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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2019 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.07.2019 | 15:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Häufig werden gezahlte Leistungen nicht oder nur teilweise erstattet mit dem Hinweis, die Untersuchung sei nicht notwendig (letztes Beispiel 3D-Wirbelsäulenvermessung im Nachgang zu deutlichen Rückenschmerzen und einer Schiefstellung der Wirbelsäule). Eine Rückfrage beim behandelnden Arzt ergab, dass es mit anderen Krankenkassen keine Probleme bei der Abrechnung der Leistung gibt. Dieser Sachverhalt ist mir schon häufiger mit unterschiedlichen Arztleistungen passiert. Es scheint, als ob die Axa Krankenversicherung nicht sehr großzügig mit der Abrechnung von Leistungen ist und sich damit negativ von anderen Krankenversicherern abhebt.
Häufig werden gezahlte Leistungen nicht oder nur teilweise erstattet mit dem Hinweis, die Untersuchung sei nicht notwendig (letztes Beispiel 3D-Wirbelsäulenvermessung im Nachgang zu deutlichen Rückenschmerzen und einer Schiefstellung der Wirbelsäule). Eine Rückfrage beim behandelnden Arzt ergab, dass es mit anderen Krankenkassen keine Probleme bei der Abrechnung der Leistung gibt. Dieser Sachverhalt ist mir schon häufiger mit unterschiedlichen Arztleistungen passiert. Es scheint, als ob die Axa Krankenversicherung nicht sehr großzügig mit der Abrechnung von Leistungen ist und sich damit negativ von anderen Krankenversicherern abhebt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
28.07.2019 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Was mir sehr gut gefällt ist die Möglichkeit die Rechnungen online abzugeben und den Bearbietungsstatus bzw. Erstattungsstatus zu sehen.
Was mir sehr gut gefällt ist die Möglichkeit die Rechnungen online abzugeben und den Bearbietungsstatus bzw. Erstattungsstatus zu sehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2019 | 14:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette und kompetente Beratung
Sehr nette und kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2019 | 14:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung meines Schadensfalles war vorbildlich im Hinblick auf die umgehende Bearbeitung, die freundliche Art der Mitarbeiter in der Agentur in ***, sowie die allgemein zufriedenstellende Bewertung des Schadens durch die Gutachter. Auch der Zahlungseingang durch die AXA-Versicherung war prompt. Gerne werde ich die AXA weiter empfehlen.
Die Abwicklung meines Schadensfalles war vorbildlich im Hinblick auf die umgehende Bearbeitung, die freundliche Art der Mitarbeiter in der Agentur in ***, sowie die allgemein zufriedenstellende Bewertung des Schadens durch die Gutachter. Auch der Zahlungseingang durch die AXA-Versicherung war prompt. Gerne werde ich die AXA weiter empfehlen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
28.07.2019 | 13:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der letzte tel. Kundenkontakt mit dem Service ist schon vor einiger Zeit gewesen und die betreuende Agentur musst danach die Fehler des "Telefonisten" bearbeiten und korrigieren. Die Agentur am *** in *** kann ich jedoch mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Der letzte tel. Kundenkontakt mit dem Service ist schon vor einiger Zeit gewesen und die betreuende Agentur musst danach die Fehler des "Telefonisten" bearbeiten und korrigieren. Die Agentur am *** in *** kann ich jedoch mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2019 | 13:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe meinen Schaden unverzüglich meinen mir zuständigen Kundenbetreuer gemeldet. Er war sehr sehr freundlich und hat sich wirklich lange Zeit für mich genommen und mir auch Vorschläge gemacht, wie und was ich bei meiner Versicherung auf den neuesten Stand bringen kann, da Altvertrag und es jetzt Kombi Verträge gibt, die auch preiswerter sind.
Ich habe meinen Schaden unverzüglich meinen mir zuständigen Kundenbetreuer gemeldet. Er war sehr sehr freundlich und hat sich wirklich lange Zeit für mich genommen und mir auch Vorschläge gemacht, wie und was ich bei meiner Versicherung auf den neuesten Stand bringen kann, da Altvertrag und es jetzt Kombi Verträge gibt, die auch preiswerter sind.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2019 | 13:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Schadenaufnahme, problemlose Abwicklung
Schnelle Schadenaufnahme, problemlose Abwicklung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
28.07.2019 | 12:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfaches einreichen der Kostenbelege, schnelle Bearbeitung und Überweisung.
Einfaches einreichen der Kostenbelege, schnelle Bearbeitung und Überweisung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2019 | 12:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schaden wurde unkompliziert und schnell ersetzt
Schaden wurde unkompliziert und schnell ersetzt
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Ja