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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2019 | 12:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2019 | 12:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette, zuverlässige und schnelle Hilfe!
Nette, zuverlässige und schnelle Hilfe!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2019 | 11:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seid Umstellung auf elektronisches Abrechnung erfolgt die Leistungsabrechnung sehr schnell.
Seid Umstellung auf elektronisches Abrechnung erfolgt die Leistungsabrechnung sehr schnell.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2019 | 11:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zwei Webseiten (My AXA und Meine Gesundheut) sind sehr unnötig, da es zu doppelten Info, unterschiedlichen Dateien und unnötigem Doppelaufwand führt.
Zwei Webseiten (My AXA und Meine Gesundheut) sind sehr unnötig, da es zu doppelten Info, unterschiedlichen Dateien und unnötigem Doppelaufwand führt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2019 | 10:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich bin ich sehr zufrieden, jedoch funktioniert die Einwahl per Fingersensor nicht mehr und dies liegt an der Android-App.
Eigentlich bin ich sehr zufrieden, jedoch funktioniert die Einwahl per Fingersensor nicht mehr und dies liegt an der Android-App.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2019 | 10:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa kommt seinem Leistungsumfang immer nach und zahlt relativ zügig
Axa kommt seinem Leistungsumfang immer nach und zahlt relativ zügig
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.07.2019 | 10:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung war sehr gut, aber die Warteschleife dauerte minutenlang - das nervt.
Die Beratung war sehr gut, aber die Warteschleife dauerte minutenlang - das nervt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2019 | 10:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
...anfangs war ich etwas skeptisch, aber alles ist leicht verständlich, einfach zu bedienen und die Abrechnung erfolgt superschnell! Habe ich meinem Mann auch schon empfohlen...
...anfangs war ich etwas skeptisch, aber alles ist leicht verständlich, einfach zu bedienen und die Abrechnung erfolgt superschnell! Habe ich meinem Mann auch schon empfohlen...
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.07.2019 | 10:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im offenbar komplexen Bereich der Zahnarztabrechnung hält sich AXA nur bedingt an die Leistungsempfehlungen ausgewiesener Profis resp. Fachleuten. Selbst von AXA als Verbandsmitglied anerkannte "Spielregeln" werden fallweise bewußt ignoriert, will heißen: selbst mehrfache Nachbegründungen versierter Dritter fürhen zur Ablehnung von Erstattungen.
Im offenbar komplexen Bereich der Zahnarztabrechnung hält sich AXA nur bedingt an die Leistungsempfehlungen ausgewiesener Profis resp. Fachleuten. Selbst von AXA als Verbandsmitglied anerkannte "Spielregeln" werden fallweise bewußt ignoriert, will heißen: selbst mehrfache Nachbegründungen versierter Dritter fürhen zur Ablehnung von Erstattungen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.07.2019 | 10:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist nicht der telefonische Kundenservice, der mich unzufrieden macht, sondern die Probleme, die bei der Umstellung zur gesetzlichen Versicherung entstanden sind. Mir wurde nicht gesagt, dass ich ein bestimmtes Dokument einreichen müsse, um die Abmeldung komplett zu machen. So habe ich noch mehrere Monate umsonst gezahlt. Nun wurde mir auch nachdem ich alle Dokumente eingereicht habe, wieder Geld vom Konto genommen (was ich rückgängig machen musste). Viel Stress und zuviel gezahltes Geld. Stand jetzt würde ich jedem abraten zur AXA zu wechseln.
Es ist nicht der telefonische Kundenservice, der mich unzufrieden macht, sondern die Probleme, die bei der Umstellung zur gesetzlichen Versicherung entstanden sind. Mir wurde nicht gesagt, dass ich ein bestimmtes Dokument einreichen müsse, um die Abmeldung komplett zu machen. So habe ich noch mehrere Monate umsonst gezahlt. Nun wurde mir auch nachdem ich alle Dokumente eingereicht habe, wieder Geld vom Konto genommen (was ich rückgängig machen musste). Viel Stress und zuviel gezahltes Geld. Stand jetzt würde ich jedem abraten zur AXA zu wechseln.
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Nein