AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Abrechnung sollte kurzfristiger durchgeführt werden. |
09.07.2019 | 19:59 Uhr  VerifiziertPapierlose Abwicklung über www.myaxa.de bzw. Axa Meine Gesundheit. Kurze Bearbeitungszeiten. Ein Kundenportal würde jedoch reichen. Warum gibt es zwei? Papierlose Abwicklung über www.myaxa.de bzw. Axa Meine Gesundheit. Kurze Bearbeitungszeiten. Ein Kundenportal würde jedoch reichen. Warum gibt es zwei? |
09.07.2019 | 19:52 Uhr VerifiziertDie online Beratung bzgl. KFZ-Versicherung war sehr gut. Lediglich die erhaltene E-Mail von ***@axa.de mit dem Angebot wirft Fragen bei der Bearbeitung auf... Die online Beratung bzgl. KFZ-Versicherung war sehr gut. Lediglich die erhaltene E-Mail von ***@axa.de mit dem Angebot wirft Fragen bei der Bearbeitung auf... |
09.07.2019 | 19:50 Uhr VerifiziertGrundsätzlich sind die Leistungsabrechnungen zügig und zuverlässig. Das Einreichen von Rechnungen ist über die App zudem sehr unkompliziert. Leider kommt es manchmal zu einem Stau, sodass eingereichte Rechnungen erst nach etwa 2 Wochen bearbeitet werden. Aus diesem Grund daher ein Stern Abzug. Grundsätzlich sind die Leistungsabrechnungen zügig und zuverlässig. Das Einreichen von Rechnungen ist über die App zudem sehr unkompliziert. Leider kommt es manchmal zu einem Stau, sodass eingereichte Rechnungen erst nach etwa 2 Wochen bearbeitet werden. Aus diesem Grund daher ein Stern Abzug. |
09.07.2019 | 19:46 Uhr VerifiziertIch bin seit 2006 bei der AXA privat krankenversichert, meine Kinder jeweils seit Geburt. Wir sind - zum Glück - weitgehend gesund. Wir haben noch nie den Selbstbehalt überschritten und reichen deshalb nur Rechnungen über Vorsorgeuntersuchungen ein. Diese sind im Tarif Vital 750 vom Selbstbehalt ausgenommen.
Diese werden leider regelmäßig nicht als solche erkannt, trotz dickem Hinweis (post-it) auf der Rechnung. Dann muss zurückgeschrieben werden oder telefoniert, meist klappt's dann mit der Anerkennung als Vorsorge. Was nun als Vorsorge gilt uns was nicht ist trotz Merkblatt, das der Abrechnungregelmäßig beiliegt, nie ganz eindeutig erkennbar.
Sie versuchen immer wieder, mir die digitale Einreichung schmackhaft zu machen. Diese lehne ich aber ab. Sensible Gesundheitsdaten möchte ich nicht über's Internet übermitteln. Ich bin seit 2006 bei der AXA privat krankenversichert, meine Kinder jeweils seit Geburt. Wir sind - zum Glück - weitgehend gesund. Wir haben noch nie den Selbstbehalt überschritten und reichen deshalb nur Rechnungen über Vorsorgeuntersuchungen ein. Diese sind im Tarif Vital 750 vom Selbstbehalt ausgenommen.
Diese werden leider regelmäßig nicht als solche erkannt, trotz dickem Hinweis (post-it) auf der Rechnung. Dann muss zurückgeschrieben werden oder telefoniert, meist klappt's dann mit der Anerkennung als Vorsorge. Was nun als Vorsorge gilt uns was nicht ist trotz Merkblatt, das der Abrechnungregelmäßig beiliegt, nie ganz eindeutig erkennbar.
Sie versuchen immer wieder, mir die digitale Einreichung schmackhaft zu machen. Diese lehne ich aber ab. Sensible Gesundheitsdaten möchte ich nicht über's Internet übermitteln. |
Unkomplizierte schnelle Abwicklung |
09.07.2019 | 19:44 Uhr VerifiziertSchnell und unkomplizierte Abwicklung meines Schadens. Bin sehr zufrieden. Schnell und unkomplizierte Abwicklung meines Schadens. Bin sehr zufrieden. |
09.07.2019 | 19:43 Uhr Verifiziertschnelle, zielführende Beantwortung der offenen Fragen zum Vertragsinhalt schnelle, zielführende Beantwortung der offenen Fragen zum Vertragsinhalt |
schnelle, freundliche und fachgerechte Beratung |
09.07.2019 | 19:36 Uhr VerifiziertIhr Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Er hat mir in kurzer Zeit sehr geholfen. Ihr Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Er hat mir in kurzer Zeit sehr geholfen. |
