Ich bin ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht. Die telefonische Hotline dauert teilweise ewig. Bei meiner privaten Haftpflicht wurde der Berater und die Versicherungsnummer intern gewechselt ohne mir Bescheid zu sagen. Bei einem Kfz-Unfall würde mir direkt die Kasko ans Herz gelegt ohne abzuwarten, ob der Verursacher zahlt. Am Telefon wurde mir ein Leihwagen zugesagt und in der Werkstatt wurde mir gesagt, dass ich keinen bekomme.
Ich bin ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht. Die telefonische Hotline dauert teilweise ewig. Bei meiner privaten Haftpflicht wurde der Berater und die Versicherungsnummer intern gewechselt ohne mir Bescheid zu sagen. Bei einem Kfz-Unfall würde mir direkt die Kasko ans Herz gelegt ohne abzuwarten, ob der Verursacher zahlt. Am Telefon wurde mir ein Leihwagen zugesagt und in der Werkstatt wurde mir gesagt, dass ich keinen bekomme.
Axa hat (abwegige) Zuschläge bei Vertragsabschluss erhoben mit der Zusage nach einem Jahr zu prüfen und bei entsprechenden Arztberichten die Zuschläge wieder raus zu nehmen. Bei Vorlage der Arztberichte konnte man sich daran plötzlich nicht mehr erinnern. Nach Einschätzung der Ärzte war die Erhebung der Zuschläge schon von Beginn an abwegig, da die angegebenen Befunde keinerlei erhöhtes Risiko darstellten. Daher werde ich bei nächster Gelegenheit die Versicherung wechseln.
Axa hat (abwegige) Zuschläge bei Vertragsabschluss erhoben mit der Zusage nach einem Jahr zu prüfen und bei entsprechenden Arztberichten die Zuschläge wieder raus zu nehmen. Bei Vorlage der Arztberichte konnte man sich daran plötzlich nicht mehr erinnern. Nach Einschätzung der Ärzte war die Erhebung der Zuschläge schon von Beginn an abwegig, da die angegebenen Befunde keinerlei erhöhtes Risiko darstellten. Daher werde ich bei nächster Gelegenheit die Versicherung wechseln.