AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.08.2019 | 08:58 Uhr  VerifiziertIch bin bei der AXA Krankenversichert und habe ständig Probleme mit den Leistungabrechnungen. Laut Kudenservice gibt es bei AXA zu wenig qualifiziertes Personal und deshalb entstehen dauernd Fehler. Mittlerweile kenne ich mich besser mit den Leistungen aus als die AXA Mitarbeiter. Die Fehler werden zwar schnell korrigiert, aber wenn das bei jeder zweiten Abrechnung passiert ist das nicht akzeptabel. Vor allem wenn man alles vorfinanziert, es ewig dauert bis die Abrechnung von AXA kommt und die dann auch noch völlig falsch ist. Ich bezahle ja auch immer pünktlich und in voller Höhe meine Beiträge, dann kann ich auch erwarten, dass meine Versicherung professionell arbeitet. Ich bin bei der AXA Krankenversichert und habe ständig Probleme mit den Leistungabrechnungen. Laut Kudenservice gibt es bei AXA zu wenig qualifiziertes Personal und deshalb entstehen dauernd Fehler. Mittlerweile kenne ich mich besser mit den Leistungen aus als die AXA Mitarbeiter. Die Fehler werden zwar schnell korrigiert, aber wenn das bei jeder zweiten Abrechnung passiert ist das nicht akzeptabel. Vor allem wenn man alles vorfinanziert, es ewig dauert bis die Abrechnung von AXA kommt und die dann auch noch völlig falsch ist. Ich bezahle ja auch immer pünktlich und in voller Höhe meine Beiträge, dann kann ich auch erwarten, dass meine Versicherung professionell arbeitet. |
17.08.2019 | 08:50 Uhr VerifiziertDie Beraterin war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hat mich sogar zurückgerufen , um eine Information zu bestätigen. Die Beraterin war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hat mich sogar zurückgerufen , um eine Information zu bestätigen. |
Einfache, unkomplizierte und zielgerichtete Abwicklung. Prima. |
17.08.2019 | 08:20 Uhr VerifiziertMeine Zufriedenheit beruht hauptsächlich auf der Tatsache meiner Betreuung, Hilfe und Unterstützung durch Ihren Kundenbetreuer ***. Er stand mir mit wertvollen Informationen zu Seite. Meine Zufriedenheit beruht hauptsächlich auf der Tatsache meiner Betreuung, Hilfe und Unterstützung durch Ihren Kundenbetreuer ***. Er stand mir mit wertvollen Informationen zu Seite. |
17.08.2019 | 07:47 Uhr VerifiziertZeitnahe Erstattung ist gut, aber nicht immer wird nachvollziehbar ausgeschlossen Zeitnahe Erstattung ist gut, aber nicht immer wird nachvollziehbar ausgeschlossen |
17.08.2019 | 07:40 Uhr VerifiziertBei meiner letzten Abrechnung wurde eine Rechnung nicht berücksichtigt.
Die Rechnungsabwicklung und die Rückzahlung dauert teilweise 3 - 4 Wochen- Bei meiner letzten Abrechnung wurde eine Rechnung nicht berücksichtigt.
Die Rechnungsabwicklung und die Rückzahlung dauert teilweise 3 - 4 Wochen- |
17.08.2019 | 07:25 Uhr VerifiziertDie Zufriedenheit mit der AXA. Es ist bis jetzt alles Reibungslos gelaufen und es wurde alles sehr schnell erstattet. Die Zufriedenheit mit der AXA. Es ist bis jetzt alles Reibungslos gelaufen und es wurde alles sehr schnell erstattet. |
17.08.2019 | 06:55 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung der eingereichten Arztrechnungen, meist vollständige Erstattung.
Lediglich die Anfrage, ob Vorsorge in Form von Yoga-/Entspannungskursen finanziell unterstützt werden, wie dies bei den meisten gesetzlichen Kassen üblich ist, blieb ohne Antwort. Daher nur 9 von 10. Schnelle Bearbeitung der eingereichten Arztrechnungen, meist vollständige Erstattung.
Lediglich die Anfrage, ob Vorsorge in Form von Yoga-/Entspannungskursen finanziell unterstützt werden, wie dies bei den meisten gesetzlichen Kassen üblich ist, blieb ohne Antwort. Daher nur 9 von 10. |
17.08.2019 | 06:21 Uhr VerifiziertSchnell und einfach online bearbeitet/eingereicht. Enorme Zeitersparnis und keine Lauferei etc. pp. Schnell und einfach online bearbeitet/eingereicht. Enorme Zeitersparnis und keine Lauferei etc. pp. |
17.08.2019 | 05:54 Uhr VerifiziertMir gefällt die schnelle Möglichkeit der Abrechnung. Was mir nicht gefällt, ist das besonders im Bereich Zahn-& Kiefermedizien oft Dinge abgelehnt werden und andere Kassen das bezahlen. Ich denke die Nachversorgung ist sehr wichtig. Ohne sie entstehen ja viel höher Zusatzkosten. Zusätzlich ist der Versicherungsbetrag, den ich monatlich leiste (plus Selbstbehalt) stetig gestiegen und mittlerweile sehr hoch. Mir gefällt die schnelle Möglichkeit der Abrechnung. Was mir nicht gefällt, ist das besonders im Bereich Zahn-& Kiefermedizien oft Dinge abgelehnt werden und andere Kassen das bezahlen. Ich denke die Nachversorgung ist sehr wichtig. Ohne sie entstehen ja viel höher Zusatzkosten. Zusätzlich ist der Versicherungsbetrag, den ich monatlich leiste (plus Selbstbehalt) stetig gestiegen und mittlerweile sehr hoch. |
