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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.07.2019 | 12:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Arztrechnungen werden schnell erstattet, Krankenhausrechnungen dauern leider etwas lang.
Arztrechnungen werden schnell erstattet, Krankenhausrechnungen dauern leider etwas lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.07.2019 | 11:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da ich teilweise doch überrascht bin was alles bei einer Rechnung für Privatpatienten nicht anerkannt wird. Das kenne ich so von anderen Beamten und deren Versicherung nicht.
Da ich teilweise doch überrascht bin was alles bei einer Rechnung für Privatpatienten nicht anerkannt wird. Das kenne ich so von anderen Beamten und deren Versicherung nicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.07.2019 | 11:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
tel. Beratung war sehr zufriedenstellend
tel. Beratung war sehr zufriedenstellend
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.07.2019 | 11:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider keine Rückmeldung zu Kostenvoranschlag bekommen, musste hinterhertelefonieren.
Leider keine Rückmeldung zu Kostenvoranschlag bekommen, musste hinterhertelefonieren.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.07.2019 | 11:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abrechnung mit Hinweisen auf Rechungsfehler
Schnelle Abrechnung mit Hinweisen auf Rechungsfehler
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.07.2019 | 10:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen der Rechnungen ist problemlos und schnell über die App möglich. Außerdem erfolgt die Rückerstattung immer sehr schnell und ohne probleme.
Das Einreichen der Rechnungen ist problemlos und schnell über die App möglich. Außerdem erfolgt die Rückerstattung immer sehr schnell und ohne probleme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.07.2019 | 10:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeiten am Telefon sind zu lange. Einige Male war die Leistungsabrechnung nicht korrekt,wurde dann aber sehr schn ell richtig gestellt.Unangehnem ist der Zeitaufwand den ich dafür aufbringen musste.Mehrere Anrufversuche mit langen Wartezeiten.Durchstellen zum Sachbearbeiter,der dann nicht erreichbar war.
Die Wartezeiten am Telefon sind zu lange. Einige Male war die Leistungsabrechnung nicht korrekt,wurde dann aber sehr schn ell richtig gestellt.Unangehnem ist der Zeitaufwand den ich dafür aufbringen musste.Mehrere Anrufversuche mit langen Wartezeiten.Durchstellen zum Sachbearbeiter,der dann nicht erreichbar war.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.07.2019 | 08:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gerade die letzten Leistungsabrechnungen sind sehr rasch (und - wie gewohnt - ) zu unserer völligen Zufriedenheit erfolgt.
Gerade die letzten Leistungsabrechnungen sind sehr rasch (und - wie gewohnt - ) zu unserer völligen Zufriedenheit erfolgt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.07.2019 | 08:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Leistungsabwicklung
Sehr schnelle Leistungsabwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.07.2019 | 08:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr unkompliziert, direkte Abwicklung, kundenfreundlich, so, wie man es sich wünscht, wenn ein Schaden entstanden ist.
sehr unkompliziert, direkte Abwicklung, kundenfreundlich, so, wie man es sich wünscht, wenn ein Schaden entstanden ist.
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Ja