AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.07.2019 | 17:24 Uhr  VerifiziertImmer unkomplizierte und schelle Erstattung von eingereichten Rechnungen. Immer unkomplizierte und schelle Erstattung von eingereichten Rechnungen. |
Sehr schneller unkomplizierter Service |
18.07.2019 | 17:21 Uhr VerifiziertSehr sehr zügige Bearbeitung eingereichter Rechnungen! Kein Vergleich zur *** bei der meine anderen Kinder und ich sind. Super Sehr sehr zügige Bearbeitung eingereichter Rechnungen! Kein Vergleich zur *** bei der meine anderen Kinder und ich sind. Super |
18.07.2019 | 17:18 Uhr VerifiziertDie Art der Leistungsabrechnung selbst ist ein so unwesentlicher Bestandteil des Gesamtkomplexes
PKV, dass ich dies aufgrund fehlender Relevanz nicht mit einer Empfehlung pro/contra Axa verknüpfe Die Art der Leistungsabrechnung selbst ist ein so unwesentlicher Bestandteil des Gesamtkomplexes
PKV, dass ich dies aufgrund fehlender Relevanz nicht mit einer Empfehlung pro/contra Axa verknüpfe |
bis jetzt hat alles reibungslos geklappt |
18.07.2019 | 17:13 Uhr VerifiziertTelefonische Warteschleife zu lang. E-Mails werden nicht schnell genug, bzw. gar nicht beantwortet. Telefonisch wird bestätigt, dass die eigene Angelegenheit zügig bearbeitet wird. Zügig heißt für mich, dass ich spätestens nach einer Woche etwas höre, sehe oder erhalte.
Wir möchten uns eine Lebensversicherung auszahlen lassen. Dieses zieht sich schon seit Wochen hin. Nur durch unsere aktive Nachfrage geht es Schritt für Schritt voran. Telefonische Warteschleife zu lang. E-Mails werden nicht schnell genug, bzw. gar nicht beantwortet. Telefonisch wird bestätigt, dass die eigene Angelegenheit zügig bearbeitet wird. Zügig heißt für mich, dass ich spätestens nach einer Woche etwas höre, sehe oder erhalte.
Wir möchten uns eine Lebensversicherung auszahlen lassen. Dieses zieht sich schon seit Wochen hin. Nur durch unsere aktive Nachfrage geht es Schritt für Schritt voran. |
18.07.2019 | 17:11 Uhr VerifiziertSchnelligkeit und Korrektheit der Abwicklung
Stetige gute Information über den Stand der Versicherung
Ansprechpartner vor Ort Schnelligkeit und Korrektheit der Abwicklung
Stetige gute Information über den Stand der Versicherung
Ansprechpartner vor Ort |
18.07.2019 | 17:06 Uhr VerifiziertDas Problem könne angeblich nicht gelöst werden, da zur Anmeldung DBV eine aktive Krankenversicherung bestehen muss. Ja die besteht auch für meinen Sohn. Die DBV hat mich angeschrieben und zur Umstellung auf das elektronische Berfahren aufgefordert. Macht jetzt nicht gerade einen kompetenten Eindruck auf mich. Das Problem könne angeblich nicht gelöst werden, da zur Anmeldung DBV eine aktive Krankenversicherung bestehen muss. Ja die besteht auch für meinen Sohn. Die DBV hat mich angeschrieben und zur Umstellung auf das elektronische Berfahren aufgefordert. Macht jetzt nicht gerade einen kompetenten Eindruck auf mich. |
18.07.2019 | 17:00 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung durch meinen Makler war problemlos und schnell. Die Leistungsabrechnung durch meinen Makler war problemlos und schnell. |
18.07.2019 | 16:54 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich mit Ihrer Versicherung zufrieden. Zwei Kritikpunkte verhindern eine bessere Bewertung:
1. Die Leistungsabrechnung ist durch kleinteilige Negierung einzelner Rechnungspositionen gekennzeichnet. Ergänzende Begründungen der Rechnungsstellungen Ärzte werden regelmäßig nicht akzeptiert.
2. Es steht immer noch keine funktionale App für die Rechnungseinreichung zur Verfügung. Meine Anfrage um Hilfestellung vor einigen Monaten wurde unzureichend beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
*** Grundsätzlich bin ich mit Ihrer Versicherung zufrieden. Zwei Kritikpunkte verhindern eine bessere Bewertung:
1. Die Leistungsabrechnung ist durch kleinteilige Negierung einzelner Rechnungspositionen gekennzeichnet. Ergänzende Begründungen der Rechnungsstellungen Ärzte werden regelmäßig nicht akzeptiert.
2. Es steht immer noch keine funktionale App für die Rechnungseinreichung zur Verfügung. Meine Anfrage um Hilfestellung vor einigen Monaten wurde unzureichend beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
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