Ich bin mit allem zufrieden, die Abrechnung von Rechnungen läuft total unkompliziert, Foto von der Rechnung per Handy rüber geschickt paar Tage später Geld auf dem Konto.
Ich bin mit allem zufrieden, die Abrechnung von Rechnungen läuft total unkompliziert, Foto von der Rechnung per Handy rüber geschickt paar Tage später Geld auf dem Konto.
Die Bearbeitung dauert viel zu lange. Am Telefon erhielt ich schon zu oft falsche Auskünfte und Zusagen , die dann nicht eingehalten wurden. und an jeder Rechnung wird der Krümel im Käse gesucht. Kulanz gibt es überhaupt nicht mehr.
Die Bearbeitung dauert viel zu lange. Am Telefon erhielt ich schon zu oft falsche Auskünfte und Zusagen , die dann nicht eingehalten wurden. und an jeder Rechnung wird der Krümel im Käse gesucht. Kulanz gibt es überhaupt nicht mehr.
Ich hatte Kontakt wegen einer Abrechnung zu der ich Fragen hatte. Der Mitarbeiter war sehr nett und höflich und konnte mir meine Frage bzw. die Antwort gut erklären. Einzig die Tatsache, dass er zuerst die falschen Daten geladen hatte bzw. im falschen Vertrag war sowie die Wartezeit liesen mich einen Punkt abziehen.
Ich hatte Kontakt wegen einer Abrechnung zu der ich Fragen hatte. Der Mitarbeiter war sehr nett und höflich und konnte mir meine Frage bzw. die Antwort gut erklären. Einzig die Tatsache, dass er zuerst die falschen Daten geladen hatte bzw. im falschen Vertrag war sowie die Wartezeit liesen mich einen Punkt abziehen.
Gerne hätte ich 10 Punkte gegeben aber leider
komme ich persönlich mit der MyAxa App überhaupt nicht zurecht ... ist einfach zu umständlich , kenne ich bei anderen KK einfacher , wenn ich was dazu schreiben wollte , war die Zeit zu kurz , die Sitzung abgelaufen, die eingereichten Belege sind irgendwie nicht angekommen usw.
Ansonsten bin ich mit AXA sehr zufrieden nur das digitale ist für mich keine Option und würde es auch weiter empfehlen
Gerne hätte ich 10 Punkte gegeben aber leider
komme ich persönlich mit der MyAxa App überhaupt nicht zurecht ... ist einfach zu umständlich , kenne ich bei anderen KK einfacher , wenn ich was dazu schreiben wollte , war die Zeit zu kurz , die Sitzung abgelaufen, die eingereichten Belege sind irgendwie nicht angekommen usw.
Ansonsten bin ich mit AXA sehr zufrieden nur das digitale ist für mich keine Option und würde es auch weiter empfehlen