Sehr gute Informationen des Ansprechpartners, der sich auch sehr gekümmert und auch zurückgerufen hat. Habe allerdings sehr lange Zeit in der Warteschleife verbracht . Habe einmal nach ca. 20 min abgebrochen. Beim 2 . Versuch kam ich schneller durch.
Sehr gute Informationen des Ansprechpartners, der sich auch sehr gekümmert und auch zurückgerufen hat. Habe allerdings sehr lange Zeit in der Warteschleife verbracht . Habe einmal nach ca. 20 min abgebrochen. Beim 2 . Versuch kam ich schneller durch.
Ich hatte nach der email eines ihrer Kundenberater gefragt, weil ich mich im Ausland befinde und die Zeitumstellung ein Telefonat etwas schwierig werden laesst. Das was vor einer Woche, ich bekomme nun einen Fragebogen ueber die Qualitaet des Services, was mir versichert dass Sie die Anfrage erhalten haben - ich habe schon an mir gezweifelt - die eigentlich Antwort hab ich aber immer noch nicht erhalten ... ich hab also GAR KEINEN Service bekommen. Das ist die schlechteste aller Leistungen.
Ich hatte nach der email eines ihrer Kundenberater gefragt, weil ich mich im Ausland befinde und die Zeitumstellung ein Telefonat etwas schwierig werden laesst. Das was vor einer Woche, ich bekomme nun einen Fragebogen ueber die Qualitaet des Services, was mir versichert dass Sie die Anfrage erhalten haben - ich habe schon an mir gezweifelt - die eigentlich Antwort hab ich aber immer noch nicht erhalten ... ich hab also GAR KEINEN Service bekommen. Das ist die schlechteste aller Leistungen.
- 2 Anrufe an unterschiedlichen Tagen --> 2 verschiedene Auskünfte
- erneute Anfrage schriftlich --> Antwort noch immer ausstehend
--> Fazit: Weiterempfehlen auf keinen Fall, eher selbst kündigen!!!
- 2 Anrufe an unterschiedlichen Tagen --> 2 verschiedene Auskünfte
- erneute Anfrage schriftlich --> Antwort noch immer ausstehend
--> Fazit: Weiterempfehlen auf keinen Fall, eher selbst kündigen!!!