AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.06.2019 | 20:21 Uhr  VerifiziertDie Abwicklung war ziemlich kompliziert. Die Auszahlung hat lange gedauert bzw. wurde erst abgelehnt ( trotz vorheriger Genehmigung), da ein Missverständnis vorlag, die Mitarbeiter über den Call-Center konnten es nicht klären und der versprochene Rückruf erfolgte nicht. Die Abwicklung war ziemlich kompliziert. Die Auszahlung hat lange gedauert bzw. wurde erst abgelehnt ( trotz vorheriger Genehmigung), da ein Missverständnis vorlag, die Mitarbeiter über den Call-Center konnten es nicht klären und der versprochene Rückruf erfolgte nicht. |
28.06.2019 | 19:57 Uhr Verifiziertdirekter, kompetenter Ansprechpartner, sofortige Lösung des Problems direkter, kompetenter Ansprechpartner, sofortige Lösung des Problems |
28.06.2019 | 19:52 Uhr VerifiziertFreundliche intelligente kompetente Gesprächspartnerin, die sehr an einer positiven Lösungen des Problems gearbeitet hat. Freundliche intelligente kompetente Gesprächspartnerin, die sehr an einer positiven Lösungen des Problems gearbeitet hat. |
freundliche und kompetente Beratung |
Alles lief reibungslos |
28.06.2019 | 19:40 Uhr VerifiziertIch wurde mehrfach falsch beraten bzw. unterschiedliche Mitarbeiter/-innen gaben mir gegensätzliche Auskünfte, auf welche man sich jedoch nie verlassen sollte, den in der Regel bekommt man beim nächsten Anruf eine andere Auskunft. Zudem sind die Mitarbeiter/-innen ab und an überfragt. Jedoch sind alle immer sehr nett. Ich wurde mehrfach falsch beraten bzw. unterschiedliche Mitarbeiter/-innen gaben mir gegensätzliche Auskünfte, auf welche man sich jedoch nie verlassen sollte, den in der Regel bekommt man beim nächsten Anruf eine andere Auskunft. Zudem sind die Mitarbeiter/-innen ab und an überfragt. Jedoch sind alle immer sehr nett. |
28.06.2019 | 19:39 Uhr VerifiziertDie Schnelligkeit bei dieser Abrechnung und dass dieses Mal keine kleinlichen Kürzungen erfolgten, was in der Vergangenheit leider nicht immer so war. Die Schnelligkeit bei dieser Abrechnung und dass dieses Mal keine kleinlichen Kürzungen erfolgten, was in der Vergangenheit leider nicht immer so war. |
28.06.2019 | 19:10 Uhr VerifiziertSeit einiger Zeit dauert es übergebür lange bis Privatrechungen abgerechnet werden.
Ich warte auch immer noch auf den Anruf eines Kundenbetreuers zu einer Attestsache Seit einiger Zeit dauert es übergebür lange bis Privatrechungen abgerechnet werden.
Ich warte auch immer noch auf den Anruf eines Kundenbetreuers zu einer Attestsache |
Schneller netter Servis |
28.06.2019 | 18:49 Uhr VerifiziertAlle meine Fragen wurden kompetent und ausführlich beantwortet. Das zu erwartende Verfahren bei der Auszahlung der Versicherung wurde detailliert erläutert und sogar schon Fragen beantwortet. die ich noch gar nicht gestellt hatte. Toller Service! Alle meine Fragen wurden kompetent und ausführlich beantwortet. Das zu erwartende Verfahren bei der Auszahlung der Versicherung wurde detailliert erläutert und sogar schon Fragen beantwortet. die ich noch gar nicht gestellt hatte. Toller Service! |
