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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.07.2019 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guten Tag Ich ziehe es vor mit einem kompetenten Mitarbeiter dieses zu besprechen
Guten Tag Ich ziehe es vor mit einem kompetenten Mitarbeiter dieses zu besprechen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Hilfe,sofortige Beauftragung einer Lecksuchfirma(Wasserrohrbruch),problemlose und schnelle Reparatur,Schadensregulierung durch AXA umgehend,sehr nette und kompetente Versicherungsberater.
Schnelle Hilfe,sofortige Beauftragung einer Lecksuchfirma(Wasserrohrbruch),problemlose und schnelle Reparatur,Schadensregulierung durch AXA umgehend,sehr nette und kompetente Versicherungsberater.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
17.07.2019 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kundenservice war gut. Hat allerdings nichts an der Tatsache geändert, dass die Kostenerstattung mehr als einen Monat gedauert hat.
Der Kundenservice war gut. Hat allerdings nichts an der Tatsache geändert, dass die Kostenerstattung mehr als einen Monat gedauert hat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.07.2019 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grds freundlicher Kontakt, nur die einfache Adressänderung wurde im Anschluss fehlerhaft durchgeführt, sodass ein insgesamt 3. Kontakt nötig wurde (per Website). Das müsste nicht sein.
Grds freundlicher Kontakt, nur die einfache Adressänderung wurde im Anschluss fehlerhaft durchgeführt, sodass ein insgesamt 3. Kontakt nötig wurde (per Website). Das müsste nicht sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit neuem Tarif wesentlich zufriedener. Leider wurde dieser Tarif früher nicht angeboten. Korrekte Abrechnung. Gute Leistung.
Seit neuem Tarif wesentlich zufriedener. Leider wurde dieser Tarif früher nicht angeboten. Korrekte Abrechnung. Gute Leistung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2019 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ohne große Probleme, schaden behoben.
Ohne große Probleme, schaden behoben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.07.2019 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abgesehen davon, dass man IMMER und egal zu welcher Uhrzeit in der Warteschleife hängt, sind die Mitarbeiter meistens sehr freundlich und wecken wenigstens den Anschein als würde man ein Anliegen schnell bearbeiten. Wenn man dann beim 3. mal nachfragen immer noch die gleiche Antwort bekommt wird es dann doch etwas unglaubwürdig. Letztendlich wird dann aber mit ein bisschen Nachdruck alles bearbeitet.
Abgesehen davon, dass man IMMER und egal zu welcher Uhrzeit in der Warteschleife hängt, sind die Mitarbeiter meistens sehr freundlich und wecken wenigstens den Anschein als würde man ein Anliegen schnell bearbeiten. Wenn man dann beim 3. mal nachfragen immer noch die gleiche Antwort bekommt wird es dann doch etwas unglaubwürdig. Letztendlich wird dann aber mit ein bisschen Nachdruck alles bearbeitet.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
17.07.2019 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensabwicklung erfolgte über das Autohaus. Daher musste ich mich um nichts kümmern.
Die Schadensabwicklung erfolgte über das Autohaus. Daher musste ich mich um nichts kümmern.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 13:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Frage wurde kompetent beantwortet.
Frage wurde kompetent beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 13:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach ein super Service sehr kompetent
Einfach ein super Service sehr kompetent
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Ja