AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kündigung wurde nicht verarbeitet.
3x Nachfrage. Weiterhin offen. |
Anmeldung eines neuen fahrzeug |
27.07.2019 | 14:31 Uhr  VerifiziertPortale der Axa funktionieren gut. Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Es erfolgt in meiner Wahrnehmung eine professionelle Prüfung der Rechnungen und Unterstützung, wenn Ärzte "fehlerhaft" abrechnen.
Negativ sind im Abstand einiger Jahre satte Prämienerhöhungen teilweise auch deutlich über ***%. Ggf. liegt dies u.a. an geschlossenen Tarifen? Das widerspricht in meinen Augen dem Versicherungsgedanken, da die Versicherten eines Tarifs im Alter morbider werden und ein Ausgleich mit Jüngeren nicht mehr möglich ist. Die Prämien als Rentner zu bezahlen können sich viele Menschen vielleicht nicht mehr leisten. Portale der Axa funktionieren gut. Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Es erfolgt in meiner Wahrnehmung eine professionelle Prüfung der Rechnungen und Unterstützung, wenn Ärzte "fehlerhaft" abrechnen.
Negativ sind im Abstand einiger Jahre satte Prämienerhöhungen teilweise auch deutlich über ***%. Ggf. liegt dies u.a. an geschlossenen Tarifen? Das widerspricht in meinen Augen dem Versicherungsgedanken, da die Versicherten eines Tarifs im Alter morbider werden und ein Ausgleich mit Jüngeren nicht mehr möglich ist. Die Prämien als Rentner zu bezahlen können sich viele Menschen vielleicht nicht mehr leisten. |
27.07.2019 | 14:29 Uhr VerifiziertIch bin begeistert von der unkomplizierten Art Belege einzureichen, das reduziert den Aufwand auch für mich drastisch. Insbesondere möchte ich noch die äußerst schnelle Bearbeitung hervorheben. Einfach spitze! Ich bin begeistert von der unkomplizierten Art Belege einzureichen, das reduziert den Aufwand auch für mich drastisch. Insbesondere möchte ich noch die äußerst schnelle Bearbeitung hervorheben. Einfach spitze! |
27.07.2019 | 14:28 Uhr VerifiziertIch muss mich - trotz Authentifizierung mit Fingerabdruck - ständig neu registrieren
Außerdem ist der Service oft nicht verfügbar Ich muss mich - trotz Authentifizierung mit Fingerabdruck - ständig neu registrieren
Außerdem ist der Service oft nicht verfügbar |
27.07.2019 | 14:26 Uhr VerifiziertIch wollte mein Auto ummelden und leider stand auf dem mir zu gesendeten Versicherungsnachweis keine EVB Nummer.
Perfekter Mitarbeiter. Nummer per SMS. Einfach perfekt Ich wollte mein Auto ummelden und leider stand auf dem mir zu gesendeten Versicherungsnachweis keine EVB Nummer.
Perfekter Mitarbeiter. Nummer per SMS. Einfach perfekt |
27.07.2019 | 14:19 Uhr VerifiziertIch hatte keinen telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice. Mail ja, Telefon nein! Ich hatte keinen telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice. Mail ja, Telefon nein! |
Fragen nicht ausreichend beantwortet |
27.07.2019 | 14:08 Uhr VerifiziertDer Computer leitete mich auf Sachversicherungen, obwohl ich Informationen zu den Balance-Produkten haben wollte. Die telefonische Weiterleitung der Mitarbeiter in der Sachversicherung klappte dann auch nicht, sondern lief nach jeweils 5 Minuten in einen Besetztton über. Der Computer leitete mich auf Sachversicherungen, obwohl ich Informationen zu den Balance-Produkten haben wollte. Die telefonische Weiterleitung der Mitarbeiter in der Sachversicherung klappte dann auch nicht, sondern lief nach jeweils 5 Minuten in einen Besetztton über. |
Schnelle und freundliche Hilfe |
