Einfache und problemlose Einreichung und Bearbeitung der Belege. Freundliche und kompetente telefonische Hilfestellung wenns dann doch mal Probleme gibt.
Relativ schnelle Bearbeitung und Auszahlung der Leistung.
Einfache und problemlose Einreichung und Bearbeitung der Belege. Freundliche und kompetente telefonische Hilfestellung wenns dann doch mal Probleme gibt.
Relativ schnelle Bearbeitung und Auszahlung der Leistung.
Ich wollte eine Auskunft was mein neues Fahrzeug in der Versicherung kosten wird.
Die Dame konnte mir angeblich nicht weiter helfen weil mein Konto einen Rückstand von ***€ aufweist.
Und auch die freundlichkeit der Mitarbeiterin lässt zu wünschen übrig.
Nicht gerade guter Service.
Ich wollte eine Auskunft was mein neues Fahrzeug in der Versicherung kosten wird.
Die Dame konnte mir angeblich nicht weiter helfen weil mein Konto einen Rückstand von ***€ aufweist.
Und auch die freundlichkeit der Mitarbeiterin lässt zu wünschen übrig.
Nicht gerade guter Service.
Ich bräuchte eine mitgliedsbescheinigung für das Studium für meinen Sohn , nach telefonischer Warteschleife über 5 min , wurde mein Anliegen aufgenommen, die Bescheinigung sollte per Post dann kommen , per E-Mail würde es nicht gehen ...
2 Wochen sind um, Bescheinigung liegt immer noch nicht vor
Dafür erneute telefonische Kontaktaufnahme heute am 31.07.2019 .. ich hoffe diesmal funktioniert es per E-Mail und schnell
Ich bräuchte eine mitgliedsbescheinigung für das Studium für meinen Sohn , nach telefonischer Warteschleife über 5 min , wurde mein Anliegen aufgenommen, die Bescheinigung sollte per Post dann kommen , per E-Mail würde es nicht gehen ...
2 Wochen sind um, Bescheinigung liegt immer noch nicht vor
Dafür erneute telefonische Kontaktaufnahme heute am 31.07.2019 .. ich hoffe diesmal funktioniert es per E-Mail und schnell
Das Internet Verfahren für meine Gesundheit ist nicht in einem Durchrutsch möglich. Deshalb muss ich öfter auf eine Beratung kommen. Da sind lange Wartezeiten um ins Gespräch zu kommen und immer wieder andere Partner. Dann gibt es wieder einen Abbruch, weil z.B. Bankverbindung noch nicht möglich. Eine Rolle spielt dabei auch mein Alter und die Fähigkeit im Umgang mit dem Internet. Die Möglichkeit mit dem gleichen Berater das nächste Gespräch zu führen ist nicht gegeben, z.B. ein verabredeter Rückruf von der Beratung.
Ich gebe nicht auf und versuche es noch mal, obwohl es ein Stress ist
Das Internet Verfahren für meine Gesundheit ist nicht in einem Durchrutsch möglich. Deshalb muss ich öfter auf eine Beratung kommen. Da sind lange Wartezeiten um ins Gespräch zu kommen und immer wieder andere Partner. Dann gibt es wieder einen Abbruch, weil z.B. Bankverbindung noch nicht möglich. Eine Rolle spielt dabei auch mein Alter und die Fähigkeit im Umgang mit dem Internet. Die Möglichkeit mit dem gleichen Berater das nächste Gespräch zu führen ist nicht gegeben, z.B. ein verabredeter Rückruf von der Beratung.
Ich gebe nicht auf und versuche es noch mal, obwohl es ein Stress ist