Das Portal ist einfach und gut zu handhaben. Aber die Kommunikation zwischen Arzt - Patient (mir) und AXA ist lückenhaft. Kommunikationen laufen kreuz und quer und ich als jener, der letztlich sowohl von den Behandlungen profitieren soll als auch die Leistungen angemessen bezahlen soll muss mir notwendige Informationen mühsam zusammentragen und im Fall eines Widerspruches bleibe ich oft unaufgeklärt zurück.
Das Portal ist einfach und gut zu handhaben. Aber die Kommunikation zwischen Arzt - Patient (mir) und AXA ist lückenhaft. Kommunikationen laufen kreuz und quer und ich als jener, der letztlich sowohl von den Behandlungen profitieren soll als auch die Leistungen angemessen bezahlen soll muss mir notwendige Informationen mühsam zusammentragen und im Fall eines Widerspruches bleibe ich oft unaufgeklärt zurück.