AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.07.2019 | 16:35 Uhr  VerifiziertSchnelligkeit der Beantwortung der Frage zum Vertragsverhältnis.
Freundlichkeit des Mitarbeiters.
Schnelle Schadenabwicklung. Schnelligkeit der Beantwortung der Frage zum Vertragsverhältnis.
Freundlichkeit des Mitarbeiters.
Schnelle Schadenabwicklung. |
11.07.2019 | 16:33 Uhr VerifiziertIch war zufrieden mit dem Service.
Die Berater sind sehr freundlich und informieren ausführlich Ich war zufrieden mit dem Service.
Die Berater sind sehr freundlich und informieren ausführlich |
Bislang alles problemlos gelaufen |
11.07.2019 | 16:29 Uhr VerifiziertIch war bisher fast immer zufrieden. Besonders mit der Agentur *** in *** Ich war bisher fast immer zufrieden. Besonders mit der Agentur *** in *** |
11.07.2019 | 16:24 Uhr VerifiziertDie Online-Schaden-Bearbeitungsinformationen sind meiner Meinung nach zu nichtssagend. Es steht dort z.B. "Wir haben Ihre Mitteilung erhalten. Es ist in Bearbeitung." Dann bekommt man wochenlang keine Information über den Fortgang der Schadensbearbeitung. Man hängt quasi in der Luft und weiß nicht, wie es weiter geht. Hier wünsche ich mir mehr Informationen. Entweder über die Online-Schadenbearbeitung oder per E-Mail. Die Online-Schaden-Bearbeitungsinformationen sind meiner Meinung nach zu nichtssagend. Es steht dort z.B. "Wir haben Ihre Mitteilung erhalten. Es ist in Bearbeitung." Dann bekommt man wochenlang keine Information über den Fortgang der Schadensbearbeitung. Man hängt quasi in der Luft und weiß nicht, wie es weiter geht. Hier wünsche ich mir mehr Informationen. Entweder über die Online-Schadenbearbeitung oder per E-Mail. |
11.07.2019 | 16:24 Uhr VerifiziertIch war mit der Schadensabwicklung zufrieden Habe nach 14 Tagen per Mail über den Sachstand nachgefragt, da ich außer einer automatischen Mail keine Informationen hatte Ich war mit der Schadensabwicklung zufrieden Habe nach 14 Tagen per Mail über den Sachstand nachgefragt, da ich außer einer automatischen Mail keine Informationen hatte |
11.07.2019 | 16:15 Uhr Verifiziertvorheriges Telefongespräch mit Kundenservice zwecks Beitrag-Mahnung-Inkasso war nicht zufriedenstellend, entweder die Mitarbeiterin kann oder darf nichts anderes sagen! Auskunft für mich als Kunde nicht nachvollziehbar1 Axa
ist für mich nicht Kundenfreundlich vorheriges Telefongespräch mit Kundenservice zwecks Beitrag-Mahnung-Inkasso war nicht zufriedenstellend, entweder die Mitarbeiterin kann oder darf nichts anderes sagen! Auskunft für mich als Kunde nicht nachvollziehbar1 Axa
ist für mich nicht Kundenfreundlich |
Eine sehr schnelle und gründliche Abrechnung. |
11.07.2019 | 16:02 Uhr VerifiziertIm großen und ganzen passt alles.
Manchmal wünscht man sich klarere Aussagen bzw. nicht soviel Kleingedrucktes. Kurz, klar und verständlich, bei Verträgen, Beschreibungen, Bestandteilen und Aussagen. wäre gut. Im großen und ganzen passt alles.
Manchmal wünscht man sich klarere Aussagen bzw. nicht soviel Kleingedrucktes. Kurz, klar und verständlich, bei Verträgen, Beschreibungen, Bestandteilen und Aussagen. wäre gut. |
11.07.2019 | 16:01 Uhr VerifiziertIch fand die Erstattung äußerst kulant und freue mich, dass ich den verursachten Schaden nicht selbst bezahlen musste.
Auch die Bearbeitung, mit der Zusage zur Übernahme der Kosten war äußerst schnell. Ich fand die Erstattung äußerst kulant und freue mich, dass ich den verursachten Schaden nicht selbst bezahlen musste.
Auch die Bearbeitung, mit der Zusage zur Übernahme der Kosten war äußerst schnell. |
