AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.09.2019 | 09:34 Uhr  VerifiziertIch war 27 Jahre Mitarbeiterin bei der AXA Tech. Nun möchte ich meine BOXplus Versicherung um die Privathaftpflicht kürzen. Dies scheint ganz offensichtlich ein Problem zu sein, denn ich habe schon mehrere Schreiben erhalten, dass man meine Versicherung zum 01.09.2019 aufhebt. Immer wenn ich mit einer Sachbearbeiterin telefoniere, dann heißt es oh ja, ich kümmer mich sofort darum. Im nächsten Schreiben heißt es dann wieder, wir heben die Versicherung auf. Das muss man nun nicht wirklich verstehen. Ich werde heute wieder telefonieren. Ich war 27 Jahre Mitarbeiterin bei der AXA Tech. Nun möchte ich meine BOXplus Versicherung um die Privathaftpflicht kürzen. Dies scheint ganz offensichtlich ein Problem zu sein, denn ich habe schon mehrere Schreiben erhalten, dass man meine Versicherung zum 01.09.2019 aufhebt. Immer wenn ich mit einer Sachbearbeiterin telefoniere, dann heißt es oh ja, ich kümmer mich sofort darum. Im nächsten Schreiben heißt es dann wieder, wir heben die Versicherung auf. Das muss man nun nicht wirklich verstehen. Ich werde heute wieder telefonieren. |
11.09.2019 | 09:24 Uhr VerifiziertWartezeiten in den Telefonhotlines lange, Kürzungen bei der PKV Abrechnungen Wartezeiten in den Telefonhotlines lange, Kürzungen bei der PKV Abrechnungen |
11.09.2019 | 08:52 Uhr VerifiziertIch habe in der letzten Zeit sehr gute Erfahrungen mit der Betreuung gemacht !,, Ich habe in der letzten Zeit sehr gute Erfahrungen mit der Betreuung gemacht !,, |
11.09.2019 | 08:06 Uhr Verifiziert(Die Tochter ist schon Kunde.) Bei telefon. Kontakt sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter/-innen.
Kritik: Bei DBV-Krankenversicherung: zusätzliche Arzt- Bescheinigungen für Medikamente bzw. Untersuchung, die vor ca. einem Jahr noch nicht notwenig waren. (Die Tochter ist schon Kunde.) Bei telefon. Kontakt sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter/-innen.
Kritik: Bei DBV-Krankenversicherung: zusätzliche Arzt- Bescheinigungen für Medikamente bzw. Untersuchung, die vor ca. einem Jahr noch nicht notwenig waren. |
11.09.2019 | 07:39 Uhr VerifiziertIch habe per Einschreiben gekündigt und immer noch keine schriftliche Bestätigung bekommen Ich habe per Einschreiben gekündigt und immer noch keine schriftliche Bestätigung bekommen |
Schnelligkeit, |
11.09.2019 | 06:43 Uhr VerifiziertDie AXA habe ich bisher als sehr kundenfreundlich wahrgenommen, dabei aber auch korrekt und mit den AGB's im Einklang! Sie geht auf die Menschen zu! Die AXA habe ich bisher als sehr kundenfreundlich wahrgenommen, dabei aber auch korrekt und mit den AGB's im Einklang! Sie geht auf die Menschen zu! |
11.09.2019 | 06:40 Uhr VerifiziertDie Versicherungen wurden bei der DBV angeschlossen. Seit dem Zusammenschluss mit der AXA ist der E-Mail Verkehr wie auch elektronische Einreichung von Rechnungen/Erstattungen so kompliziert/sicher geworden, dass wir wieder den Postweg wählen.
Das neue Büro Ihres örtlichen Vertreters, zu dem Sie uns zugeordnet haben, erklärte, das es unsere Verträge nicht gibt. Die Versicherungen wurden bei der DBV angeschlossen. Seit dem Zusammenschluss mit der AXA ist der E-Mail Verkehr wie auch elektronische Einreichung von Rechnungen/Erstattungen so kompliziert/sicher geworden, dass wir wieder den Postweg wählen.
Das neue Büro Ihres örtlichen Vertreters, zu dem Sie uns zugeordnet haben, erklärte, das es unsere Verträge nicht gibt. |
11.09.2019 | 06:37 Uhr VerifiziertLeider war in meinem Altvertrag noch die 25km Radiuspauschale drin (in den neuen gibts das wohl nicht mehr) Die Axa hat mir dann einen Partner-Abschleppdienst empfohlen der ***€ netto haben wollte.
Nach Eigenrecherche hatte ich einen für ***€ gefunden .......Da sollte die AXA doch mal genauer Ihre Partner überprüfen..... Leider war in meinem Altvertrag noch die 25km Radiuspauschale drin (in den neuen gibts das wohl nicht mehr) Die Axa hat mir dann einen Partner-Abschleppdienst empfohlen der ***€ netto haben wollte.
Nach Eigenrecherche hatte ich einen für ***€ gefunden .......Da sollte die AXA doch mal genauer Ihre Partner überprüfen..... |
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