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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.08.2019 | 18:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht. Die telefonische Hotline dauert teilweise ewig. Bei meiner privaten Haftpflicht wurde der Berater und die Versicherungsnummer intern gewechselt ohne mir Bescheid zu sagen. Bei einem Kfz-Unfall würde mir direkt die Kasko ans Herz gelegt ohne abzuwarten, ob der Verursacher zahlt. Am Telefon wurde mir ein Leihwagen zugesagt und in der Werkstatt wurde mir gesagt, dass ich keinen bekomme.
Ich bin ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht. Die telefonische Hotline dauert teilweise ewig. Bei meiner privaten Haftpflicht wurde der Berater und die Versicherungsnummer intern gewechselt ohne mir Bescheid zu sagen. Bei einem Kfz-Unfall würde mir direkt die Kasko ans Herz gelegt ohne abzuwarten, ob der Verursacher zahlt. Am Telefon wurde mir ein Leihwagen zugesagt und in der Werkstatt wurde mir gesagt, dass ich keinen bekomme.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 18:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und komfortabel per Internet
Schnell und komfortabel per Internet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.08.2019 | 18:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service. Schnelle Erstattung
Guter Service. Schnelle Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 18:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung, Rechnungen werden sehr schnell erstattet.
Sehr schnelle Bearbeitung, Rechnungen werden sehr schnell erstattet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.08.2019 | 18:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat doch schon länger gedauert als sonst. Es musste nur ein Beleg abgerechnet werden.
Es hat doch schon länger gedauert als sonst. Es musste nur ein Beleg abgerechnet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen sind korrekt und erfolgen in der Regel in angemessener Zeit.
Die Abrechnungen sind korrekt und erfolgen in der Regel in angemessener Zeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 17:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungslose Bearbeitung
Reibungslose Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 17:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung der Leistung und Abwicklung klappte problemlos. Super schnelle Bearbeitung. Alles konnte unkompliziert per E-Mail erledigt werden.
Die Einreichung der Leistung und Abwicklung klappte problemlos. Super schnelle Bearbeitung. Alles konnte unkompliziert per E-Mail erledigt werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.08.2019 | 17:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa hat (abwegige) Zuschläge bei Vertragsabschluss erhoben mit der Zusage nach einem Jahr zu prüfen und bei entsprechenden Arztberichten die Zuschläge wieder raus zu nehmen. Bei Vorlage der Arztberichte konnte man sich daran plötzlich nicht mehr erinnern. Nach Einschätzung der Ärzte war die Erhebung der Zuschläge schon von Beginn an abwegig, da die angegebenen Befunde keinerlei erhöhtes Risiko darstellten. Daher werde ich bei nächster Gelegenheit die Versicherung wechseln.
Axa hat (abwegige) Zuschläge bei Vertragsabschluss erhoben mit der Zusage nach einem Jahr zu prüfen und bei entsprechenden Arztberichten die Zuschläge wieder raus zu nehmen. Bei Vorlage der Arztberichte konnte man sich daran plötzlich nicht mehr erinnern. Nach Einschätzung der Ärzte war die Erhebung der Zuschläge schon von Beginn an abwegig, da die angegebenen Befunde keinerlei erhöhtes Risiko darstellten. Daher werde ich bei nächster Gelegenheit die Versicherung wechseln.
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Nein