Mein Anliegen konnte zu meiner Zufriedenheit erledigt werden. Allerdings ist es etwas nervig, bis sich jemand aufgrund eines hohen Anrufaufkommens (?) meldet. Solange muss man, wenn man Lust hat, sich ein nahezu endloses Gedudel am Telefon anhören.
Mein Anliegen konnte zu meiner Zufriedenheit erledigt werden. Allerdings ist es etwas nervig, bis sich jemand aufgrund eines hohen Anrufaufkommens (?) meldet. Solange muss man, wenn man Lust hat, sich ein nahezu endloses Gedudel am Telefon anhören.
Das Online Abrechnungsverfahren finde ich gut. Allerdings wird der Beitrag jährlich erhöht und die gebotenen Leistungen gelobt, doch die erhoffte Zuzahlungen zu meiner Kur wurden nicht genehmigt. Immer wieder neue Anforderungen wie die Röntgenbilder zum Abschluss ließen mich resignieren.
Ein Wechsel der Versicherung kommt aufgrund finanzieller Einbußen nicht in Betracht. Deshalb bleibt nur meine Enttäuschung über dieses Vorgehen.
Das Online Abrechnungsverfahren finde ich gut. Allerdings wird der Beitrag jährlich erhöht und die gebotenen Leistungen gelobt, doch die erhoffte Zuzahlungen zu meiner Kur wurden nicht genehmigt. Immer wieder neue Anforderungen wie die Röntgenbilder zum Abschluss ließen mich resignieren.
Ein Wechsel der Versicherung kommt aufgrund finanzieller Einbußen nicht in Betracht. Deshalb bleibt nur meine Enttäuschung über dieses Vorgehen.
Es gefällt mir die Zuverlässigkeit der DBV, die sorgfältige Bearbeitung des Auftrages. Verbesserungsbedürftig ist m.E. Die Schnelligkeit der Bearbeitung, häufig kommt es zu relativ langen Wartezeiten. Da hat zum Beispiel die Beihilfe NRW in den letzten Jahren die Bearbeitung eines Antrages deutlich optimiert. Im Regelfall erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Tagen.
Es gefällt mir die Zuverlässigkeit der DBV, die sorgfältige Bearbeitung des Auftrages. Verbesserungsbedürftig ist m.E. Die Schnelligkeit der Bearbeitung, häufig kommt es zu relativ langen Wartezeiten. Da hat zum Beispiel die Beihilfe NRW in den letzten Jahren die Bearbeitung eines Antrages deutlich optimiert. Im Regelfall erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Tagen.