AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.09.2019 | 18:39 Uhr  VerifiziertIch habe über 6 Wochen auf die Genehmigung einer Kostenübernahem für eine OP gewartet. Die lange Wartezeit verzögert den Termin für die OP. Außerdem ergab sich dann, dass die Kostenübernahme falsch berechnet wurde. Es folgte ein zweiter Briefwechsel. Auch bei der korrigierten Kostenübernahme ist eine Behandlung falsch berechnet. Es muss wieder eine Korrektur vorgenommen werden. Ich habe über 6 Wochen auf die Genehmigung einer Kostenübernahem für eine OP gewartet. Die lange Wartezeit verzögert den Termin für die OP. Außerdem ergab sich dann, dass die Kostenübernahme falsch berechnet wurde. Es folgte ein zweiter Briefwechsel. Auch bei der korrigierten Kostenübernahme ist eine Behandlung falsch berechnet. Es muss wieder eine Korrektur vorgenommen werden. |
26.09.2019 | 18:29 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung. Einfache Antragstellung. Übersichtliche Abrechnung. Schnelle Bearbeitung. Einfache Antragstellung. Übersichtliche Abrechnung. |
26.09.2019 | 18:28 Uhr VerifiziertSchnelle und korrekte Erstattung der
Kosten.
Gutet Service in Gesundheitsfragen.
Z.B. Asthmaberatung und Angebot
für Herzpatienten. Schnelle und korrekte Erstattung der
Kosten.
Gutet Service in Gesundheitsfragen.
Z.B. Asthmaberatung und Angebot
für Herzpatienten. |
Läuft problemlos! Es gab noch nie Probleme. |
26.09.2019 | 18:02 Uhr VerifiziertBin generell mit dem verfahren sehr zufrieden.
Verbesserbar ist die Direktüberweisung von der AXA da zuletzt ein Arzt bei offene Rechnung reklamierte die für die Direktüberweisung markiert war, aber nicht mit mir als Patient zugeordnet wurde. Bin generell mit dem verfahren sehr zufrieden.
Verbesserbar ist die Direktüberweisung von der AXA da zuletzt ein Arzt bei offene Rechnung reklamierte die für die Direktüberweisung markiert war, aber nicht mit mir als Patient zugeordnet wurde. |
26.09.2019 | 17:58 Uhr VerifiziertDauert relativ lange und eine Papiereinreichung ist nicht mehr zeitgemäß. Man könnte das mit einer App mit Foto deutlich einfacher gestalten. Dauert relativ lange und eine Papiereinreichung ist nicht mehr zeitgemäß. Man könnte das mit einer App mit Foto deutlich einfacher gestalten. |
26.09.2019 | 17:56 Uhr VerifiziertMir gefällt besonders gut, dass ich bei Anrufen ohne große Umwege kompetente Mitarbeiter am Telefon habe, die meine Fragen sofort mit großer Sachkenntnis beantworten.
Auch die recht zügige Bearbeitung der Leistungsabrechnungen gefällt mir wieder gut. Dass war nicht immer so. Es kommt sicher dabei auch auf den jeweiligen Arbeitanfall an. Mir gefällt besonders gut, dass ich bei Anrufen ohne große Umwege kompetente Mitarbeiter am Telefon habe, die meine Fragen sofort mit großer Sachkenntnis beantworten.
Auch die recht zügige Bearbeitung der Leistungsabrechnungen gefällt mir wieder gut. Dass war nicht immer so. Es kommt sicher dabei auch auf den jeweiligen Arbeitanfall an. |
26.09.2019 | 17:52 Uhr VerifiziertIch würde die Agentur immer wieder empfehlen, ich war heute da, aber *** befand sich in einer Telefonkonferenz, im Flur warteten weitere Kunden, hatte eigentlich keine Zeit für mich. Aber er hat mich einfach dazwischen geschoben, mein Problem und Anliegen gelöst. Was ich auch noch gut finde, dass die Parkplätze vorm Büro kostenlos sind und ich immer einen Parkplatz finde. Einkaufen kann ich dann auch noch. Alles in der Nähe. Ich würde die Agentur immer wieder empfehlen, ich war heute da, aber *** befand sich in einer Telefonkonferenz, im Flur warteten weitere Kunden, hatte eigentlich keine Zeit für mich. Aber er hat mich einfach dazwischen geschoben, mein Problem und Anliegen gelöst. Was ich auch noch gut finde, dass die Parkplätze vorm Büro kostenlos sind und ich immer einen Parkplatz finde. Einkaufen kann ich dann auch noch. Alles in der Nähe. |
Schnelle und einfache Abwicklung der eingereichten Unterlagen. |
Sehr schnelle und vollständige Erstattung. |
