AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.09.2019 | 14:28 Uhr  VerifiziertIch habe mich auf der Service-Seite der DBV vor drei Tagen mit einer Frage zu einem bestehenden Vertrag gemeldet. Sofort habe ich die automatische Eingangsbestätigung bekommen. Seitdem habe ich nichts gehört. Es muss nicht alles sofort sein, aber ein Zwischenbescheid mit Informationen zur Bearbeitung und Dauer sind mir doch wichtig, weil ich ja eine für mich wichtige Frage habe.
Keine Information ist ein schlechter Service. Ich habe mich auf der Service-Seite der DBV vor drei Tagen mit einer Frage zu einem bestehenden Vertrag gemeldet. Sofort habe ich die automatische Eingangsbestätigung bekommen. Seitdem habe ich nichts gehört. Es muss nicht alles sofort sein, aber ein Zwischenbescheid mit Informationen zur Bearbeitung und Dauer sind mir doch wichtig, weil ich ja eine für mich wichtige Frage habe.
Keine Information ist ein schlechter Service. |
Unkompliziert. |
05.09.2019 | 14:28 Uhr VerifiziertAlles in Bester Ordnung
Ich hatte meine Rechnung per Mail weggeschickt und 4 Tage später wurde mir der Beitrag erstattet.
Besser u unkomplizierter geht es kaum Alles in Bester Ordnung
Ich hatte meine Rechnung per Mail weggeschickt und 4 Tage später wurde mir der Beitrag erstattet.
Besser u unkomplizierter geht es kaum |
Schlechter Kundenservice |
05.09.2019 | 14:27 Uhr VerifiziertDie Beantwortung dauerte leider viel zu lange - ich hätte eine Reaktionszeit von ca. 3 Tagen als angemessen empfunden. Die Beantwortung dauerte leider viel zu lange - ich hätte eine Reaktionszeit von ca. 3 Tagen als angemessen empfunden. |
05.09.2019 | 14:26 Uhr VerifiziertIch bin mit der Versicherung bislang zufrieden. Bislang klappt die Kommunikation und Abwicklung sehr gut. Ich bin mit der Versicherung bislang zufrieden. Bislang klappt die Kommunikation und Abwicklung sehr gut. |
Es gibt keinen Besseren als *** |
05.09.2019 | 14:18 Uhr VerifiziertVorgang bzw. Rechnung eingesendet per App und ohne Probleme verlaufen. Vorgang bzw. Rechnung eingesendet per App und ohne Probleme verlaufen. |
Schneller Kundenservice
Reibungslose Abwicklung |
Geht sehr schnell! |
