AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Profi-Bearbeitung |
Schnelle einfache Bearbeitung |
11.09.2019 | 14:49 Uhr  Verifiziert- zeitnahe Bearbeitung der eingereichten Fragen, Rechnungen und Angebote;
- gute telefonische Erreichbarkeit; - zeitnahe Bearbeitung der eingereichten Fragen, Rechnungen und Angebote;
- gute telefonische Erreichbarkeit; |
Unkompliziert, schnell, direkt, freundlich, klar |
Vollkaskoschaden nach Wildunfall |
11.09.2019 | 14:40 Uhr Verifiziertnach fast 5-minütiger Wartezeit am Telefon wurde ich doch recht freundlich begrüsst und korrekt beraten bzw. wurde mein Fall zu meiner Zufriedenheit erledigt. Es ging um Datenänderung. Beim nächsten Brief werde ich sehen, ob es korrekt geändert wurde. Die Dame nahm sich wirklich genug Zeit und es wurde alles in Ruhe geregelt, was ich sehr ansprechend fand. nach fast 5-minütiger Wartezeit am Telefon wurde ich doch recht freundlich begrüsst und korrekt beraten bzw. wurde mein Fall zu meiner Zufriedenheit erledigt. Es ging um Datenänderung. Beim nächsten Brief werde ich sehen, ob es korrekt geändert wurde. Die Dame nahm sich wirklich genug Zeit und es wurde alles in Ruhe geregelt, was ich sehr ansprechend fand. |
11.09.2019 | 14:39 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen werden schnell und meistens vollständig durchgeführt. Medikamente,die unter Nahrungsergänzungsmittel oder Sonstiges laufen und vom Arzt als Medikation aufgeschrieben werden, sollten ebenfalls erstattet werden. Bei sonstigen Anfragen dauert die Antwort mitunter lang. Die Abrechnungen werden schnell und meistens vollständig durchgeführt. Medikamente,die unter Nahrungsergänzungsmittel oder Sonstiges laufen und vom Arzt als Medikation aufgeschrieben werden, sollten ebenfalls erstattet werden. Bei sonstigen Anfragen dauert die Antwort mitunter lang. |
Zügige Bearbeitung, keine Probleme. |
Danke! Alles bestens und kundenorientierte abgewickelt. |
11.09.2019 | 14:36 Uhr Verifiziertdie APP ist nicht verlässlich, mal geht es und mal nicht. ich benutze die AXA app auf meinem Apple Gerät IPhone XR und oft funktioniert es nicht. Manchmal geht nur die Fotofunktion nicht, aber manchmal hängt die App direkt nach Start und ein Fenster öffnet sich mit "Die Anmeldung ist abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an." das ist natürlich sehr ärgerlich, daher werde ich wohl wieder auf dem Postweg abrechnen müssen. Schade! die APP ist nicht verlässlich, mal geht es und mal nicht. ich benutze die AXA app auf meinem Apple Gerät IPhone XR und oft funktioniert es nicht. Manchmal geht nur die Fotofunktion nicht, aber manchmal hängt die App direkt nach Start und ein Fenster öffnet sich mit "Die Anmeldung ist abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an." das ist natürlich sehr ärgerlich, daher werde ich wohl wieder auf dem Postweg abrechnen müssen. Schade! |
