Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 20:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wurde mein Problem sofort gelöst.Sehr nette Mitarbeiter.
Wurde mein Problem sofort gelöst.Sehr nette Mitarbeiter.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.08.2019 | 19:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bekannte bei der *** bekommen mehr und unkompliziert bezahlt gerade bei aktuellen Themen wie Osteopathie etc.
Bekannte bei der *** bekommen mehr und unkompliziert bezahlt gerade bei aktuellen Themen wie Osteopathie etc.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 19:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen konnte zu meiner Zufriedenheit erledigt werden. Allerdings ist es etwas nervig, bis sich jemand aufgrund eines hohen Anrufaufkommens (?) meldet. Solange muss man, wenn man Lust hat, sich ein nahezu endloses Gedudel am Telefon anhören.
Mein Anliegen konnte zu meiner Zufriedenheit erledigt werden. Allerdings ist es etwas nervig, bis sich jemand aufgrund eines hohen Anrufaufkommens (?) meldet. Solange muss man, wenn man Lust hat, sich ein nahezu endloses Gedudel am Telefon anhören.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.08.2019 | 19:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Wartezeit und dann noch 3 mal an anderen Berater verwiesen
Sehr lange Wartezeit und dann noch 3 mal an anderen Berater verwiesen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der eingereichten Vorgänge. Die Möglichkeit alles online zu erledigen ohne "lästigen" Papierkram.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der eingereichten Vorgänge. Die Möglichkeit alles online zu erledigen ohne "lästigen" Papierkram.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.08.2019 | 19:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Online Abrechnungsverfahren finde ich gut. Allerdings wird der Beitrag jährlich erhöht und die gebotenen Leistungen gelobt, doch die erhoffte Zuzahlungen zu meiner Kur wurden nicht genehmigt. Immer wieder neue Anforderungen wie die Röntgenbilder zum Abschluss ließen mich resignieren. Ein Wechsel der Versicherung kommt aufgrund finanzieller Einbußen nicht in Betracht. Deshalb bleibt nur meine Enttäuschung über dieses Vorgehen.
Das Online Abrechnungsverfahren finde ich gut. Allerdings wird der Beitrag jährlich erhöht und die gebotenen Leistungen gelobt, doch die erhoffte Zuzahlungen zu meiner Kur wurden nicht genehmigt. Immer wieder neue Anforderungen wie die Röntgenbilder zum Abschluss ließen mich resignieren. Ein Wechsel der Versicherung kommt aufgrund finanzieller Einbußen nicht in Betracht. Deshalb bleibt nur meine Enttäuschung über dieses Vorgehen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.08.2019 | 19:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gefällt mir die Zuverlässigkeit der DBV, die sorgfältige Bearbeitung des Auftrages. Verbesserungsbedürftig ist m.E. Die Schnelligkeit der Bearbeitung, häufig kommt es zu relativ langen Wartezeiten. Da hat zum Beispiel die Beihilfe NRW in den letzten Jahren die Bearbeitung eines Antrages deutlich optimiert. Im Regelfall erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Tagen.
Es gefällt mir die Zuverlässigkeit der DBV, die sorgfältige Bearbeitung des Auftrages. Verbesserungsbedürftig ist m.E. Die Schnelligkeit der Bearbeitung, häufig kommt es zu relativ langen Wartezeiten. Da hat zum Beispiel die Beihilfe NRW in den letzten Jahren die Bearbeitung eines Antrages deutlich optimiert. Im Regelfall erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Tagen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 19:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service und Preis
Service und Preis
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.08.2019 | 19:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Leben ist anders als das es verkalkuliert werden kann.
Das Leben ist anders als das es verkalkuliert werden kann.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 19:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV hat bisher in den meisten Fällen alle Rechnungen bezahlt. Zudem ging es immer sehr schnell.
Die DBV hat bisher in den meisten Fällen alle Rechnungen bezahlt. Zudem ging es immer sehr schnell.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja