AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.09.2019 | 14:10 Uhr  VerifiziertFür mich persönlich ist es sehr komfortabel meine Abrechnungen/ Rechnungen per App hochladen tu können, allerdings bräuchte ich keinen Nachweis von der Kostenübernahme in Papierform, Per E-Mail oder App würde es mir vollkommen reichen. Für mich persönlich ist es sehr komfortabel meine Abrechnungen/ Rechnungen per App hochladen tu können, allerdings bräuchte ich keinen Nachweis von der Kostenübernahme in Papierform, Per E-Mail oder App würde es mir vollkommen reichen. |
11.09.2019 | 14:07 Uhr VerifiziertIch habe in der letzten Zeit des Öfteren den Service unseres Kundenberaters vor Ort in Anspruch genommen. Es war eine sehr spontane Beratung, aber auch diese ist, wie immer, kurzfristig möglich gewesen, sie ist sehr zuvorkommend, sehr sehr freundlich und problemlos abgelaufen! Ein herzliches Dankeschön und ein großes Lob dafür!!! Ich habe in der letzten Zeit des Öfteren den Service unseres Kundenberaters vor Ort in Anspruch genommen. Es war eine sehr spontane Beratung, aber auch diese ist, wie immer, kurzfristig möglich gewesen, sie ist sehr zuvorkommend, sehr sehr freundlich und problemlos abgelaufen! Ein herzliches Dankeschön und ein großes Lob dafür!!! |
11.09.2019 | 14:06 Uhr VerifiziertDa bei der letzten Abrechunung Positionen nicht übernommen wurden, die in der vergangenen Zeit aber schon bezahlt wurden. Der Grund dafür ist für mich unakzetabel.
Zweiter Grund , bei einer Anfrage zur Kostenübernahme von einem Hilfsmittel ist der bürokratische Aufwand viel zu umfangreich und ihre Antwort dauert deshalb viel zu lange. Ich warte heute noch darauf. Da bei der letzten Abrechunung Positionen nicht übernommen wurden, die in der vergangenen Zeit aber schon bezahlt wurden. Der Grund dafür ist für mich unakzetabel.
Zweiter Grund , bei einer Anfrage zur Kostenübernahme von einem Hilfsmittel ist der bürokratische Aufwand viel zu umfangreich und ihre Antwort dauert deshalb viel zu lange. Ich warte heute noch darauf. |
11.09.2019 | 14:06 Uhr VerifiziertSchnell, reibungslos, direkte ÜW an Handwerker, nette und kompetente Sachbearbeiterin.
Als Kunde zahlt man oft jahrelang und ist doch manchmal unsicher, ob die Vers.Schäden wirklich begleicht oder ob man lange diskutieren und hin und herschreiben muss (was so viel Zeit und Nerven kosten würde...), hier hat das ganz toll geklappt, war ein kleiner Schaden, gehe aber mal davon aus, dass auch ein größerer genauso abgewickelt worden wäre. Schnell, reibungslos, direkte ÜW an Handwerker, nette und kompetente Sachbearbeiterin.
Als Kunde zahlt man oft jahrelang und ist doch manchmal unsicher, ob die Vers.Schäden wirklich begleicht oder ob man lange diskutieren und hin und herschreiben muss (was so viel Zeit und Nerven kosten würde...), hier hat das ganz toll geklappt, war ein kleiner Schaden, gehe aber mal davon aus, dass auch ein größerer genauso abgewickelt worden wäre. |
11.09.2019 | 14:04 Uhr VerifiziertEs handelt sich um ein kleines Riester Produkt. Die Zeit sollte zum 1. September diesen Jahres auslaufen. Tat es aber nicht, weil angeblich *** hätte aktiv werden müssen, die Lehnten das Procedere ab und jetzt bin ich gespannt was passiert, wie lange das dauert, wann der zu viel gezahlte Betrag von September rückerstattet wird, und wann die gewünschte 100-prozentige Verentung eines kleines Betrages startet. Ferner habe ich negatives über das Riester Produkt gehört, aber das ist vielleicht keine Sache von AXA. Der Telefon Kontakt gestaltet sich äußerst schwierig, lange Wartezeiten. Teilweise wurden Briefe an die Agentur *** geschickt teilweise an mich. Ich bin dann ins Internet gegangen, und wollte mir ein Dokument ansehen, das gelang auch nur durch Rückfrage an ***, ich meine die technische Seite.Ich denke das reicht Es handelt sich um ein kleines Riester Produkt. Die Zeit sollte zum 1. September diesen Jahres auslaufen. Tat es aber nicht, weil angeblich *** hätte aktiv werden müssen, die Lehnten das Procedere ab und jetzt bin ich gespannt was passiert, wie lange das dauert, wann der zu viel gezahlte Betrag von September rückerstattet wird, und wann die gewünschte 100-prozentige Verentung eines kleines Betrages startet. Ferner habe ich negatives über das Riester Produkt gehört, aber das ist vielleicht keine Sache von AXA. Der Telefon Kontakt gestaltet sich äußerst schwierig, lange Wartezeiten. Teilweise wurden Briefe an die Agentur *** geschickt teilweise an mich. Ich bin dann ins Internet gegangen, und wollte mir ein Dokument ansehen, das gelang auch nur durch Rückfrage an ***, ich meine die technische Seite.Ich denke das reicht |
11.09.2019 | 14:04 Uhr Verifiziert- Bearbeitungszeit gut
- Regulierungssumme nicht einverstanden, da falscher Umrechnungskurs wg. Auslandsrechnung - Bearbeitungszeit gut
- Regulierungssumme nicht einverstanden, da falscher Umrechnungskurs wg. Auslandsrechnung |
11.09.2019 | 14:02 Uhr VerifiziertAlles super.
Nur mein Kundenberater der mir bei myaxa angezeigt wird will nichts von mir wissen. Ich habe Kontakt zu ihm aufgenommen und er meinte er wäre nicht für mich zuständig als ich ihm erklärt habe das er mit als Kundenberater angezeigt wird meinte er das er sich darum kümmert und seit dem habe ich nichts mehr von ihm gehört. Alles super.
Nur mein Kundenberater der mir bei myaxa angezeigt wird will nichts von mir wissen. Ich habe Kontakt zu ihm aufgenommen und er meinte er wäre nicht für mich zuständig als ich ihm erklärt habe das er mit als Kundenberater angezeigt wird meinte er das er sich darum kümmert und seit dem habe ich nichts mehr von ihm gehört. |
Unkompliziert, schnell und einfach |
11.09.2019 | 14:01 Uhr VerifiziertHat alles reibungslos funktioniert, alles im ganzen, sehr guter Service Hat alles reibungslos funktioniert, alles im ganzen, sehr guter Service |
11.09.2019 | 14:01 Uhr VerifiziertRückrufvereinbarungen werden nie eingehalten.
Jeder Mitarbeiter sagt etwas anderes und am Ende steht man als Kunde alleine da. Rückrufvereinbarungen werden nie eingehalten.
Jeder Mitarbeiter sagt etwas anderes und am Ende steht man als Kunde alleine da. |
