AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.08.2019 | 20:08 Uhr  VerifiziertSeit 43 Jahren bin ich jetzt bei der DBV krankenversichert. Im grossen und ganzen habe ich mit der DBV gute Erfahrungen gemacht. Im Laufe der Jahre sind allerdings die Beitraege und der Selbstbehalt deutlich gestiegen, aber nicht nur bei der DBV.
Auf das Angebot, die Abrechnungen online durchzufuehren, musste ich bisher verzichten, weil mir das Verfahren zu kompliziert ist. Ich braeuchte zur Umstellung auf Online Abrechnung einen sachkundigen Berater, der mir zuhause an meinem PC die Umstellung Schritt fuer Schritt erklaert. Seit 43 Jahren bin ich jetzt bei der DBV krankenversichert. Im grossen und ganzen habe ich mit der DBV gute Erfahrungen gemacht. Im Laufe der Jahre sind allerdings die Beitraege und der Selbstbehalt deutlich gestiegen, aber nicht nur bei der DBV.
Auf das Angebot, die Abrechnungen online durchzufuehren, musste ich bisher verzichten, weil mir das Verfahren zu kompliziert ist. Ich braeuchte zur Umstellung auf Online Abrechnung einen sachkundigen Berater, der mir zuhause an meinem PC die Umstellung Schritt fuer Schritt erklaert. |
Alles bestens |
20.08.2019 | 19:45 Uhr VerifiziertAbrechnung erfolgte schnell und transparent.
2 Punkte Abzug, da zuvor erfolgte Leistungsabrechnungen zum Teil recht lang dauerten und ich auf eine Anfrage bisher keine Rückmeldung erhielt. Abrechnung erfolgte schnell und transparent.
2 Punkte Abzug, da zuvor erfolgte Leistungsabrechnungen zum Teil recht lang dauerten und ich auf eine Anfrage bisher keine Rückmeldung erhielt. |
20.08.2019 | 19:34 Uhr VerifiziertDie Einreichung im Internet funktioniert einfach und schnell. Man bekommt seine Auslagen schnell überwiesen. Die Einreichung im Internet funktioniert einfach und schnell. Man bekommt seine Auslagen schnell überwiesen. |
20.08.2019 | 19:05 Uhr VerifiziertLeider noch keine Antwort auf die vor Wochen eingereichten Unterlagen. Leider noch keine Antwort auf die vor Wochen eingereichten Unterlagen. |
Immer schnell und ohne Abzüge. |
20.08.2019 | 19:03 Uhr VerifiziertHauptgrund der Bewertung war die zügige und unbürokratische Abwicklung des Schadens Hauptgrund der Bewertung war die zügige und unbürokratische Abwicklung des Schadens |
20.08.2019 | 18:50 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich zufrieden mit der AXA/DBV. Die Bewertung bezieht sich auf diesen Kontakt.
Beim telefonischen Kontakt wurde mir zugesichert, mir eine Versicherungsbescheinigung für meine Tochter zuzusenden. Diese habe ich bis heute nicht erhalten und ist wohl nie abgesendet worden. Zuzusagen, etwas Benötigtes zuzusenden, das aber nicht zu machen, ist für mich die schlechteste Art von Service.
Ich habe heute nocheinmal angerufen und man hat mir zugesagt die Bescheinigung per E-mail zu senden, aber auch die ist bisher nicht angekommen und es wird langsam dringend.
Am 30.07. hatte ich zudem eine E-mail wegen der Versicherung meines Sohnes an Sie geschickt und nach über 3 Wochen keine Rückmeldung, außer der automatischen, dass man sich innerhalb von zwei Tagen darum kümmern wird. Es kann ja aus verschiedenen Gründen vorkommen, dass es erheblich länger als diese zwei Tage für die Bearbeitung braucht, ein kurze Mitteilung fände ich dann aber auch ganz nett.
Freundliche Grüße Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der AXA/DBV. Die Bewertung bezieht sich auf diesen Kontakt.
Beim telefonischen Kontakt wurde mir zugesichert, mir eine Versicherungsbescheinigung für meine Tochter zuzusenden. Diese habe ich bis heute nicht erhalten und ist wohl nie abgesendet worden. Zuzusagen, etwas Benötigtes zuzusenden, das aber nicht zu machen, ist für mich die schlechteste Art von Service.
Ich habe heute nocheinmal angerufen und man hat mir zugesagt die Bescheinigung per E-mail zu senden, aber auch die ist bisher nicht angekommen und es wird langsam dringend.
Am 30.07. hatte ich zudem eine E-mail wegen der Versicherung meines Sohnes an Sie geschickt und nach über 3 Wochen keine Rückmeldung, außer der automatischen, dass man sich innerhalb von zwei Tagen darum kümmern wird. Es kann ja aus verschiedenen Gründen vorkommen, dass es erheblich länger als diese zwei Tage für die Bearbeitung braucht, ein kurze Mitteilung fände ich dann aber auch ganz nett.
Freundliche Grüße |
20.08.2019 | 18:43 Uhr VerifiziertIch war mit der Abwicklung und Bezahlung meiner Brillenrechnung sehr zufrieden.
Das Büro *** schätze ich sehr und ich werde dort bestens betreut. Ich war mit der Abwicklung und Bezahlung meiner Brillenrechnung sehr zufrieden.
Das Büro *** schätze ich sehr und ich werde dort bestens betreut. |
20.08.2019 | 18:43 Uhr VerifiziertTotal problemlos und ohne größeren Aufwand für mich, keine lästigen Fragen wie es zum Unfall gekommen ist oder Befürchtungen, dass der Schaden nicht übernommen wird. Abwicklung mit der Vertragswerkstatt lieg ebenfalls sehr gut. Total problemlos und ohne größeren Aufwand für mich, keine lästigen Fragen wie es zum Unfall gekommen ist oder Befürchtungen, dass der Schaden nicht übernommen wird. Abwicklung mit der Vertragswerkstatt lieg ebenfalls sehr gut. |
