Sehr freundliches und kompetentes Verhalten der Gesprächspartnerinnen und -partner.
Sehr schnelle, entgegenkommende und befriedigende Lösung der Anfrage.
Ein gutes beispiel für andere Dienstleister.
Sehr freundliches und kompetentes Verhalten der Gesprächspartnerinnen und -partner.
Sehr schnelle, entgegenkommende und befriedigende Lösung der Anfrage.
Ein gutes beispiel für andere Dienstleister.
DBV rechnet vertragskonform und zeitnah ab. Bis dato gab es keine Probleme mit dieser privaten Krankenkasse. Ich würde diese PKV wieder abschließen und sehe keinen Grund, die KK zu wechseln.
DBV rechnet vertragskonform und zeitnah ab. Bis dato gab es keine Probleme mit dieser privaten Krankenkasse. Ich würde diese PKV wieder abschließen und sehe keinen Grund, die KK zu wechseln.
Bisher hatte ich nur wenig Gelegenheit,außer Kostenabrechnungen, den Service kennenzulernen. Durch eine schwere Krankheit müsste ich den Service dann aber richtig beanspruchen.Die Menschen bei der DBV waren kompetent,freundlich und hilfsbereit. Was mir gefehlt hat war eine Reha-Sportliste,da man hier anscheinend keine Empfehlungen aussprechen darf.Jeder Kassenpatient bekommt eine Liste,Private nicht!?Auch der Fahrkostenersatz zu ambulanten Therapien gestaltet sich schwierig.Trotzdem bin ich sehr zufrieden. Das Online abrechnen möchte ich noch probieren,um evtl. noch schneller alles abzuschliessen.Schön wäre es noch,wenn es eine Jahesaufstellung gäbe,über nicht gezahlte Leistungen.
Bisher hatte ich nur wenig Gelegenheit,außer Kostenabrechnungen, den Service kennenzulernen. Durch eine schwere Krankheit müsste ich den Service dann aber richtig beanspruchen.Die Menschen bei der DBV waren kompetent,freundlich und hilfsbereit. Was mir gefehlt hat war eine Reha-Sportliste,da man hier anscheinend keine Empfehlungen aussprechen darf.Jeder Kassenpatient bekommt eine Liste,Private nicht!?Auch der Fahrkostenersatz zu ambulanten Therapien gestaltet sich schwierig.Trotzdem bin ich sehr zufrieden. Das Online abrechnen möchte ich noch probieren,um evtl. noch schneller alles abzuschliessen.Schön wäre es noch,wenn es eine Jahesaufstellung gäbe,über nicht gezahlte Leistungen.
Mir gefällt der Online - Service und die sehr schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechningen. Die den mehr als 30 Jahren bei der AXA gab es nie Probleme mit meiner Krankenzusatzversicherung. Auch der Service vor Ort (***) hat mir sofort weitergeholfen. Vielen Dank! ***
Mir gefällt der Online - Service und die sehr schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechningen. Die den mehr als 30 Jahren bei der AXA gab es nie Probleme mit meiner Krankenzusatzversicherung. Auch der Service vor Ort (***) hat mir sofort weitergeholfen. Vielen Dank! ***
Es wurde eine ungewöhnlich Hohe und zudem unangekündigte Abbuchung von meinem Konto gemacht von Ihrer Seite, dies möchte ich (nach wie vor!!!!!!!) geklärt und vor allem erläutert haben!
Es wurde eine ungewöhnlich Hohe und zudem unangekündigte Abbuchung von meinem Konto gemacht von Ihrer Seite, dies möchte ich (nach wie vor!!!!!!!) geklärt und vor allem erläutert haben!