1. Versucht man Sie telefonisch zu erreichen und man kommt über mehrere Minuten nicht durch, ist die Standardaussage, dass derzeit sehr viele Anfragen da sind. Wie kann es sein, dass IMMER viele Anfragen da sind, Sie aber nicht in der Lage sind, Ihre Telefonzentrale anzupassen
2. Frägt man nach zeitnaher Erstattung von privaten Arztrechnungen, bekommt man die gleiche Aussage: "es sind gerade viele Anfragen vorhanden und man möge sich ein bisschen gedulden" Wie kann es sein, dass komischerweise immer viele Anfragen vorhanden sind, Sie aber nicht in der Lage sind, Ihre Abrechnungsabteilung zu optimieren
3. Der vermeintliche Vorteil einer privaten Krankenversicherung existiert bei Ihnen nicht! Sie bewerten die medizinischen Angelegenheiten fachlich falsch und ziehen die Schlüsse daraus, die Ihnen als Versicherung sinnvoll erscheinen!
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1. Versucht man Sie telefonisch zu erreichen und man kommt über mehrere Minuten nicht durch, ist die Standardaussage, dass derzeit sehr viele Anfragen da sind. Wie kann es sein, dass IMMER viele Anfragen da sind, Sie aber nicht in der Lage sind, Ihre Telefonzentrale anzupassen
2. Frägt man nach zeitnaher Erstattung von privaten Arztrechnungen, bekommt man die gleiche Aussage: "es sind gerade viele Anfragen vorhanden und man möge sich ein bisschen gedulden" Wie kann es sein, dass komischerweise immer viele Anfragen vorhanden sind, Sie aber nicht in der Lage sind, Ihre Abrechnungsabteilung zu optimieren
3. Der vermeintliche Vorteil einer privaten Krankenversicherung existiert bei Ihnen nicht! Sie bewerten die medizinischen Angelegenheiten fachlich falsch und ziehen die Schlüsse daraus, die Ihnen als Versicherung sinnvoll erscheinen!
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Ich kann meine Abrechnung am Computer ausfüllen und speichern. Das einreichen per Post könnte noch verbessert werden, aber die Abrechnung ist zügig. Ich brauch nicht lange auf mein Geld warten. Ich bin zufrieden.
Ich kann meine Abrechnung am Computer ausfüllen und speichern. Das einreichen per Post könnte noch verbessert werden, aber die Abrechnung ist zügig. Ich brauch nicht lange auf mein Geld warten. Ich bin zufrieden.