AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.07.2019 | 16:28 Uhr  VerifiziertDie Abrechnung erfolgt schnell und ist einfach durch zu führen.
Beträge werden teilweise gekürzt, aus Sicht der Versicherung zwar berechtigt, ich von meiner Seite erhalte den Kürzungsbetrag von den ärztlichen Verrechnungsstellen jedoch nicht zurück. Es folgt eine Hin-und-Herschreiberei und Begründerei, bei der ich bisher immer den Kürzeren gezogen habe.
Das ist für mich natürlich ärgerlich. Die Abrechnung erfolgt schnell und ist einfach durch zu führen.
Beträge werden teilweise gekürzt, aus Sicht der Versicherung zwar berechtigt, ich von meiner Seite erhalte den Kürzungsbetrag von den ärztlichen Verrechnungsstellen jedoch nicht zurück. Es folgt eine Hin-und-Herschreiberei und Begründerei, bei der ich bisher immer den Kürzeren gezogen habe.
Das ist für mich natürlich ärgerlich. |
31.07.2019 | 16:25 Uhr VerifiziertBin sehr zufrieden mit der Abwicklung Beim Anruf zur Schadensmeldung sehr freundlich und
hilfsbereit . Alles lief unkompliziert bis zum Schluss. Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich, bin leider nicht gut beraten worden beim Abschluss des Vertrags so das ich einige kosten selber tragen musste.Da ich noch nie einen Schaden hatte seit über 30 Jahren war ich zu gutgläubig beim Abschluss des Schutzbriefes. Dachte ich hätte alles was man braucht . Aber in der Schadensabwicklung war alles perfekt vielen Dank dafür Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung Beim Anruf zur Schadensmeldung sehr freundlich und
hilfsbereit . Alles lief unkompliziert bis zum Schluss. Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich, bin leider nicht gut beraten worden beim Abschluss des Vertrags so das ich einige kosten selber tragen musste.Da ich noch nie einen Schaden hatte seit über 30 Jahren war ich zu gutgläubig beim Abschluss des Schutzbriefes. Dachte ich hätte alles was man braucht . Aber in der Schadensabwicklung war alles perfekt vielen Dank dafür |
31.07.2019 | 16:25 Uhr VerifiziertMein erster gemeldete Schaden wurde ohne Probleme und Komplikationen umgesetzt. Mein erster gemeldete Schaden wurde ohne Probleme und Komplikationen umgesetzt. |
Unkompliziert einfach schnell |
31.07.2019 | 16:17 Uhr VerifiziertAbzug für das recht niedrige Übertragungslimit.
Außerdem funktioniert die Verwendung der Kamera nicht, ich muss das Foto vorher machen um es hochladen zu können. Abzug für das recht niedrige Übertragungslimit.
Außerdem funktioniert die Verwendung der Kamera nicht, ich muss das Foto vorher machen um es hochladen zu können. |
31.07.2019 | 16:06 Uhr VerifiziertMuss 3 mail meine neue private Daten zuschicken, trotzdem hat es nicht geklappt. Mittlerweile hat es geklappt Muss 3 mail meine neue private Daten zuschicken, trotzdem hat es nicht geklappt. Mittlerweile hat es geklappt |
Endlose Warteschlangen, inkl diverser Weiterleitungen. |
31.07.2019 | 15:57 Uhr VerifiziertRückerstattung nach 2 Wochen noch nicht erfolgt, erst nach Anruf wurden die Unterlagen bearbeitet Rückerstattung nach 2 Wochen noch nicht erfolgt, erst nach Anruf wurden die Unterlagen bearbeitet |
31.07.2019 | 15:55 Uhr VerifiziertFrüher als AXA noch DBV war gab es so gut wie keine Lesistungseinschränkungen. Mittlerweile wir immer wieder etwas gestrichen und nicht erstattet. Beim Nachfragen oder beim Einschalten einer Rechtshilfe wird dann doch bezahlt. Sehr lästig und nicht kundenfreundlich. Außerdem dauert die Bearbeitung der Belege deutlci länger. Das gilt für die PKV.
Der Service bei der Autoversicherung ist in Ordnung.
Bekannte und Freunde, die bei der Axa KV sind berichten von ähnlichen Erfahrungen, Früher als AXA noch DBV war gab es so gut wie keine Lesistungseinschränkungen. Mittlerweile wir immer wieder etwas gestrichen und nicht erstattet. Beim Nachfragen oder beim Einschalten einer Rechtshilfe wird dann doch bezahlt. Sehr lästig und nicht kundenfreundlich. Außerdem dauert die Bearbeitung der Belege deutlci länger. Das gilt für die PKV.
Der Service bei der Autoversicherung ist in Ordnung.
Bekannte und Freunde, die bei der Axa KV sind berichten von ähnlichen Erfahrungen, |
Schnelligkeit der Beantwortung von Anfragen und Fallabwicklung. |
