Einen immer ansprechbaren Kundenbetreuer. Kompetente***. Die schnelle Abwicklung meiner Versicherungsschäden. Im Moment fällt mir nichts ein was verbessert werden könnte. Eigentlich rundherum zufrieden. Mir ist es wichtig einen Ansprechpartner in der Nähe zu haben. Und den haben wir.
Einen immer ansprechbaren Kundenbetreuer. Kompetente***. Die schnelle Abwicklung meiner Versicherungsschäden. Im Moment fällt mir nichts ein was verbessert werden könnte. Eigentlich rundherum zufrieden. Mir ist es wichtig einen Ansprechpartner in der Nähe zu haben. Und den haben wir.
Extremes Desinteresse an meinem Problem, nur widerwillige Antworten, nach vielen Rckfragen. Überhaupt war es sehr schwer, überhaupt einen "Zuständigen" zu finden. Kein Wunder, es ging ja um einen möglichen Tarifwechsel der PKV. Und da hängt man ja am Fliegenfänger.
Extremes Desinteresse an meinem Problem, nur widerwillige Antworten, nach vielen Rckfragen. Überhaupt war es sehr schwer, überhaupt einen "Zuständigen" zu finden. Kein Wunder, es ging ja um einen möglichen Tarifwechsel der PKV. Und da hängt man ja am Fliegenfänger.
Persönlich bin ich mit der AXA voll zufrieden, doch habe ich u. a. meine Frau zur AXA empfohlen und da sie deutlich später als ich bei der AXA eine KV abgeschlossen hat, sind ihre Leistungsabrechnungen deutlich schlechter als meine. Deshalb würde ich die AXA nur mit Vorasicht und einem hochgehaltenen Finger empfehlen.
Persönlich bin ich mit der AXA voll zufrieden, doch habe ich u. a. meine Frau zur AXA empfohlen und da sie deutlich später als ich bei der AXA eine KV abgeschlossen hat, sind ihre Leistungsabrechnungen deutlich schlechter als meine. Deshalb würde ich die AXA nur mit Vorasicht und einem hochgehaltenen Finger empfehlen.
Die Abwicklung war absolut unkompliziert und professionell. Insbesondere war ich aber überzeugt vom Service des uns beratenden Vertreters, der sich selbst aus dem Urlaub unseres Anliegens asap angenommen hat. Fantastisch. Vielen Dank!
Die Abwicklung war absolut unkompliziert und professionell. Insbesondere war ich aber überzeugt vom Service des uns beratenden Vertreters, der sich selbst aus dem Urlaub unseres Anliegens asap angenommen hat. Fantastisch. Vielen Dank!
Ich bin froh, das sich mein Versicherungsbüro um solche Sachen kümmert. Die Bewertung fällt aufgrund der extrem langen Bearbeitungszeit von 4 Wochen, nicht so gut aus.
Ich bin froh, das sich mein Versicherungsbüro um solche Sachen kümmert. Die Bewertung fällt aufgrund der extrem langen Bearbeitungszeit von 4 Wochen, nicht so gut aus.
Mit Leistungsabrechnung vom 19.8.2019 wurde ohne Begründung nur eins von drei eingereichten Rezepte abgerechnet. Eine E-Mail-Anfrage an den AXA-Service blieb - außer einer automatischen Eingangsbestätigung - bis heute unbeantwortet. Erst das nochmaliger Einreichen der beiden nicht abgerechneten Rezepte führte mit Leistungsabrechnung vom 29.8.2019 zum Erfolg.
Mit Leistungsabrechnung vom 19.8.2019 wurde ohne Begründung nur eins von drei eingereichten Rezepte abgerechnet. Eine E-Mail-Anfrage an den AXA-Service blieb - außer einer automatischen Eingangsbestätigung - bis heute unbeantwortet. Erst das nochmaliger Einreichen der beiden nicht abgerechneten Rezepte führte mit Leistungsabrechnung vom 29.8.2019 zum Erfolg.