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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.07.2019 | 14:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ansprechpartner war kompetent! Problem wurde gelöst.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.07.2019 | 14:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung war unkompliziert und schnell. Wenn man Fragen hatte wurden diese gut beantwortet.
Die Abwicklung war unkompliziert und schnell. Wenn man Fragen hatte wurden diese gut beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.07.2019 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und problemlose Einreichung und Bearbeitung der Belege. Freundliche und kompetente telefonische Hilfestellung wenns dann doch mal Probleme gibt. Relativ schnelle Bearbeitung und Auszahlung der Leistung.
Einfache und problemlose Einreichung und Bearbeitung der Belege. Freundliche und kompetente telefonische Hilfestellung wenns dann doch mal Probleme gibt. Relativ schnelle Bearbeitung und Auszahlung der Leistung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.07.2019 | 14:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wollte eine Auskunft was mein neues Fahrzeug in der Versicherung kosten wird. Die Dame konnte mir angeblich nicht weiter helfen weil mein Konto einen Rückstand von ***€ aufweist. Und auch die freundlichkeit der Mitarbeiterin lässt zu wünschen übrig. Nicht gerade guter Service.
Ich wollte eine Auskunft was mein neues Fahrzeug in der Versicherung kosten wird. Die Dame konnte mir angeblich nicht weiter helfen weil mein Konto einen Rückstand von ***€ aufweist. Und auch die freundlichkeit der Mitarbeiterin lässt zu wünschen übrig. Nicht gerade guter Service.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.07.2019 | 14:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit der Agentur *** sehr zufrieden und die Betreuung durch *** von der AXA Krankenversicherung ist sehr angenehm.
Bin mit der Agentur *** sehr zufrieden und die Betreuung durch *** von der AXA Krankenversicherung ist sehr angenehm.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.07.2019 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.07.2019 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die freundliche Beratung durch den Mitarbeiter.
Die freundliche Beratung durch den Mitarbeiter.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.07.2019 | 14:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bräuchte eine mitgliedsbescheinigung für das Studium für meinen Sohn , nach telefonischer Warteschleife über 5 min , wurde mein Anliegen aufgenommen, die Bescheinigung sollte per Post dann kommen , per E-Mail würde es nicht gehen ... 2 Wochen sind um, Bescheinigung liegt immer noch nicht vor Dafür erneute telefonische Kontaktaufnahme heute am 31.07.2019 .. ich hoffe diesmal funktioniert es per E-Mail und schnell
Ich bräuchte eine mitgliedsbescheinigung für das Studium für meinen Sohn , nach telefonischer Warteschleife über 5 min , wurde mein Anliegen aufgenommen, die Bescheinigung sollte per Post dann kommen , per E-Mail würde es nicht gehen ... 2 Wochen sind um, Bescheinigung liegt immer noch nicht vor Dafür erneute telefonische Kontaktaufnahme heute am 31.07.2019 .. ich hoffe diesmal funktioniert es per E-Mail und schnell
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.07.2019 | 14:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Internet Verfahren für meine Gesundheit ist nicht in einem Durchrutsch möglich. Deshalb muss ich öfter auf eine Beratung kommen. Da sind lange Wartezeiten um ins Gespräch zu kommen und immer wieder andere Partner. Dann gibt es wieder einen Abbruch, weil z.B. Bankverbindung noch nicht möglich. Eine Rolle spielt dabei auch mein Alter und die Fähigkeit im Umgang mit dem Internet. Die Möglichkeit mit dem gleichen Berater das nächste Gespräch zu führen ist nicht gegeben, z.B. ein verabredeter Rückruf von der Beratung. Ich gebe nicht auf und versuche es noch mal, obwohl es ein Stress ist
Das Internet Verfahren für meine Gesundheit ist nicht in einem Durchrutsch möglich. Deshalb muss ich öfter auf eine Beratung kommen. Da sind lange Wartezeiten um ins Gespräch zu kommen und immer wieder andere Partner. Dann gibt es wieder einen Abbruch, weil z.B. Bankverbindung noch nicht möglich. Eine Rolle spielt dabei auch mein Alter und die Fähigkeit im Umgang mit dem Internet. Die Möglichkeit mit dem gleichen Berater das nächste Gespräch zu führen ist nicht gegeben, z.B. ein verabredeter Rückruf von der Beratung. Ich gebe nicht auf und versuche es noch mal, obwohl es ein Stress ist
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