AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.08.2019 | 06:54 Uhr  VerifiziertIch hasse Anrufe bei denen ich etwas besseres abschließen sollte und der Haken an der Sache (Werkstattbindung) mit anderen Worten zur Sprache kommt und ich danach das Gefühl hab, beinahe über den Tisch gezogen worden zu sein. Die Versicherung handelt ja nicht selbstlos, damit ich etwas besseres bekomme. Ich hasse Anrufe bei denen ich etwas besseres abschließen sollte und der Haken an der Sache (Werkstattbindung) mit anderen Worten zur Sprache kommt und ich danach das Gefühl hab, beinahe über den Tisch gezogen worden zu sein. Die Versicherung handelt ja nicht selbstlos, damit ich etwas besseres bekomme. |
Nach Einreichung des Beleges schnelle Bearbeitung. |
11.08.2019 | 06:17 Uhr VerifiziertDie Bedienung der Oberfläche ist fast selbsterklärend, und es werden alle Informationen für die eigene Verwaltung der Belege zur Verfüfung gestellt. Die Bedienung der Oberfläche ist fast selbsterklärend, und es werden alle Informationen für die eigene Verwaltung der Belege zur Verfüfung gestellt. |
11.08.2019 | 05:08 Uhr VerifiziertIch fühlte mich nicht gut beraten und mir würden nicht sofort erklärt,dass eine eingereichte Rechnung identisch mit einem Heil-und Lostenplan ist. Ansonsten wurde bei meinem momentanen Fall immer wieder weitere schriftliche Unterlagen verlangt anstatt sofort alle fehlende / ausstehende Unterlagen von mir anzufordern. Ich fühlte mich nicht gut beraten und mir würden nicht sofort erklärt,dass eine eingereichte Rechnung identisch mit einem Heil-und Lostenplan ist. Ansonsten wurde bei meinem momentanen Fall immer wieder weitere schriftliche Unterlagen verlangt anstatt sofort alle fehlende / ausstehende Unterlagen von mir anzufordern. |
Prima |
10.08.2019 | 21:57 Uhr VerifiziertKlärung eines alltäglichen K-Vorganges und ich als Vermittler musste mind. 8 Minuten in der Warteschleife ausharren und dann konnte nachdem ich einen Ansprechpartner hatte, welcher
im Kundendienst m. E. nicht genug kompetend war, diesen Vorgang nicht fallabschließend in diesem Telefonat klären. Klärung eines alltäglichen K-Vorganges und ich als Vermittler musste mind. 8 Minuten in der Warteschleife ausharren und dann konnte nachdem ich einen Ansprechpartner hatte, welcher
im Kundendienst m. E. nicht genug kompetend war, diesen Vorgang nicht fallabschließend in diesem Telefonat klären. |
Sehr reibungslose und kulante Schadensabwicklung. |
10.08.2019 | 20:53 Uhr VerifiziertEwig lange Wartezeiten am Telefon, bei dringend benötigten Bescheinigungen genau dasselbe. Sehr kundenunfreundlich! Ewig lange Wartezeiten am Telefon, bei dringend benötigten Bescheinigungen genau dasselbe. Sehr kundenunfreundlich! |
10.08.2019 | 20:19 Uhr VerifiziertGenerell empfehle ich nicht gerne. Die Betreuung bei AXA ist aber sehr gut. Der für mich neue Online Auftritt für die Abrechnung ist super. Und die Hotline hat tadellos funktioniert. Mein persönlicher Vertreter ist natürlich ebenfalls sehr kompetent. Alles okay. Generell empfehle ich nicht gerne. Die Betreuung bei AXA ist aber sehr gut. Der für mich neue Online Auftritt für die Abrechnung ist super. Und die Hotline hat tadellos funktioniert. Mein persönlicher Vertreter ist natürlich ebenfalls sehr kompetent. Alles okay. |
10.08.2019 | 20:03 Uhr VerifiziertAuf Anfragen wurde nicht eingegangen. Anworten erst nach Tagen erhalten. Waren nicht in der Lage Angebote zu individualisieren. Auf Anfragen wurde nicht eingegangen. Anworten erst nach Tagen erhalten. Waren nicht in der Lage Angebote zu individualisieren. |
