hatte nie Probleme mit der DBV. Es wurden immer alle Anträge schnell und unkompliziert bearbeitet, bei Fragen habe ich immer schnelle Antworten bekommen! Ich hatte nie Probleme mit der DBV. Es wurden immer alle Anträge schnell und unkompliziert bearbeitet, bei Fragen habe ich immer schnelle Antworten bekommen! |
26.09.2019 | 14:48 Uhr VerifiziertIch war diese Mal über die längere Bearbeitungszeit etwas enttäuscht. Ich habe meinen Antrag am 14.08.2019 eingereicht und erst am 11.09.2019 eine Antwort erhalten. Ich war diese Mal über die längere Bearbeitungszeit etwas enttäuscht. Ich habe meinen Antrag am 14.08.2019 eingereicht und erst am 11.09.2019 eine Antwort erhalten. |
