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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2019 | 06:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Großen und Ganzen erfolgten die Leistungsabrechnungen immer zeitnah, meist innerhalb von einer Woche. Eine Einschränkung meinerseits erfolgt nun aufgrund einer Einreichung vom 30.07. die immer noch im Bearbeitung ist. Da ist nun bereits 3 Wochen her und keine Reaktion, auch auf eine schriftliche Nachfrage hin ersichtlich!!
Im Großen und Ganzen erfolgten die Leistungsabrechnungen immer zeitnah, meist innerhalb von einer Woche. Eine Einschränkung meinerseits erfolgt nun aufgrund einer Einreichung vom 30.07. die immer noch im Bearbeitung ist. Da ist nun bereits 3 Wochen her und keine Reaktion, auch auf eine schriftliche Nachfrage hin ersichtlich!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.08.2019 | 06:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unser Berater von der AXA hat uns leider schlecht beraten. Wir haben einige Gespräche mit ihm gehabt und immer wieder das Thema "Wasser" diskutiert. Uns war wichtig, dass wir im Bezug auf Wasser voll abgesichert sind. Als der Schaden eintrat, stellte sich heraus, dass es eben nicht so ist. Auf Nachfragen war dem Berater nicht bekannt, dass undichte Verbindungen nie versichert sind. Aus unserer Sicht muss ein Berater, der viele Jahre bei AXA tätig ist, solche Details wissen. Des Weiteren dauert die Bearbeitung bei AXA ziemlich lange. Rechnungen von Firmen werden wurden im unserem Fall sehr spät bzw. gar nicht bezahlt. Für uns steht hier eine eindeutige wirtschaftliche Strategie dahinter - daran sollte AXA arbeiten. Für die Zukunft: auch wenn AXA bei einer Versicherung günstiger als die Mitbewerber sein sollte, werden wir keine Versicherung mehr abschließen. Leider merkt der Kunde erst im Schadensfall, wie gut eine Versicherung ist.....
Unser Berater von der AXA hat uns leider schlecht beraten. Wir haben einige Gespräche mit ihm gehabt und immer wieder das Thema "Wasser" diskutiert. Uns war wichtig, dass wir im Bezug auf Wasser voll abgesichert sind. Als der Schaden eintrat, stellte sich heraus, dass es eben nicht so ist. Auf Nachfragen war dem Berater nicht bekannt, dass undichte Verbindungen nie versichert sind. Aus unserer Sicht muss ein Berater, der viele Jahre bei AXA tätig ist, solche Details wissen. Des Weiteren dauert die Bearbeitung bei AXA ziemlich lange. Rechnungen von Firmen werden wurden im unserem Fall sehr spät bzw. gar nicht bezahlt. Für uns steht hier eine eindeutige wirtschaftliche Strategie dahinter - daran sollte AXA arbeiten. Für die Zukunft: auch wenn AXA bei einer Versicherung günstiger als die Mitbewerber sein sollte, werden wir keine Versicherung mehr abschließen. Leider merkt der Kunde erst im Schadensfall, wie gut eine Versicherung ist.....
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
21.08.2019 | 06:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und zuverlässig. Gute Tarife.
Schnell und zuverlässig. Gute Tarife.
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Gesamtbewertung5.0
21.08.2019 | 06:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir hatten einen Hagelschaden. Wir haben den Schaden gemeldet, es kam ein Gutachter und der Schaden wurde reguliert. Das hat sehr gut geklappt.
Wir hatten einen Hagelschaden. Wir haben den Schaden gemeldet, es kam ein Gutachter und der Schaden wurde reguliert. Das hat sehr gut geklappt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
21.08.2019 | 05:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei allen Anliegen hat mich die Mitarbeiterinnen immer gut betreut.Die Kontaktaufnahme war immer problemlos
Bei allen Anliegen hat mich die Mitarbeiterinnen immer gut betreut.Die Kontaktaufnahme war immer problemlos
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
21.08.2019 | 05:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einen Anruf bei der Versicherung. Eine Schadensnummer bekommen und schon war alles erledigt. Sehr gut aus meiner Sicht.
Einen Anruf bei der Versicherung. Eine Schadensnummer bekommen und schon war alles erledigt. Sehr gut aus meiner Sicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2019 | 05:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der App geht das einreichen der Belege super einfach und schnell. Die Leistungsabrechnung samt Überweisung der Beträge erfolgt immer innerhalb weniger Tage
Mit der App geht das einreichen der Belege super einfach und schnell. Die Leistungsabrechnung samt Überweisung der Beträge erfolgt immer innerhalb weniger Tage
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2019 | 05:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensabwicklung hat super geklappt, der Versicherungsvertreter hat sich um alles gekümmert. keine Beanstandung.
Die Schadensabwicklung hat super geklappt, der Versicherungsvertreter hat sich um alles gekümmert. keine Beanstandung.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
21.08.2019 | 04:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe gute Erfahrungen mit AXA und deshalb möchte ich meine Bewertung hier abgeben.
Ich habe gute Erfahrungen mit AXA und deshalb möchte ich meine Bewertung hier abgeben.
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Gesamtbewertung4.0
21.08.2019 | 04:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach bisheriger Erfahrung bin ich im großen und ganzen mit der gesamten Leistung und der Kundenbetreuung sehr zufrieden.
Nach bisheriger Erfahrung bin ich im großen und ganzen mit der gesamten Leistung und der Kundenbetreuung sehr zufrieden.
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Ja