Die mittlerweile mögliche Online-Abwicklung finde ich wesentlich besser als den Postweg.Man bekommt im Gegenteil zur Postabwicklung die Nachricht, dass der Antrag eingegangen ist. Gut wäre, eine voraussichtliche Zeitschätzung für die Dauer der Abwicklung zu bekommen.
Die mittlerweile mögliche Online-Abwicklung finde ich wesentlich besser als den Postweg.Man bekommt im Gegenteil zur Postabwicklung die Nachricht, dass der Antrag eingegangen ist. Gut wäre, eine voraussichtliche Zeitschätzung für die Dauer der Abwicklung zu bekommen.
Problemlose Abwickelung: Anruf bei AXA, benennen der ausführenden Werkstatt, Teminvereinbarung dort,Abrechung der Werkstatt mit AXA, ausgenommen der 'Sebstbeteiligungaanteil
Problemlose Abwickelung: Anruf bei AXA, benennen der ausführenden Werkstatt, Teminvereinbarung dort,Abrechung der Werkstatt mit AXA, ausgenommen der 'Sebstbeteiligungaanteil
Die Leistungsabrechnung lief problemlos. Allerdings hatte ich parallel wichtige Dokumente zu meiner AXA Versicherung angefordert, die mir bei meinem Umzug abhanden gekommen sind. Darauf warte ich leider immer noch. Es wäre schön, wenn ich diese zeitnah bekommen könnte - Danke im Voraus.
Die Leistungsabrechnung lief problemlos. Allerdings hatte ich parallel wichtige Dokumente zu meiner AXA Versicherung angefordert, die mir bei meinem Umzug abhanden gekommen sind. Darauf warte ich leider immer noch. Es wäre schön, wenn ich diese zeitnah bekommen könnte - Danke im Voraus.
- Die Freundlichkeit / Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter.
- Schnelle Abwicklung
- Transparenz in der Leistung
- Ein funktionierendes, klar strukturiertes Online Portal.
- Die Freundlichkeit / Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter.
- Schnelle Abwicklung
- Transparenz in der Leistung
- Ein funktionierendes, klar strukturiertes Online Portal.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung und Erstattung. Ich hätte mir allerdings eine kurze Zusammenfassung per Email oder Post gewünscht in der die Erstattungssumme erläutert wird, da diese nicht den gesamten Schaden abdeckt.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung und Erstattung. Ich hätte mir allerdings eine kurze Zusammenfassung per Email oder Post gewünscht in der die Erstattungssumme erläutert wird, da diese nicht den gesamten Schaden abdeckt.