AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Abwicklung ohne Probleme |
Schnelle Reaktion und zufriedenstellende Antwort |
Kompetente, freundliche Beratung |
26.07.2019 | 15:22 Uhr  VerifiziertIch hatte eine sehr kompetente, freundliche Mitarbeiterin am Telefon Ich hatte eine sehr kompetente, freundliche Mitarbeiterin am Telefon |
26.07.2019 | 15:13 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeiten für eingereichte Erstattungsanträge sind nicht angemessen. Ich warte schon seit drei Wochen auf einen Bescheid. Das ist leider kein Einzelfall. Die Bearbeitungszeiten für eingereichte Erstattungsanträge sind nicht angemessen. Ich warte schon seit drei Wochen auf einen Bescheid. Das ist leider kein Einzelfall. |
26.07.2019 | 15:10 Uhr VerifiziertIch bin schon über dreißig Jahre bei der AXA ( früher Colonia-VersicherungAG) versichert.Ich darf immer wieder betonen, der Service, das freundliche Verhalten und die zügige Bearbeitung von Anfragen und der Einreichung von Arztrechnungen ist ohne jede Beanstandung über die vielen Jahre. Ich bin schon über dreißig Jahre bei der AXA ( früher Colonia-VersicherungAG) versichert.Ich darf immer wieder betonen, der Service, das freundliche Verhalten und die zügige Bearbeitung von Anfragen und der Einreichung von Arztrechnungen ist ohne jede Beanstandung über die vielen Jahre. |
Freundlichkeit, kompetente Beratung, Lösung des Problems |
26.07.2019 | 15:02 Uhr VerifiziertDie Abrechnung dauert ca. 10 Tage im Durchschnitt, obwohl alle Abrechnungen von mir eingescannt als PDF veschickt werden. Seit der Umstellung der Beihilfe dauert es dort oft nur 1 Tag.
Die Abrechnung hat nur das Jahr als Datum. Bei vielen gleichen Rechnungen kann ich so die Abrechnung nicht zuordnen. Das komplette Datum oder Rechnungsnummer wären hilfreich. Ich habe sogar bereits das Datum unter meine-gesundheit eingegeben, aber ohne Änderung an der Abrechnung. Die Abrechnung dauert ca. 10 Tage im Durchschnitt, obwohl alle Abrechnungen von mir eingescannt als PDF veschickt werden. Seit der Umstellung der Beihilfe dauert es dort oft nur 1 Tag.
Die Abrechnung hat nur das Jahr als Datum. Bei vielen gleichen Rechnungen kann ich so die Abrechnung nicht zuordnen. Das komplette Datum oder Rechnungsnummer wären hilfreich. Ich habe sogar bereits das Datum unter meine-gesundheit eingegeben, aber ohne Änderung an der Abrechnung. |
26.07.2019 | 15:01 Uhr VerifiziertInsgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner AXA Auslandsversicherung, aber leider wurde meiner telefonischen und schriftlichen Anfrage (Email) nicht nachgegangen. Ich hatte um die Zusendung meiner Versicherungspapiere auf Englisch gebeten (per email) und diese immer noch nicht erhalten. Der Kundenservice am Telefon war aber trotzdem sehr freundlich. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner AXA Auslandsversicherung, aber leider wurde meiner telefonischen und schriftlichen Anfrage (Email) nicht nachgegangen. Ich hatte um die Zusendung meiner Versicherungspapiere auf Englisch gebeten (per email) und diese immer noch nicht erhalten. Der Kundenservice am Telefon war aber trotzdem sehr freundlich. |
26.07.2019 | 15:00 Uhr VerifiziertAuch bevor ich die Belege online einreichen konnte war mein GELD innerhalb max 14 tagen auf meinem Konto.JETZT IST ES SOGAR INNERHALB EINER WOCHE AUSGEZAHLT: Auch bevor ich die Belege online einreichen konnte war mein GELD innerhalb max 14 tagen auf meinem Konto.JETZT IST ES SOGAR INNERHALB EINER WOCHE AUSGEZAHLT: |
