AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.07.2019 | 11:30 Uhr  VerifiziertMein Anliegen wurde immer sehr schnell bearbeitet. Preis/ Leistung super. Mein Anliegen wurde immer sehr schnell bearbeitet. Preis/ Leistung super. |
kompetente Hilfe |
26.07.2019 | 10:57 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen erfolgen. .meist sehr schnell. Die Einreichung der Arzttechmungen ist unkompliziert Die Leistungsabrechnungen erfolgen. .meist sehr schnell. Die Einreichung der Arzttechmungen ist unkompliziert |
26.07.2019 | 10:13 Uhr VerifiziertDer Service gefällt mir gut. Fragen werden schnellstmöglich beantwortet. Die Leistungen sind gut, allerdings war die letzte Beitragserhöhung ziemlich heftig. Manches Mal dauert die Leistungsabrechnung etwas lange. Damit kann ich aber gut leben, es sei denn der Betrag ist etwas höher. Ca. *** € und mehr. Der Service gefällt mir gut. Fragen werden schnellstmöglich beantwortet. Die Leistungen sind gut, allerdings war die letzte Beitragserhöhung ziemlich heftig. Manches Mal dauert die Leistungsabrechnung etwas lange. Damit kann ich aber gut leben, es sei denn der Betrag ist etwas höher. Ca. *** € und mehr. |
26.07.2019 | 10:12 Uhr VerifiziertRechnungsbearbeitung dauert zu lange und Ärztliche Diagnosen werden angezweifelt ! Rechnungsbearbeitung dauert zu lange und Ärztliche Diagnosen werden angezweifelt ! |
Wann wird AXA verstehen, dass man nicht gerne krank ist? |
Kompetent und sehr schnell abgerechnet. |
26.07.2019 | 09:41 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich mit der Bearbeitung zufrieden. Allerdings finde ich den Zeitraum bis zur Rückmeldung erheblich zu lange. Die letzten Beantragung haben bis zur Rückmeldung circa vier Wochen gedauert. In diesem Zeitraum erhalte ich regelmäßig Mahnungen der Ärzte und müsste gegebenfalls oder muss gegebenfalls in Vorleistung. Aufgrund der langen Wartezeit habe ich immer telefonisch mich nach dem Bearbeitungsstand meines Antrags erkundigt. Ich habe allerdings auch dort die korrekte Information bekommen. Es hat aber bis zu dem Zeitpunkt in der finalen Abrechnung noch mal eine Woche gedauert. Grundsätzlich bin ich mit der Bearbeitung zufrieden. Allerdings finde ich den Zeitraum bis zur Rückmeldung erheblich zu lange. Die letzten Beantragung haben bis zur Rückmeldung circa vier Wochen gedauert. In diesem Zeitraum erhalte ich regelmäßig Mahnungen der Ärzte und müsste gegebenfalls oder muss gegebenfalls in Vorleistung. Aufgrund der langen Wartezeit habe ich immer telefonisch mich nach dem Bearbeitungsstand meines Antrags erkundigt. Ich habe allerdings auch dort die korrekte Information bekommen. Es hat aber bis zu dem Zeitpunkt in der finalen Abrechnung noch mal eine Woche gedauert. |
26.07.2019 | 09:26 Uhr VerifiziertIch habe etliche Belege eingereicht, doch noch keine Rückerstattung erhalten. Was ich sehr bemängle und bedauere ist, dass es keine Möglichkeit gibt, im persönlichen Portal die eingereichten Belege zu überprüfen und den Stand der Erstattung einzusehen - zumindest habe ich diese Möglichkeit bisher nicht entdeckt. Eine diesbezügliche Mailanfrage bei der DBV-Axa wurde nicht beantwortet. Ansonsten bin ich mit der DBV zufrieden. Die Erstattung der Belege auf dem bisherigen schriftlichen Weg hat eigentlich immer gut funktioniert. Ich habe etliche Belege eingereicht, doch noch keine Rückerstattung erhalten. Was ich sehr bemängle und bedauere ist, dass es keine Möglichkeit gibt, im persönlichen Portal die eingereichten Belege zu überprüfen und den Stand der Erstattung einzusehen - zumindest habe ich diese Möglichkeit bisher nicht entdeckt. Eine diesbezügliche Mailanfrage bei der DBV-Axa wurde nicht beantwortet. Ansonsten bin ich mit der DBV zufrieden. Die Erstattung der Belege auf dem bisherigen schriftlichen Weg hat eigentlich immer gut funktioniert. |
26.07.2019 | 09:14 Uhr VerifiziertIch bin als langjähriger axa kunde mit dem Service sehr zufrieden ...Macht weiter so. Ich bin als langjähriger axa kunde mit dem Service sehr zufrieden ...Macht weiter so. |
