AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.07.2019 | 14:16 Uhr  VerifiziertEs gibt pro aber auch Contra.
Die Abwicklung meines Hagelschaden am Auto wurde super erledigt. TOP
Bei der Versicherung meines Motorrad, gibt es anscheinend immer wieder Probleme. Ich musste jetzt wieder alle meine Papiere schicken, da es anscheinend Probleme mit der Zulassung stelle gibt. Ob das die Axa noch in den Griff bekommt????????. Hier bin ich echt NICHT zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen *** Es gibt pro aber auch Contra.
Die Abwicklung meines Hagelschaden am Auto wurde super erledigt. TOP
Bei der Versicherung meines Motorrad, gibt es anscheinend immer wieder Probleme. Ich musste jetzt wieder alle meine Papiere schicken, da es anscheinend Probleme mit der Zulassung stelle gibt. Ob das die Axa noch in den Griff bekommt????????. Hier bin ich echt NICHT zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen *** |
17.07.2019 | 14:16 Uhr VerifiziertIch wurde kompetent und freundlich behandelt. Die Wartezeit ist allerdings immer recht lang. Ich wurde kompetent und freundlich behandelt. Die Wartezeit ist allerdings immer recht lang. |
17.07.2019 | 14:15 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Abwicklung mit unserer Betreuerin. Schnell und zuverlässig. Deshalb sind wir bei ihr. Ein Ansprechpartner für alle Belange. Unkomplizierte Abwicklung mit unserer Betreuerin. Schnell und zuverlässig. Deshalb sind wir bei ihr. Ein Ansprechpartner für alle Belange. |
17.07.2019 | 14:15 Uhr VerifiziertIch empfehle doch prinzipiell keine Versicherung - ich rate auch niemanden ab. Ich habe davon gar keine Ahnung Ich empfehle doch prinzipiell keine Versicherung - ich rate auch niemanden ab. Ich habe davon gar keine Ahnung |
Kompetenter und netter Mitarbeiter, *** |
17.07.2019 | 14:11 Uhr VerifiziertIch komme selten in die Verlegenheit, einem Freund oder Kollegen eine Versicherung zu empfehlen. Daher schätze ich die Möglichkeit mittelmäßig ein. Ich komme selten in die Verlegenheit, einem Freund oder Kollegen eine Versicherung zu empfehlen. Daher schätze ich die Möglichkeit mittelmäßig ein. |
17.07.2019 | 14:11 Uhr VerifiziertAntwort zum Nachrichteneingang - eine Art Eingangsbestätigung per Email oder Nachricht und dem Status des Kundenanliegens wie "in Bearbeitung" "Rückfrage" oder "Abgeschlossen" wäre wünschenswert. Antwort zum Nachrichteneingang - eine Art Eingangsbestätigung per Email oder Nachricht und dem Status des Kundenanliegens wie "in Bearbeitung" "Rückfrage" oder "Abgeschlossen" wäre wünschenswert. |
17.07.2019 | 14:10 Uhr VerifiziertIch musste sehr lange warten, um dann zu erfahren, dass die eigentlich zuständige Mitarbeiterin zz. nicht zu erreichen ist.
Zwar wurde das Versprechen, mich zurückzurufen, eingehalten, dies jedoch erst einige Stunden später (als ich nicht mehr zu Hause war). Nu muss ich mich wohl erneut in die Warteschlange einreihen. Ich musste sehr lange warten, um dann zu erfahren, dass die eigentlich zuständige Mitarbeiterin zz. nicht zu erreichen ist.
Zwar wurde das Versprechen, mich zurückzurufen, eingehalten, dies jedoch erst einige Stunden später (als ich nicht mehr zu Hause war). Nu muss ich mich wohl erneut in die Warteschlange einreihen. |
17.07.2019 | 14:08 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter konnte nur eine von drei Fragen direkt beantworten. Für eine musste er nachfragen und ließ mich dafür in der Warteschleife. Für die andere eine wollte er mich mit einer anderen Stelle verbinden gab mir dann die direkte Durchwahl da dort niemand zu erreichen war. Als ich dort anrief konnte mir die Mitarbeiterin auch nicht weiterhelfen und wollte mich mit der Beihilfeabteilung verbinden. Da dort niemand zu erreichen war bat sie mir einen Rückruf dieser Abteilung an auf den ich heute noch warte. Der Mitarbeiter konnte nur eine von drei Fragen direkt beantworten. Für eine musste er nachfragen und ließ mich dafür in der Warteschleife. Für die andere eine wollte er mich mit einer anderen Stelle verbinden gab mir dann die direkte Durchwahl da dort niemand zu erreichen war. Als ich dort anrief konnte mir die Mitarbeiterin auch nicht weiterhelfen und wollte mich mit der Beihilfeabteilung verbinden. Da dort niemand zu erreichen war bat sie mir einen Rückruf dieser Abteilung an auf den ich heute noch warte. |
17.07.2019 | 14:06 Uhr VerifiziertDie Abwicklung des Schadens hat von Anfang bis Ende tadellos funktioniert.
Von der Erstmeldung bei Versicherungsvertreter bis zur Endabnahme nach erledigter Reparatur
wurde alles sehr gut und souverän bearbeitet. Bei mir stellte sich insgesamt das Gefühl eines "Rundum-Sorglos" -Paketes ein. Die Abwicklung des Schadens hat von Anfang bis Ende tadellos funktioniert.
Von der Erstmeldung bei Versicherungsvertreter bis zur Endabnahme nach erledigter Reparatur
wurde alles sehr gut und souverän bearbeitet. Bei mir stellte sich insgesamt das Gefühl eines "Rundum-Sorglos" -Paketes ein. |
