Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.07.2019 | 14:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gespräch war sehr gut, eigentlich 10 Punkte aber die Warteschleife mit der übelsten Musik eine Zumutung 0 Punkte.
Das Gespräch war sehr gut, eigentlich 10 Punkte aber die Warteschleife mit der übelsten Musik eine Zumutung 0 Punkte.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.07.2019 | 14:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mich in der Situation überrumpelt und schlecht beraten gefühlt. Dadurch habe ich mich zu einer Entscheidung hinreißen lassen, die mich im jetzigen Leistungsfall benachteiligt.
Ich habe mich in der Situation überrumpelt und schlecht beraten gefühlt. Dadurch habe ich mich zu einer Entscheidung hinreißen lassen, die mich im jetzigen Leistungsfall benachteiligt.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2019 | 14:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung, unkompliziert (ok, es ging auch um einen verhältnismäßig kleinen Betrag), unbürokratisch
Schnelle Abwicklung, unkompliziert (ok, es ging auch um einen verhältnismäßig kleinen Betrag), unbürokratisch
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.07.2019 | 14:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Bescheinigung die fehlerhaft war wurde per E-Mail zugesichert. Selbst nach einem zweiten Anruf bis heute noch nichts erhalten. Weder per E-Mail noch per Post.
Eine Bescheinigung die fehlerhaft war wurde per E-Mail zugesichert. Selbst nach einem zweiten Anruf bis heute noch nichts erhalten. Weder per E-Mail noch per Post.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.07.2019 | 14:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierter Prozess
Unkomplizierter Prozess
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.07.2019 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil die Kosten problemlos erstattet wurden, jedoch man nie weiss in welchem Bearbeitungsstatus sich die Abrechnung befindet. Wünsche für die App - Auflistung der eingereichten Belege - Bearbeitungsstatus - Information wenn Rückerstattung erfolgt ist Denn bislang suche ich unter den Buchungen alle 2 Tage, ob es nun schon da ist...und nix von Axa vergesssen wurde
Weil die Kosten problemlos erstattet wurden, jedoch man nie weiss in welchem Bearbeitungsstatus sich die Abrechnung befindet. Wünsche für die App - Auflistung der eingereichten Belege - Bearbeitungsstatus - Information wenn Rückerstattung erfolgt ist Denn bislang suche ich unter den Buchungen alle 2 Tage, ob es nun schon da ist...und nix von Axa vergesssen wurde
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.07.2019 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässig, zügig, sachlich.
Zuverlässig, zügig, sachlich.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2019 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonische Beratung ist stets exzellent. Höflichkeit, Präzision und rasche Umsetzung meines Anliegens ist immer gegeben.
Telefonische Beratung ist stets exzellent. Höflichkeit, Präzision und rasche Umsetzung meines Anliegens ist immer gegeben.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2019 | 14:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Auskunft.
Sehr freundliche und kompetente Auskunft.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2019 | 14:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wichtig ist für mich das die Erstattung schnell von Statten geht, das Internet Portal zum Einreichen von Rechnungen ist Kompliziert eine direkt Überweisung der Rechnungen an den Rechnungssteller ist wünschens Wert.
Wichtig ist für mich das die Erstattung schnell von Statten geht, das Internet Portal zum Einreichen von Rechnungen ist Kompliziert eine direkt Überweisung der Rechnungen an den Rechnungssteller ist wünschens Wert.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja