Häufig werden gezahlte Leistungen nicht oder nur teilweise erstattet mit dem Hinweis, die Untersuchung sei nicht notwendig (letztes Beispiel 3D-Wirbelsäulenvermessung im Nachgang zu deutlichen Rückenschmerzen und einer Schiefstellung der Wirbelsäule). Eine Rückfrage beim behandelnden Arzt ergab, dass es mit anderen Krankenkassen keine Probleme bei der Abrechnung der Leistung gibt. Dieser Sachverhalt ist mir schon häufiger mit unterschiedlichen Arztleistungen passiert. Es scheint, als ob die Axa Krankenversicherung nicht sehr großzügig mit der Abrechnung von Leistungen ist und sich damit negativ von anderen Krankenversicherern abhebt.
Häufig werden gezahlte Leistungen nicht oder nur teilweise erstattet mit dem Hinweis, die Untersuchung sei nicht notwendig (letztes Beispiel 3D-Wirbelsäulenvermessung im Nachgang zu deutlichen Rückenschmerzen und einer Schiefstellung der Wirbelsäule). Eine Rückfrage beim behandelnden Arzt ergab, dass es mit anderen Krankenkassen keine Probleme bei der Abrechnung der Leistung gibt. Dieser Sachverhalt ist mir schon häufiger mit unterschiedlichen Arztleistungen passiert. Es scheint, als ob die Axa Krankenversicherung nicht sehr großzügig mit der Abrechnung von Leistungen ist und sich damit negativ von anderen Krankenversicherern abhebt.
Die Abwicklung meines Schadensfalles war vorbildlich im Hinblick auf die umgehende Bearbeitung, die freundliche Art der Mitarbeiter in der Agentur in ***, sowie
die allgemein zufriedenstellende Bewertung des Schadens durch die Gutachter.
Auch der Zahlungseingang durch die AXA-Versicherung war prompt.
Gerne werde ich die AXA weiter empfehlen.
Die Abwicklung meines Schadensfalles war vorbildlich im Hinblick auf die umgehende Bearbeitung, die freundliche Art der Mitarbeiter in der Agentur in ***, sowie
die allgemein zufriedenstellende Bewertung des Schadens durch die Gutachter.
Auch der Zahlungseingang durch die AXA-Versicherung war prompt.
Gerne werde ich die AXA weiter empfehlen.
Der letzte tel. Kundenkontakt mit dem Service ist schon vor einiger Zeit gewesen und die betreuende Agentur musst danach die Fehler des "Telefonisten" bearbeiten und korrigieren.
Die Agentur am *** in *** kann ich jedoch mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Der letzte tel. Kundenkontakt mit dem Service ist schon vor einiger Zeit gewesen und die betreuende Agentur musst danach die Fehler des "Telefonisten" bearbeiten und korrigieren.
Die Agentur am *** in *** kann ich jedoch mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Ich habe meinen Schaden unverzüglich meinen mir zuständigen Kundenbetreuer gemeldet.
Er war sehr sehr freundlich und hat sich wirklich lange Zeit für mich genommen und mir auch Vorschläge gemacht, wie und was ich bei meiner Versicherung auf den neuesten Stand bringen kann, da Altvertrag und es jetzt Kombi Verträge gibt, die auch preiswerter sind.
Ich habe meinen Schaden unverzüglich meinen mir zuständigen Kundenbetreuer gemeldet.
Er war sehr sehr freundlich und hat sich wirklich lange Zeit für mich genommen und mir auch Vorschläge gemacht, wie und was ich bei meiner Versicherung auf den neuesten Stand bringen kann, da Altvertrag und es jetzt Kombi Verträge gibt, die auch preiswerter sind.