AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Jahrelange, gute Zusammenarbeit mit der DBV. |
Sehr freundlich und schnell |
02.07.2019 | 11:08 Uhr  VerifiziertBei mir ging es um 3 Autoversicherungen, die bei der AXA bestehen. Da gab es im letzten Jahr schon Ärger, als ich die dort neu angemeldet habe. Es hat bis Anfang Oktober und 6 Nachträge gebraucht, bis ich die korrekte Rechnung vorliegen hatte. Ständig nur Änderungen und immer hat es Wochen gedauert bis eine Reaktion kam.
Nun habe ich - natürlich - die Versicherung gewechselt und jetzt gibt es das gleiche Spiel mit der Freigabe der Prozente. Nun hat endlich mich jemand telefonisch kontaktiert und sich dann auch noch erdreistet mir zu sagen, es dauere nun einmal alles, wenn Menschen arbeiten. Aber es ist jetzt Juli und noch ist nichts geklärt.
Hier kann ich nur negativ bewerten und werde sicher Niemanden die AXA im Bereich KFZ empfehlen können.
Eine negative Bewertung auf einem Portal habe ich der AXA noch erspart - hoffe, es funktioniert jetzt in den nächsten Tagen. Ansonsten würde ich über die Sache noch einmal nachdenken.
Belegen kann ich jedenfalls jede Behauptung. Bei mir ging es um 3 Autoversicherungen, die bei der AXA bestehen. Da gab es im letzten Jahr schon Ärger, als ich die dort neu angemeldet habe. Es hat bis Anfang Oktober und 6 Nachträge gebraucht, bis ich die korrekte Rechnung vorliegen hatte. Ständig nur Änderungen und immer hat es Wochen gedauert bis eine Reaktion kam.
Nun habe ich - natürlich - die Versicherung gewechselt und jetzt gibt es das gleiche Spiel mit der Freigabe der Prozente. Nun hat endlich mich jemand telefonisch kontaktiert und sich dann auch noch erdreistet mir zu sagen, es dauere nun einmal alles, wenn Menschen arbeiten. Aber es ist jetzt Juli und noch ist nichts geklärt.
Hier kann ich nur negativ bewerten und werde sicher Niemanden die AXA im Bereich KFZ empfehlen können.
Eine negative Bewertung auf einem Portal habe ich der AXA noch erspart - hoffe, es funktioniert jetzt in den nächsten Tagen. Ansonsten würde ich über die Sache noch einmal nachdenken.
Belegen kann ich jedenfalls jede Behauptung. |
02.07.2019 | 10:54 Uhr VerifiziertAusgangspunkt für die zügige Leistungsabrechnung war wie immer die gute Kommunikation mit der Vertreterin vor Ort (***). Durch sie wurde eine schnelle Bearbeitung der von mir vorgelegten Belege eingeleitet. Nach einer relativ kurzen Bearbeitungszeit seitens der DBV wurde der Rückerstattungsbetrag an mich überwiesen. Die Darlegungen zum Vorgehen bei der Rückerstattung sind transparent und gut nachvollziehbar. Ausgangspunkt für die zügige Leistungsabrechnung war wie immer die gute Kommunikation mit der Vertreterin vor Ort (***). Durch sie wurde eine schnelle Bearbeitung der von mir vorgelegten Belege eingeleitet. Nach einer relativ kurzen Bearbeitungszeit seitens der DBV wurde der Rückerstattungsbetrag an mich überwiesen. Die Darlegungen zum Vorgehen bei der Rückerstattung sind transparent und gut nachvollziehbar. |
Ich bin zufrieden!!! |
02.07.2019 | 09:03 Uhr VerifiziertHat bestens geklappt mit der Schadensbegutachtung, kleine Unstimmigkeiten bei der weiteren Ver-
fahrensweise der Schadensregulierung. Hat bestens geklappt mit der Schadensbegutachtung, kleine Unstimmigkeiten bei der weiteren Ver-
fahrensweise der Schadensregulierung. |
Sehr freundliche Beratung |
02.07.2019 | 07:54 Uhr VerifiziertDie Abrechnung hat außergewöhnlich lange gedauert. Erst auf Nachfrage teilte man mir mit, dass - bedingt durch hohe Abrechnungen - sie momentan in Verzug sind. Die Abrechnung hat außergewöhnlich lange gedauert. Erst auf Nachfrage teilte man mir mit, dass - bedingt durch hohe Abrechnungen - sie momentan in Verzug sind. |
Super Service!! Alles reibungslos geklappt!!! |
02.07.2019 | 04:49 Uhr VerifiziertInsgesamt ist die Schadenabwicklung sehr zufriedenstellend gelaufen. Die Möglichkeit per Link auf den aktuellen Statu zu sehen, Freundlichkeit des Mitarbeiters bei Schadenaufnahme, alles sehr positiv. Insgesamt ist die Schadenabwicklung sehr zufriedenstellend gelaufen. Die Möglichkeit per Link auf den aktuellen Statu zu sehen, Freundlichkeit des Mitarbeiters bei Schadenaufnahme, alles sehr positiv. |
