AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.08.2019 | 08:04 Uhr  Verifiziert...Abwicklung lief hervorragend - Beratung hervorragend, telefonisch immer erreichbar. Rundum zufrieden. ...Abwicklung lief hervorragend - Beratung hervorragend, telefonisch immer erreichbar. Rundum zufrieden. |
24.08.2019 | 07:51 Uhr VerifiziertMich hat die einfache Art der Eingabe von Rechnungen und Rezepten überzeugt. Der Papieraufwand wird auf ein Minimum reduziert. Das Einreichen geht schnell, die Übersicht ist hervorragend und die Leistungsabrechnung sehr schnell. Mich hat die einfache Art der Eingabe von Rechnungen und Rezepten überzeugt. Der Papieraufwand wird auf ein Minimum reduziert. Das Einreichen geht schnell, die Übersicht ist hervorragend und die Leistungsabrechnung sehr schnell. |
24.08.2019 | 07:41 Uhr VerifiziertHallo,
sehr positiv ist die Tatsache, das die Leistungsabrechnung inkl. der Erstattung recht schnell erfolgt. Danke dafür.
Nicht angenehm, manchmal sind Positionen aufgeschlüsselt und schwer zusammen zubringen.
Beste Grüße Hallo,
sehr positiv ist die Tatsache, das die Leistungsabrechnung inkl. der Erstattung recht schnell erfolgt. Danke dafür.
Nicht angenehm, manchmal sind Positionen aufgeschlüsselt und schwer zusammen zubringen.
Beste Grüße |
24.08.2019 | 07:21 Uhr VerifiziertLaut Aussage der Kontakt Homepage ist der telefonische Kundenservice von 0730 - 2000 Uhr erreichbar. Ein Anruf um kurz vor 1900 verlief, nachdem eine nette Roboterstimme alle relevanten Daten abfragte, ergebnislos. Denn kurz darauf verkündete eine Bandansage der Anruf erfolgte außerhalb der Geschäftszeiten. Es sei angemerkt, dass die Info zu den Zeiten von der offiziellen Seite und nicht von z.b. einer Vermittlerseite stammen. Laut Aussage der Kontakt Homepage ist der telefonische Kundenservice von 0730 - 2000 Uhr erreichbar. Ein Anruf um kurz vor 1900 verlief, nachdem eine nette Roboterstimme alle relevanten Daten abfragte, ergebnislos. Denn kurz darauf verkündete eine Bandansage der Anruf erfolgte außerhalb der Geschäftszeiten. Es sei angemerkt, dass die Info zu den Zeiten von der offiziellen Seite und nicht von z.b. einer Vermittlerseite stammen. |
24.08.2019 | 07:03 Uhr VerifiziertDie DBV ist eine der teuersten Versicherungen, aber es werden hier scheinbar mehr Leistungen /Medikamente abgelehnt, als bei anderen Versicherern. Ich höre oft von Kollegen, die bei Ihrer größten Konkurrenz sind, dass bei Ihnen wenig bis gar nichts abgelehnt wurde, während ich doch bei sehr vielen Abrechnungen auf Kosten sitzen bleibe. Und bei der DBV App wäre es schön, wenn man direkt sehen könnte, wann welche Leistungen erstattet wurden. Ich schreibe mir nämlich auf, wieviel ich nicht erstattet bekomme von Beihilfe und DBV und das gestaltet sich mit der App nun schwierig. Die DBV ist eine der teuersten Versicherungen, aber es werden hier scheinbar mehr Leistungen /Medikamente abgelehnt, als bei anderen Versicherern. Ich höre oft von Kollegen, die bei Ihrer größten Konkurrenz sind, dass bei Ihnen wenig bis gar nichts abgelehnt wurde, während ich doch bei sehr vielen Abrechnungen auf Kosten sitzen bleibe. Und bei der DBV App wäre es schön, wenn man direkt sehen könnte, wann welche Leistungen erstattet wurden. Ich schreibe mir nämlich auf, wieviel ich nicht erstattet bekomme von Beihilfe und DBV und das gestaltet sich mit der App nun schwierig. |
24.08.2019 | 06:49 Uhr VerifiziertZiemlich teure Beiträge und oftmals hängt man ewig in der Warteschleife. Ziemlich teure Beiträge und oftmals hängt man ewig in der Warteschleife. |
Beitrag ist zu teuer |
24.08.2019 | 06:43 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung eingereichter Belege dauert oftmals sehr lang. Teilweise werden Belege erst nach erneuter Einreichung bearbeitet. Zudem werden immer öfter Kosten abgelehnt. Der Aufwand zur Klärung ist immens. Als Kunde hat man mittlerweile den Überblick verloren, welche Leistungen überhaupt noch erstattet werden. Es ist sehr mühsam geworden. Die Vorteile der PKV ggü. der GKV werden dadurch immer geringer. Auch in Bezug auf die stetig steigenden Beitragssätze bei weniger Leistung. Sehr schade. Die Bearbeitung eingereichter Belege dauert oftmals sehr lang. Teilweise werden Belege erst nach erneuter Einreichung bearbeitet. Zudem werden immer öfter Kosten abgelehnt. Der Aufwand zur Klärung ist immens. Als Kunde hat man mittlerweile den Überblick verloren, welche Leistungen überhaupt noch erstattet werden. Es ist sehr mühsam geworden. Die Vorteile der PKV ggü. der GKV werden dadurch immer geringer. Auch in Bezug auf die stetig steigenden Beitragssätze bei weniger Leistung. Sehr schade. |
24.08.2019 | 06:14 Uhr VerifiziertDie Abwicklung war außerordentlich schnell und unkompliziert. Eine Bestleistung! Hervorragend!
Herzlichen Dank! Die Abwicklung war außerordentlich schnell und unkompliziert. Eine Bestleistung! Hervorragend!
Herzlichen Dank! |
